《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》將于8月1日起正式實(shí)施，今天起，市民可登錄中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)官網(wǎng)查詢維修網(wǎng)點(diǎn)是否擁有授權(quán)。
近日，商務(wù)部發(fā)布《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》。
該辦法將從8月1日起正式實(shí)施。辦法要求，家電維修經(jīng)營(yíng)者從事特約維修，須取得商標(biāo)權(quán)人授權(quán)，并須顯著明示有效期內(nèi)的授權(quán)證明。
獲授權(quán)的家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在其被授權(quán)范圍內(nèi)提供維修服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限以及投訴電話應(yīng)向消費(fèi)者明示清楚。
那北京市民如何分辨維修網(wǎng)點(diǎn)是否被授權(quán)呢?今天起，北京市民可以登錄中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)官網(wǎng)(www.cheasa.org)查詢。
記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，59家知名家電企業(yè)首批簽約維修網(wǎng)點(diǎn)名錄已經(jīng)上線。維修網(wǎng)點(diǎn)近700家，均已獲得海爾、聯(lián)想等家電生產(chǎn)商和蘇寧、國(guó)美等家電賣(mài)場(chǎng)的授權(quán)。名單中涉及的電腦外設(shè)品牌市場(chǎng)占有率達(dá)到了80%。
此外，網(wǎng)站還公布了企業(yè)服務(wù)維修的電話。
“我們建議消費(fèi)者在使用這些信息時(shí)，還是先要報(bào)修給企業(yè)維修服務(wù)熱線,再由企業(yè)派發(fā)維修網(wǎng)點(diǎn)。”中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王巖表示。
據(jù)了解，首批經(jīng)過(guò)“官方認(rèn)證”的400余名家電維修人員，也將佩戴行業(yè)統(tǒng)一證件為市民服務(wù)。
新聞鏈接 維修欺詐消費(fèi)者 將列入黑名單
據(jù)商務(wù)部測(cè)算，2010年，我國(guó)家電維修服務(wù)注冊(cè)企業(yè)約30萬(wàn)個(gè)，長(zhǎng)年從業(yè)人員300多萬(wàn)人，已成為重要的民生服務(wù)行業(yè)。
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2011年全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)受理家用電子電器類(lèi)投訴13.88萬(wàn)件，雖然比上年減少一成多，但仍然處于高位。
商務(wù)部近日發(fā)布的管理辦法規(guī)定，家電維修經(jīng)營(yíng)者不得虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;不得隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實(shí);不得虛報(bào)故障部件，故意替換性能正常的部件;不得冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識(shí)。
家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者一旦出現(xiàn)以上欺詐行為，法律法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定;沒(méi)有規(guī)定的，依據(jù)辦法責(zé)令限期改正，逾期不改的，處以3萬(wàn)元以內(nèi)罰款，調(diào)低信用等級(jí)，并在媒體上公告，將其列入“黑名單”。
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本文標(biāo)題：管理辦法將實(shí)施特約家電維修網(wǎng)上可查授權(quán)
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