惠普正在吹響戰斗的號角，帶著發布的近80款PC產品和打印設備，其中包括全球首發10余款新品以及合并后的惠普打印與信息產品集團，惠普借全球科技影響力峰會在上海高調全新亮相。
而在此之前，惠普的表現并不理想。其2012財年第一季度財報顯示，惠普第一財季營收300億美元，比去年同期的323億美元下滑7%;凈利潤14.68億美元，比去年同期的26.05億美元下滑44%。
惠普公司總裁、首席執行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)在當時的投資者電話會議上坦言，過去幾年沒有展開滿足消費者期望并引領市場趨勢的必要投資，導致現在的收入和利潤都在萎縮。“作為市場領導者，我們需要大力投資，這一點至關重要，不僅是因為競爭壓力日益增大，還因為整個行業都在面臨著徹底轉型。”
顯然，惠特曼已意識到問題所在。在風雨飄搖中惠特曼接過執掌惠普的教鞭，帶著豐富的管理經驗來到惠普，她坦言當時的惠普處于動蕩中，輪換了幾輪CEO，其上任后的首要任務就是讓企業穩定下來，深入思考PC業務的未來，經過深思熟慮后其認為PC業務仍然是惠普的核心，所以決定繼續保留PC業務并進行整合。
要振興惠普的業務，需要采取一些舉措，把PC與打印機業務整合就是一個開始。
談及整合的初衷，惠特曼解釋道，把PC和打印機合并最關鍵的是要讓客戶、合作伙伴享受到更多的便利條件，尤其是對于客戶的用戶體驗能夠得到進一步提升，在服務方面更進一步形成合力。“現在我們這兩個事務部合并之后，形成統一的產品線，而且我們的產品線之間有更多的互聯，我們不斷地把PC、打印機整合在一起，我相信這就是未來的趨勢。”惠特曼強調。
事實上，惠普已經開始轉型。在惠特曼看來，通過整合已打破了消費級和企業級產品之間的鴻溝，在企業員工也就是個人消費者的當下，企業級的產品也能夠很好地服務于個人消費者。
“合并整合需要共同努力，我們現在的聚焦非常明確，就是要不斷地把我們的內容尤其是產品在跨平臺之間進行整合，不斷地整合到消費者的需求當中來，一切以消費者的需求為核心。”惠普公司全球執行副總裁、打印與信息產品集團總裁托德·布拉德利 (Todd Bradley)指出，“同時，整個的業務模式跟以前會有一些改變，以前PC是屬于批量化但利潤率較低的業務。現在通過創新性的業務整合模式能夠提升PC的利潤率。”
惠特曼強調，2012年惠普工作之一是擴大研發投入，打印和信息集團將獲得更大的投入，而在這其中，創新是助推變革的關鍵因素。
布拉德利指出，創新包括由客戶啟發的并對他們有幫助的想法，理解細分客戶的詳細需求，提供有意義的相關產品和解決方案，個人技術是所有革命的核心所在。“今天我們發布的所有新產品都離不開我們的客戶，是他們給予了我們創新的靈感。”
此外，惠普也在積極推進與合作伙伴的互動創新。惠普公司全球高級副總裁、打印與信息產品集團全球戰略溝通官斯蒂文·霍夫曼介紹，比如這次全球科技影響力峰會上推出的HP t410一體式智能零終端，還有瘦客戶機等就是與3M合作的結果，另外在平板電腦和手機領域與微軟展開合作，研發基于Windows的產品。“和3M、微軟、英特爾、AMD、Nvidia這些技術合作伙伴的合作都能夠使我們更早地產出具有前瞻性的產品。”
惠特曼反復向記者強調，今天的惠普是最大的技術提供商，包括硬件、軟件、解決方案和服務，客戶包括個人和企業。“我們將利用這一能力，以及我們在設計和創新方面的承諾，來繼續充當這樣的一個角色。”
然而，惠特曼也坦言，目前惠普最急迫的問題就是在短期和中期要讓穩定壓倒一切，同時思考如何重塑企業形象、文化，并以創新的產品來推動創新的文化，以創新產品來接入市場。同時，要針對市場從客戶的角度來做決策而非閉門造車，通過一些非常好的示范的例子來推動變革，這是一個成功的秘訣。
據預測，在2015年，全球PC滲透率將會從目前的20%上升到50%，整體市場將超過3000億美元。對此，霍夫曼表示：“做市場份額領先者并不是我們的目標，這應該是我們做了很多正確的事情，做對了、做好了之后的一個自然結果。”
“我們已經在這些領域做好了準備。”惠特曼自信地表示，“這是一個很長的征程，我們必須一步一個腳印堅實地向前走。”
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本文標題：惠普轉型：填平消費級和企業級產品鴻溝
地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/151269.html
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