“蜀道之難，難于上青天!”從李白的詩句中，我們可以想象當時入蜀的道路是極其危險。從東經由重慶入蜀，必經之道便是內江。這顆恰似鑲嵌在華夏大地上的珍珠，素有“川中樞紐，川南咽喉”之稱。
悠然地沱江橫貫內江市，千百年來養育了一代又一代的內江人。丁念聰先生作為一個土生土長的內江人，去年8月份他便忙碌著為他的新婚選購一些電視、冰箱、洗衣機等大家電，而美菱卻始終是丁先生冰箱清單上的首選。
丁先生說：“美菱一直是國內知名冰箱品牌，周圍的朋友和鄰居都在用美菱，口碑在當地非常好，所以在購買冰箱的時候，便選擇了美菱這個品牌。”
到了賣場，在向導購員詳細了解了產品的信息后，丁先生買下了一款三門電控BCD-217ZE3CS冰箱。“送到家里后，工作人員把它安置好，還不忘告訴我一些平時使用注意的問題以及一些小細節，服務很周到。”丁先生告訴記者。
作為當地一家公司的職員，丁先生工作認真干練，在不到一年的時間就得到了升職的機會。在他眼里，工作就要認認真真地做，來不得半點疏忽，你做與不做，做的好與壞，老板都會看在眼里，“就好比冰箱的質量，老百姓最關心的問題，質量就應該響當當的!”。
幾個月的使用期下來，丁先生對冰箱的運行狀況很滿意，尤其是美菱的保鮮功能。他說，蔬菜放五六天后還保持的很新鮮。在填寫美菱品質服務體驗卡的時候，他根據自己的使用體驗為企業提供了寶貴的建議，也因此獲得了品質服務體驗卡活動的二等獎。
當今社會風氣浮躁，急功近利心理嚴重。在丁先生看來，企業把產品品質和服務同時做好，已經是很不容易了，而美菱還能堅持聆聽消費者的聲音，關注消費者需求，更是難能可貴。他希望美菱能夠繼續做好品質與服務，讓更多的消費者受益。
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本文標題：家電市場熱門消售產品 品質與服務的堅守
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