4月25日，由消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會、中國電子商會、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心聯(lián)合主辦的“2012年中國平板電視智商標(biāo)準(zhǔn)升級研討會”在京舉行。會上，海信、康佳、長虹、TCL、創(chuàng)維、三星、LG、索尼、夏普等主流中外彩電制造企業(yè)，以及掌控網(wǎng)等智能電視內(nèi)容提供商、家電賣場共同啟動了“智升·云動市場推廣計劃”。在會上，中國電子商會副秘書長陸刃波還公布了由中國電子商會與網(wǎng)易聯(lián)合完成的《2012年智能電視消費(fèi)市場調(diào)研報告》，并為大家現(xiàn)場解讀了2012年智能電視消費(fèi)市場的發(fā)展趨勢。
陸刃波在會上表示，2012年智能電視已經(jīng)成為中外電視廠商的競爭點(diǎn)，智能電視經(jīng)過一年多的市場培育后，技術(shù)逐漸成熟。到目前為止，海信、TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳、海爾、三星、LG、夏普、索尼等品牌智能電視市場占有速度已經(jīng)得到快速提升。特別是海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、海爾、三星、LG等中外大企業(yè)，到目前為止推出的新品都有智能電視，國內(nèi)企業(yè)開的新聞發(fā)布會都是以智能電視和云電視為主要推介產(chǎn)品。國內(nèi)IT巨頭聯(lián)想也進(jìn)入了智能電視領(lǐng)域。
然而，據(jù)有關(guān)媒體報道稱，目前消費(fèi)者到了賣場以后，只能聽銷售人員講述智能電視，不能真正在賣場里面體驗智能電視。為了更好的了解中國消費(fèi)者對于智能電視的需求特征，中國電子商會聯(lián)合網(wǎng)易開展了2012年智能電視消費(fèi)者認(rèn)知度調(diào)查，并形成《2012年智能電視消費(fèi)市場調(diào)研報告》。
智能電視認(rèn)知度達(dá)93%
陸刃波表示，調(diào)查結(jié)果表明，目前智能電視認(rèn)知度已經(jīng)很高，電視產(chǎn)品的外觀向薄轉(zhuǎn)移，內(nèi)容容量上最高的已經(jīng)達(dá)到4G甚至8G。建議消費(fèi)者在購買時，硬件配置要同等于當(dāng)前PC機(jī)的要求。經(jīng)過近兩年市場培育，智能電視認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到93%，有50%的消費(fèi)者表示購買電視的時候會購買智能電視。在功能方面，消費(fèi)者對語音功能和體感識別功能認(rèn)知是最高的。
從品牌來看，海信、康佳、創(chuàng)維、長虹等預(yù)期購買力整體高于外資品牌，從“五一”前發(fā)布的新品來看，國內(nèi)企業(yè)在外觀設(shè)計特別是在智能電視領(lǐng)域，整體要高于外資。
品牌成為智能電視首選因素
陸刃波指出，目前，品牌、價格、畫質(zhì)是影響消費(fèi)者購買智能電視的主要原因。根據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者購買智能電視首先考慮的是品牌因素，其次是產(chǎn)品的價格，接下來是產(chǎn)品的畫質(zhì)。另一方面，功能體驗也是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
TCL總裁李東生曾在微博中批評自己的促銷員對智能電視功能介紹不夠熟練，說連自己的促銷員都不能解釋自己電視的功能，怎么能讓消費(fèi)者購買呢。陸刃波就此表示，電視產(chǎn)品在促銷旺季或是節(jié)假日，商家經(jīng)常雇傭一些臨時工來促銷，并根據(jù)促銷員賣出的產(chǎn)品數(shù)量給予相應(yīng)的工資，然而電視賣的好壞很大程度上在于促銷員本身。所以，為推動智能電視的發(fā)展，必須加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)，這一點(diǎn)非常重要。
加快智能電視普及價格應(yīng)進(jìn)一步下調(diào)
陸刃波還指出，現(xiàn)在智能電視價格和普通電視價格相差很大。這與電視機(jī)的功能和硬件配置有關(guān)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對5000—8000元的終端電視價位的認(rèn)同度達(dá)到了82%，也就是82%的消費(fèi)者購買智能電視考慮的價格范圍在5000—8000元之間。所以為了適應(yīng)消費(fèi)者的購買需求，智能電視的價格應(yīng)該進(jìn)一步下調(diào)。
對云電視的解讀需要靠市場引導(dǎo)
陸刃波說，對于消費(fèi)者來說，云電視和智能電視很難界定。這方面如何認(rèn)知將來要由市場去主導(dǎo)。LCD電視現(xiàn)在市場上基本消失，就是靠市場決定的。靠政府的手、行業(yè)的手很難去推動。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于智能電視的理解，45%的消費(fèi)者認(rèn)為它能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能。另外關(guān)于云電視的相關(guān)信息，45%的人認(rèn)為它是成熟技術(shù)。云電視是一個新的提法，目前提云電視概念的主要是國內(nèi)廠商比較多，目前云電視的解釋還是要靠市場去引導(dǎo)。
陸刃波認(rèn)為，云電視經(jīng)過一年的市場培育后，產(chǎn)品功能已經(jīng)從概念化向具體化轉(zhuǎn)變，如創(chuàng)維推出了云健康電視，康佳重點(diǎn)打造云安全，TCL注重云教育。所以云電視正在成為家庭生活的小管家，未來云電視也會更加深入的影響人們的生活。
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