北京時(shí)間4月28日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,三星已經(jīng)超越諾基亞成為手機(jī)銷售市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,《連線》雜志分析了諾基亞衰落的五大原因,包括諾基亞在智能手機(jī)的變革中反應(yīng)遲緩,不僅痛失高端市場(chǎng),低端市場(chǎng)份額也受到華為中興等新興廠商的蠶食。然而,最為關(guān)鍵的因素是諾基亞的執(zhí)行力低下。
以下為原文:
據(jù)IHS iSuppli和Strategy Analytics周四發(fā)布的數(shù)據(jù)稱,三星已經(jīng)超越諾基亞成為了手機(jī)銷售市場(chǎng)的冠軍,結(jié)束了諾基亞長達(dá)14年的世界最大手機(jī)廠商的歷史。標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)公司(Standard & Poor)更是在周五給諾基亞又帶來一個(gè)噩耗:諾基亞的信用評(píng)級(jí)已經(jīng)降為“垃圾級(jí)”BB+/B。
IHS iSuppli的數(shù)據(jù)顯示,2012年第一季度,諾基亞手機(jī)的出貨量為8300萬臺(tái),而三星的出貨量為9200萬臺(tái)。Strategy Analytics的數(shù)據(jù)與IHS iSuppli的數(shù)據(jù)大致相同,兩家手機(jī)廠商一季度的出貨量分別為8270萬臺(tái)和9350萬臺(tái)。
在手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域,能保持14年的冠軍寶座的確令人驚嘆,然而,出于一些原因,諾基亞的領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)在過去幾年漸漸減少。以下分析了諾基亞被三星超越的五大敗筆之處:
反應(yīng)遲緩 延誤時(shí)機(jī)
諾基亞是智能手機(jī)市場(chǎng)的先鋒軍。2002年,諾基亞發(fā)布了運(yùn)行Symbian 60系列平臺(tái)的智能手機(jī)。接下來的五年之間內(nèi),Symbian系統(tǒng)的智能手機(jī)輕松占據(jù)智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)軍位置。
然而到了2007年,蘋果公司發(fā)布了iPhone手機(jī)。帶著全觸屏界面以及基于應(yīng)用的操作系統(tǒng),iPhone改寫了智能手機(jī)的定義。
但是諾基亞忽視了用戶隨之而改變的消費(fèi)需求。隨著iOS和Android系統(tǒng)的相繼出現(xiàn),Symbian系統(tǒng)越來越無法跟上時(shí)代的步伐。與此同時(shí),智能手機(jī)市場(chǎng)也日益成熟——越來越多的手機(jī)用戶想要追求更好的智能手機(jī)體驗(yàn),厭倦了無聊的WAP瀏覽器。
IHS高級(jí)分析師韋恩•蘭姆(Wayne Lam)表示:“蘋果向智能手機(jī)領(lǐng)域展示了真正的智能手機(jī)應(yīng)該是什么樣的,諾基亞本來應(yīng)該對(duì)此做出及時(shí)的回應(yīng),但是他們直到2011年才反應(yīng)過來,如今他們正為當(dāng)年的遲疑付出代價(jià)。”
而另一方面,三星的反應(yīng)卻迥然不同。三星迅速地進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)。三星的優(yōu)勢(shì)在于在智能手機(jī)領(lǐng)域,他們是從頭開始的,與之相對(duì)比,諾基亞由于已經(jīng)有了成功的智能手機(jī)系統(tǒng),所以他們不想放棄。
Strategy Analytics分析師亞歷克斯•斯貝克特(Alex Spektor)表示:“幾年前的智能手機(jī)市場(chǎng)上還找不到三星的品牌,而諾基亞和RIM那時(shí)已經(jīng)是該市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物了。對(duì)已經(jīng)是第一的諾基亞來說,要敏感發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化并迅速對(duì)此做出反應(yīng)顯然要困難得多。”
Android卓見成效而Windows Phone還沒有……
三星不僅反應(yīng)迅速,而且還試驗(yàn)了多種智能手機(jī)操作平臺(tái),包括Android和Windows Phone,甚至還開發(fā)了自己的Bada操作系統(tǒng),最終,Android完美勝出。
斯貝克特表示:“三星在對(duì)的時(shí)機(jī)選擇了Android,并從中收益良多。由于三星在Android市場(chǎng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì),因此他們總能夠依靠這個(gè)操作系統(tǒng)受益。”
而另一方面,諾基亞在與微軟合作之前,一直將重心放在Symbian系統(tǒng)上面。但從一季度的營收來看,諾基亞的Lumia Windows Phone手機(jī)還未見成效。
蘭姆表示:“從合同上看起來,這好像是一次不錯(cuò)的合作,但是正確的合作時(shí)機(jī)早已延誤——早兩年前就該這么做了。”
“兩端”受傷
除了反應(yīng)遲緩而延誤了時(shí)機(jī)之外,諾基亞也沒有涉及低端智能手機(jī)市場(chǎng)。其它的智能手機(jī)品牌如HTC、華為和中興,都趁機(jī)進(jìn)軍低端智能手機(jī)市場(chǎng)比如中國。
斯貝克特表示:“他們還被小型廠商排擠,小型廠商也許單看不怎么樣,但聯(lián)合起來的力量足以在低端智能手機(jī)市場(chǎng)形成威脅。”
諾基亞已經(jīng)沒有噱頭
諾基亞的經(jīng)典款直板機(jī)以及貪吃蛇游戲都能給消費(fèi)者帶來懷舊的感覺,但這恰恰是問題所在——消費(fèi)者們(尤其是新興市場(chǎng)的消費(fèi)者們)會(huì)因此覺得諾基亞已經(jīng)成為歷史。而在當(dāng)今市場(chǎng)上,擁有最新款最炫目的手機(jī)才是最吸引他們的。
蘭姆表示:“諾基亞是個(gè)老品牌,已經(jīng)沒有太多的噱頭可言。而三星作為一個(gè)上市品牌,被認(rèn)為是創(chuàng)新者。諾基亞有歷史遺留的包袱——他們是傳統(tǒng)的直板手機(jī)廠商。”
諾基亞沒能成為一個(gè)創(chuàng)新者,坦白說,他們也的確沒能在創(chuàng)新上有多大建樹,至少在開發(fā)Windows Phone手機(jī)之前是這樣的。
執(zhí)行是關(guān)鍵
三星做得比諾基亞和許多其它廠商要好的地方,就是執(zhí)行。三星借鑒蘋果的策略,用其高端旗艦產(chǎn)品Galaxy S Android手機(jī)征服了消費(fèi)者。
斯貝克特表示:“蘋果真正做得最好的地方,在于他們對(duì)iPhone手機(jī)品牌的組織能力。三星也采用了相似的策略。每年,消費(fèi)者們都在等待新款Galaxy S的發(fā)布。三星以此激發(fā)了消費(fèi)者的期待,推動(dòng)了消費(fèi)者的需求。”
然而三星也擁有廣泛智能手機(jī)產(chǎn)品組合,有些手機(jī)的價(jià)格在200美元以下,以此滿足那些不想購買高端手機(jī)的消費(fèi)者需求。在硬件制造方面,三星也擁有優(yōu)勢(shì)。蘭姆表示:“跟其他廠商不同的是,三星還自己開發(fā)制造顯示屏、處理器等硬件,這也為三星帶來了一定的優(yōu)勢(shì)。”
雖然諾基亞近幾年的執(zhí)行幾乎算是低劣,但他們完全可以趁著Windows Phone的發(fā)布王者歸來。蘭姆表示:“諾基亞和微軟都不是弱者,他們有這個(gè)資本。我們相信他們之間的合作會(huì)帶來良好的化學(xué)反應(yīng),并最終為Windows Phone帶來成功。”然而在此之前,諾基亞首先必須解決一些必要的問題。
蘭姆表示:“由于陷入了財(cái)政困難,諾基亞因此縮減了許多開支,他們打算將重點(diǎn)放在公司的徹底改造上面。短期內(nèi),諾基亞將在難捱的時(shí)光中度過。”
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本文標(biāo)題:諾基亞衰落原因:反應(yīng)遲緩執(zhí)行力不如三星
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