五一臨近，電商價格戰風云再起，大戰正酣。先是當當聯手國美，意欲以“全網最低價”在整體銷售上實現規模第一，蘇寧易購則誓言擊穿“全網底價”，宣稱“何必東比西淘”，劍指當當、國美、京東、淘寶，一時間硝煙彌漫。
價格戰一方面讓許多喜歡折扣的消費者得利，一方面也增加了電商訪問量、銷售量，不過在這階段性成績背后，實質是電商仍在繼續“以虧損換市場”，該模式必將難以為繼。低價競爭不僅掩蓋了行業在產品質量、物流、服務等方面的瓶頸不足，不利于用戶體驗這一電商核心競爭力的提升，更使行業整體水平始終在低端徘徊。
不少業內人士也指出，雖然價格是刺激消費者購買欲望的首要因素，但消費者購物習慣容易產生變化，近年來對品牌、產品質量、物流快遞、服務、用戶體驗的要求越來越高，價值消費、理性消費成為趨勢，相應的，“以價值換市場”的發展模式開始進入電商視野。
就在五一電商價格鏖戰之際，海爾商城另辟蹊徑，率先提出“價值戰”的概念，為消費者打造品質網購，這種“以價值換市場”的發展模式，成為電商圈內一道靚麗的風景。
作為海爾集團唯一的官方網上專賣店，海爾商城秉承了海爾集團一貫的“為用戶創造價值”的理念，同時依托海爾集團在“營銷網”、“物流網”、“服務網”和“信息網”的優勢，為消費者創造便捷無憂的網購新體驗。
首先是物流價值。海爾商城可以保證消費者在下單后能夠在最快的時間送貨上門，開創了24小時內大家電送達的模式，一舉解決了大件家電產品送貨難的問題，同時其物流體系覆蓋到二、三線城市，即便家住偏遠地區，消費者也能感受網購的便利。
其次是服務超值。海爾商城在家電網購領域內創造性地實現了涵蓋售前、售中、售后的全方位一站式體貼服務。售前，喜歡個性、追求自我的消費者可以在海爾商城自主設計自己的家電解決方案，并有在線客服實時互動，解決網民的裝修困惑。售中，海爾商城目前正在力推送裝一體化服務，在送貨上門的同時，專業工作人員現場安裝、調試產品，讓消費者無需等待，即時體驗到新產品的魅力，尤其是對于消費者來說，大家電網購往往面臨著買家電還要找人安裝的難題，海爾商城送裝同步的獨特模式，為消費者了快節奏生活下的省時省力省心的便捷無憂網購體驗。售后，消費者可以享受到海爾集團行業領先的高品質售后服務，使其無后顧之憂，這對于家電網購來說，無疑具有非常大的吸引力。
海爾商城首倡的“價值戰”，也得到了行業內其他品牌的深度認同。就在前不久，天貓就宣布與海爾商城強強聯手，共享海爾商城在物流服務方面的整合優勢資源，致力于為消費者打造品質網購新體驗。
對此，有專家指出，電商行業轉型的推動力，一是靠網購群體消費行為變化，二則是電商企業本身對新的發展模式的探索和實踐。畢竟在低價競爭模式下，電商難以找到適合長遠發展的盈利模式，“價格戰”必將轉型為“價值戰”。因此，如海爾商城般，能夠在價格大戰背景下，獨辟蹊徑，切實踐行“以價值換市場”發展模式的電商，對行業整體水平提升具有重要的示范作用。
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本文標題：五一燒錢大戰正酣，電商突圍之路何在？
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