消費者購買冰箱時往往忽略冰箱上標注的有效容積的準確性。

 　　陜西省最新公布的今年一季度對冰箱質量的抽檢中，部分冰箱有效容積再次被曝不達標。信息時報記者了解到，冰箱容積作為國家強制性標準，歷年抽檢都出現不達標情況，為何這種現象屢禁不止?

　　有企業人士更坦言，冰箱容積虛標是行業潛規則，而且隨著市場上“大容量”冰箱越來越受歡迎，容積虛標現象會更加嚴重。對此，消協部門提醒消費者，在選購冰箱上應關注容積有無縮水，如發現欺詐行為可要求“雙位賠償”。

　　九成冰箱容積低于額定量

　　“相對能效虛標，冰箱的容積虛標沒有引起足夠重視，這么多年來已成為行業潛規則。”一位冰箱行業

　　老總昨天在接受信息時報記者采訪時表示，一方面，消費者在選購時更多考慮的是冰箱的價格、品牌、能耗和噪音，很少想到容積也會縮水;另一方面，針對容積的國家標準里，有個3%的誤差范圍——也就是說總有效容積限定值不得低于額定容積的97%，即一個企業標識為100升的冰箱，有效容積低于97升的才是不合格產品。

　　他說，冰箱因為設計的不同，內部的容積可能是橢圓或者方的等，給出一個誤差值是科學的，“但有的企業就利用這個打擦邊球，因為是97%?95%?還是91%?，專業人士也很難瞧出來”。

　　山東省產品質量監督檢驗研究院的一位電氣工程師就曾對記者表示，國內市場上所有品牌的冰箱，90%的有效容積都達不到額定容積的數量，有的縮水超過10%。

　　“虛標容積并沒有給企業節約多少成本。”產經專家洪仕斌告訴記者，但虛標之后，每升的平均單價就有所降低，至少可以讓消費者“感覺”在價格上便宜了。“可以預見，隨著大容量產品在市場上越來越成為銷售主角，冰箱容積虛標的現象將更加嚴重”。

　　不達標可要求雙倍賠償

　　果真如此嗎?消費者就只能忍受被廠家“短斤少兩”縮水版的冰箱嗎?消費者可以自行在家測量嗎?

　　對此，一位冰箱企業的技術人員告訴記者，冰箱的有效容積有一套測量方法，如果消費者自行在家測量，很可能測出的容積比企業標注的容積值還要高，這是因為按照方法有效容積的算法，冰箱內部的凸起部分和小凹槽體積都要扣除的，可以說這是一項專業活。“但從設計、定型、模具制造、生產、標稱等環節看，冰箱企業控制誤差的難度并不大”。

　　市消協有關人士在接受記者采訪時指出，如果消費者產生質疑，可到有關部門(比如電子電器商品質量監督檢驗部門)進行檢測，發現實際容積明顯與標注不符，則說明商家在用不合格產品冒充合格產品，屬于欺詐行為，按照中華人民共和國消費者權益保護法第四十九條規定，消費者有權要求商家雙倍返還購買費用。

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本文標題：虛標容積成冰箱潛規則 發現可獲雙倍賠償

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