如今，隨著電子商務的迅速發展，便捷的網購已經成為大多數消費者的購物方式，足不出戶的消費已經不再是一種設想，當然，在網購點點鼠標消費的新鮮感消失后，送貨速度和售后服務也迅速浮出水面：配送地點無法覆蓋?或者不支持門對門服務?送貨時間冗長?售后跟進不及時?服務收費項目多?許多困擾實體銷售的問題，也迅速波及網購模式，因此，解決物流和服務問題，已經成為企業在電子商務領域快速發展的必要路徑。
近期，一款電視新品的網絡發布在網友中一石激起千層浪，引發了熱烈討論：統帥39寸電視新品網絡首發，超過半數的網友反饋物流配送在下單第二天即送貨上門，服務人員熱情周到，電視安裝調試不僅不收取任何費用，產品的簡單使用培訓也絲毫不馬虎，多數網友反饋此次體驗感覺很好。
如此良好的用戶評價，主要原因是統帥以定制服務為本，利用電商平臺，堅持快速物流和保姆式服務的宗旨，購買、送貨、安裝、調試的一條龍服務極大地改善了消費者對家電網購的既有印象。
相對于在商場里購買家電，相當一部分消費者雖熱衷于網購，但卻不愿意網上購買大件家電商品。沈陽的李先生原來就是這樣的消費者，他說以前在團購網站上看到有銷售家電，價格的確讓人動心，可是這些團購都是通過快遞把商品送到家，安全性沒保障不說，也不提供安裝服務，安裝還必須與廠家另約時間，或者使用中出現問題也找不到實體商場去處理，因此一直沒有下手。然而這次，他卻成統帥電視的購買者，因為統帥電視一條龍服務解決了他的顧慮。
相比某些購物網站，作為一個家電廠商，統帥有著快速、準確的日日順物流服務，還包括體貼安心的上門安裝、齊全的售后單據及保修服務。李先生說：“交付定金才一天，電視就送到家中，送貨人員還對電視進行了測試和安裝，確保電視一切正常后才離開，而且送貨人員走的時候，還留下離我家最近的海爾社區專賣店的服務電話，說以后有任何問題都可以進行咨詢，還會及時安排維修人員上門查看，這樣的服務讓人很放心啊。”李先生說。
因為自己得到了滿意的服務，李先生立即再次上網為家住在外地小城鎮的父母又買了一臺，“家里的電視早就面臨更新換代，父母年紀大了，進城路太遠，老人無法去商城親自選購，我本打算在當地縣城商場幫他們買，可是那里的商場嫌遠，不提供送貨服務，即使一些住得不遠的消費者，想得到送貨服務也得等上四五天……”李先生在網上下了訂單后的兩天后，日日順物流就和他的父母取得聯系，并很快安排了配送，兩位老人家樂得笑開了花，村里的鄰居也是羨慕不已，紛紛打聽是在哪買的。
李先生只是此次活動的滿意消費者之一，能夠取得一周銷售幾千臺的驕人業績，足以證明統帥的品牌實力，定制品牌滿足個性化需求，海爾商城日益完善的電商平臺提供方便安全的結算服務，無處不達快速周到的日日順物流，再加上海爾集團七星級無憂服務。統帥將線下服務內容同網購應用完美結合，正在成為互聯網時代家電企業的領航者。
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本文標題：大家電網購服務先行 統帥定制服務我先享
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