(中國家電網(wǎng)訊，AWE2012，徐建勇上海報道)3月21日下午，中國家用電器協(xié)會與GfK聯(lián)合在展會上舉辦了“中國高端家電發(fā)展論壇”，來自行業(yè)協(xié)會、博世-西門子、海爾的廠商代表和GFK公司代表就高端家電在歐洲和中國市場的比較進行了一場高端對話。
GfK全球白色家電產(chǎn)品總經(jīng)理 Friedemann
近年來，隨著中國消費需求的升級以及中國家電企業(yè)技術(shù)水平的提高，國內(nèi)家電消費逐漸呈現(xiàn)出向高端轉(zhuǎn)移的趨勢。中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生認為，與歐洲成熟的高端家電市場相比，中國高端家電市場剛剛進入起步階段。與此相對應(yīng)，中國消費者對“高端家電”的概念也剛確立，但還處于不是非常明晰階段。雖然已有一些國內(nèi)廠家推出系列高端化家電產(chǎn)品，但與歐洲成熟市場的高端家電相比，我們的產(chǎn)品在技術(shù)、工業(yè)設(shè)計、市場營銷等方面，仍存在較大差距。因此，我們更需要在此時了解國外經(jīng)典家電廠商的運作經(jīng)驗。
對話環(huán)節(jié)
在論壇上，GfK全球白色家電產(chǎn)品總經(jīng)理Friedemann和大家分享了歐洲高端家電的發(fā)展歷程，他認為，高端家電首先必須是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時這種產(chǎn)品應(yīng)該具有獨有性，價格高的特點。在產(chǎn)品展示上要使用一些特殊陳列的方式，凸顯產(chǎn)品的高端性。同時這些高端家電的價格在所有的渠道上應(yīng)該都是一致的。“永遠不要去做價格上的促銷，這是一劑毒藥。” Friedemann告誡中國的同行。
博世-西門子家電中國總裁蓋克則認為，消費者住房結(jié)構(gòu)的改變、廚房整體結(jié)構(gòu)、廚房在家庭中的地位變化、消費者生活習慣的變化等因素都共同影響了消費者對家電產(chǎn)品的需求。消費者的消費趨勢是高端品牌必須重點關(guān)注的，要通過產(chǎn)品的創(chuàng)新來滿足消費者對產(chǎn)品的需求。
思想碰撞，精彩觀點
Friedemann：(GfK全球白色家電產(chǎn)品總經(jīng)理)
要分清消費者怎么想的及他們實際需求又是什么，這是兩個不同的范疇，是有區(qū)別的，弄清楚這個區(qū)別對企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品和市場拓展至關(guān)重要。
朱軍：(中國家用電器協(xié)會副秘書長)
中國高端家電市場已逐步形成，中國高端家電消費人群是有的，但消費通路和消費方式還比較模糊。高端消費人群需要企業(yè)去捕抓，全球高端家電品牌共同進入這塊市場，共同培育和做大。
王偉慶：(博西中國副總裁銷售總監(jiān)王偉慶)
高端家電是對高品質(zhì)生活方式的詮釋和展示，未來廚房電器尤其是嵌入式家電應(yīng)該有很好的發(fā)展空間。目前國內(nèi)高端家電渠道沒有明晰的狀態(tài)，行業(yè)必須共同合作培育高端市場。
耿鋒：(海爾集團 凱撒帝全球營銷總監(jiān))
高端家電對消費者來說不是一個簡單的產(chǎn)品滿足，而是一種差異化的個體滿足，另外，國際化和本地化怎么結(jié)合也是關(guān)鍵。
呂盛華： (中國家電網(wǎng)總編)
廠商要關(guān)注消費者群體的變化，尤其是80后、90后已經(jīng)成為購買主體，他們獲取產(chǎn)品信息70%主要來自互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)在高端產(chǎn)品的營銷上要要有新時代特點。
周群：(GFK中國銷售總監(jiān)周群)
中國市場有高端家電的需求，但這種需求并不清晰，從而弱化了高端家電這塊細分市場。中國廠商一方面要關(guān)注國際先進的經(jīng)驗，另一方面還要關(guān)注本地消費者的動向。
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本文標題：高端對話 把脈中國高端家電市場趨勢
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