賣冰箱的地方不管送 消費(fèi)者遭遇“送貨難”

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 01:04:57 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  市民王女士購買了某品牌的一臺電冰箱,賣方說好冰箱最晚第二天上午送到,可等了一天直等到傍晚才送到。她打電話給送貨部門,對方卻說:“賣冰箱的地方不管送冰箱,他們承諾的不算。”昨天,王女士給記者打來電話,講述了這件讓她窩火的事。

  原來,王女士想趁著“3·15”期間的電器促銷買一臺電冰箱,于是她3月14日來到中興西大街一家電器商城,花了2500元購買了一臺電冰箱。“交錢的時候,賣方承諾的挺好,說明天上午一定能送到。”王女士說。

  為了等冰箱,王女士向單位請了半天假,可直到上午10時30分,冰箱仍然沒有送到。無奈之下,王女士撥通了發(fā)票上的送貨電話。電話接通后,對方告訴王女士:“上午肯定送不過去了,要等到下午晚些時候。”王女士告訴對方說,單位請假不容易,盡量上午送,可對方卻說自己也沒有辦法,只能等下午。

  當(dāng)王女士說“昨天買冰箱時說好上午送”時,對方卻說:“賣冰箱的地方不管送冰箱,他們說的不算。”之后便掛斷了電話。

  “送貨遇到問題,好好給我們解釋一下,我們也會理解,但是這樣的答復(fù),讓人很難滿意。”王女士還說:“本想在‘3·15’期間買電器便宜,沒想到卻遭遇‘送貨難’,看來扎堆買東西真要付出點(diǎn)代價。”


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