【中國(guó)家電網(wǎng)訊】為規(guī)范家電維修服務(wù)業(yè)相關(guān)管理工作,近日,商務(wù)部審議并原則通過(guò)《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法(草案)》(下稱(chēng)《草案》),并規(guī)定行業(yè)協(xié)會(huì)有監(jiān)督、促進(jìn)家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展的職責(zé)及開(kāi)展家電維修經(jīng)營(yíng)者信息備案工作的義務(wù)。
這是商務(wù)部針對(duì)家電維修服務(wù)行業(yè)的首部部門(mén)規(guī)章,在此之前,2011年11月,商務(wù)部曾發(fā)布《關(guān)于“十二五”期間規(guī)范發(fā)展家電維修服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》),提出要進(jìn)一步完善相關(guān)法規(guī),清理各種不合理收費(fèi),嚴(yán)厲打擊黑網(wǎng)點(diǎn)、亂收費(fèi)和欺詐行為。
改革開(kāi)放以來(lái),家用電子電器產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展,家電維修服務(wù)業(yè)成為重要的民生服務(wù)行業(yè)。據(jù)《意見(jiàn)》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2010年,我國(guó)家電維修服務(wù)注冊(cè)企業(yè)約30萬(wàn)個(gè),維修服務(wù)收入達(dá)1215億元,長(zhǎng)年從業(yè)人員超600萬(wàn)人。家電維修服務(wù)業(yè)在滿足人民服務(wù)需求、提高人民生活品質(zhì)以及擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)等方面發(fā)揮出十分重要的作用。
為此,商務(wù)部在審議《草案》過(guò)程中,也重點(diǎn)研究了家電維修服務(wù)業(yè)管理工作,確定了家電維修經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任、資質(zhì)要求、特約維修條件、服務(wù)內(nèi)容和資質(zhì)的明示義務(wù)、憑證提供義務(wù)、保密責(zé)任、質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告制度、配件使用要求及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建規(guī)定責(zé)任。
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