在激烈的市場競爭中,洗衣機是整體價格穩步增長的家電產品之一,這說明洗衣機已經從低層次的價格競爭進入品質競爭階段,核心就是性價比的競爭。而衡量產品性價比的最有效工具是產品性能標準。家用洗衣機國家標準GB/T4288,從1984年的第1版,已經發展到2008年的第4版。GB/T4288是首個提出產品性能分等分級概念的家用電器國家標準,性能分等分級使得企業有了追求的目標。
經過30多年的發展,我國已經建立了完整的洗衣機標準體系,并逐步進入世界先進水平行列。進入21世紀后,我國洗衣機國家和行業標準的制定、修訂速度迅速開始加快,建立了包括安全、性能、環保、零部件、售后服務等5個方面完整的標準體系,標準數量發展到目前的26個。標準體系的建立為產品綜合質量的提高和技術創新、以及向更深層次的發展指明了方向;為規范市場行為、引導消費提供了標志性依據,為行業的技術升級和轉型提供了堅實的技術保障。
最新實施的洗衣機國家和行業標準,涉及安全的3個、性能6個、環境保護9個、零部件6個、售后服務2個。從標準體系的結構來看,安全標準基本定型,性能和環保標準明顯多于其他類別,并且還有擴大的趨勢;零部件標準屬于后起之秀,有領先于其他標準類別的可能;售后服務的兩個標準都是首次制定,屬于新類別。
綜上所述,我國家用洗衣機標準體系的建立,將改變目前市場競爭的格局和態勢,制造企業產品設計重點將向更深層次發展,從重視產品安全,轉向安全、性能、環保和售后服務的整個生命周期。
今后5年是洗衣機行業完成產業升級的關鍵時期,在這個過程中標準將起到重要的推動作用。在標準工作領域,首先要開展測試方法的基礎研究工作,為標準制定、修訂提供有效的專業基礎支撐;其次需要集思廣益,適時組織國內外的相關機構和制造企業開展洗衣機測試技術的交流活動,廣泛征集各方意見、建議,保證標準內容的全面性和準確性,為此,要從以下幾個方面做起。
第一,加強通用標準的制定、修訂工作。通用標準,特別測試方法標準是我國今后工作的重點,我國應積極開展測試方法標準的研究工作,為制定標準做好技術儲備。
第二,標準宣貫。加大已批準發布標準的宣貫工作,針對重點產品編寫標準宣貫教材。積極與制造企業和檢測機構合作,擴大宣貫范圍。使專業人員能夠真正理解和使用標準,并反饋意見和建議,為標準的修訂作鋪墊。
第三,進一步完善節能減排標準。考慮到洗衣機產品標準中,雖然對耗水量提出了要求,但沒有明確提出“節水型產品”的概念,缺少將洗衣機等產品節水等級量化的要求,并且缺少強制實施的力度;因此,制造企業和消費者對洗衣機用水量關注度甚少,鑒于此,有必要針對不同類型洗衣機的節水等級水平提出量化要求。
第四,加強零部件標準的制定、修訂。由于零配件標準缺失,各家電制造企業的零配件供應商各不相同,所提供的零配件品類、外形、性能質量五花八門,且互不通用,又造成了資源浪費,同時,標準的缺乏也造成企業在采購零部件時缺乏衡量的標準,這一現狀已經不適應我國家電生態化的發展,不適應家電產業升級,零部件的非標準化已經成為行業轉型和升級的瓶頸。針對這些問題,零部件相關標準的制定會為企業提供規范化的統一指導,同時提高社會資源的使用率和再利用率。
第五,積極參與國際標準化工作。關注標準內容的實質變化,分類對待。目前材料技術、設計及應用技術、檢測及實驗技術仍在不斷發展,對應的測試方法有可能也會變化或進一步完善,對這些都應給予積極的關注。
第六,檢測技術研究。檢測技術是產品質量和技術創新的基礎,由于目前洗衣機整體測試技術水平不高,這不僅不利于產品質量水平的提高,同時也影響了技術創新的開展。因此如何開展洗衣機測試技術的研究和應用,是值得關注的首要問題。
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本文標題:洗衣機標準體系或將改變市場競爭格局
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