“在市場(chǎng)下滑、成本上升、產(chǎn)能過(guò)剩三大壓力下,家電業(yè)不可能再保持過(guò)去每年20%以上高增長(zhǎng)。”美的制冷家電集團(tuán)總裁助理王金亮早些時(shí)候曾公開(kāi)表示。
家電業(yè)的美好時(shí)光已悄然逝去,如何應(yīng)對(duì)2012年已經(jīng)開(kāi)啟的艱難歲月。
2010年下半年開(kāi)始,家電產(chǎn)品主要原材料價(jià)格持續(xù)上升,稀土、銅的漲幅都已經(jīng)超過(guò)了10倍。加之“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等國(guó)家刺激政策的相繼退出,消費(fèi)需求下滑導(dǎo)致市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,這使得國(guó)內(nèi)家電企業(yè)在2012年的發(fā)展面臨“雪上加霜”的壓力。
展望2012,歐美呈現(xiàn)蕭殺之勢(shì)、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)偏冷預(yù)期濃厚。在此形勢(shì)之下,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為各大家電企業(yè)立于不敗的必經(jīng)之道。美的通過(guò)構(gòu)建“軟硬兼施”的擴(kuò)張標(biāo)桿,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和制度保障、著重提升產(chǎn)品品質(zhì),最終構(gòu)建了企業(yè)發(fā)展的“體系戰(zhàn)車”,最終在這一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中搶占先機(jī)。
據(jù)悉,在美的構(gòu)建的核心競(jìng)爭(zhēng)力“軟硬功夫”中,“軟”是指制度、人才方面的保障;“硬”是指環(huán)境、設(shè)備、資金的投入。此前,美的各事業(yè)部對(duì)所轄產(chǎn)品從生產(chǎn)到售后都有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán),不少產(chǎn)品事業(yè)部存在著“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”等情況。
隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開(kāi)始,美的強(qiáng)制性要求各事業(yè)部每年將收入的3%作為研發(fā)費(fèi)用。同時(shí),在戰(zhàn)略體系上,美的建立了“技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷、服務(wù)”多輪驅(qū)動(dòng)體系戰(zhàn)車,實(shí)現(xiàn)從軟件投入到硬件發(fā)力的“一體化全產(chǎn)業(yè)鏈”核心競(jìng)爭(zhēng)力。
繼2011年3月投入逾2億元在上海籌建的機(jī)電技術(shù)研發(fā)中心正式揭牌之后,投資4億元在順德建設(shè)的美的制冷技術(shù)研究院也于當(dāng)年10月落成。目前,該制冷技術(shù)研究院已經(jīng)累計(jì)申請(qǐng)專利4000余件,發(fā)明專利800余件,主持和參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂77項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)114項(xiàng),完成了從“前瞻性技術(shù)跟蹤研發(fā)”、“趨勢(shì)性潮流技術(shù)”和“應(yīng)用性技術(shù)創(chuàng)新”的梯隊(duì)式技術(shù)創(chuàng)新布局。
每年的9—10月份,美的集團(tuán)都將舉行歷時(shí)兩個(gè)月的科技月系列活動(dòng),活動(dòng)產(chǎn)生的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“科技大獎(jiǎng)”已經(jīng)成為美的科技人員最看重的“奧斯卡”,連續(xù)18年來(lái)美的集團(tuán)累計(jì)投入數(shù)億元資金用于獎(jiǎng)勵(lì)科技創(chuàng)新人員。
對(duì)于未來(lái)3年~5年的應(yīng)用技術(shù)研發(fā),美的各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部都建立起了各自的研究機(jī)構(gòu),針對(duì)市場(chǎng)需求研發(fā)先進(jìn)應(yīng)用技術(shù),如電磁加熱技術(shù)、洗滌技術(shù)等。而且大大小小數(shù)十個(gè)品類的產(chǎn)品,都擁有自己的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)中心。
“目前初步建立了研究成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,‘研究院推動(dòng)’與‘產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門拉動(dòng)’兩種模式并行,已有26項(xiàng)研究成果在事業(yè)部轉(zhuǎn)化實(shí)施。”美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新說(shuō)。
作為提升品質(zhì)戰(zhàn)略的制度保障,美的規(guī)定各個(gè)事業(yè)部由一位副總裁親自抓品質(zhì),負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì)到原材料選用到最后的品質(zhì)驗(yàn)收。其實(shí),早在1999年,美的就開(kāi)始導(dǎo)入六西格瑪管理的理念,在2005年則正式引入六西格瑪管理模式,從而搭建了完善的六西格瑪品質(zhì)控制系統(tǒng)。
此外美的還長(zhǎng)期在集團(tuán)內(nèi)部舉行品質(zhì)控制成果競(jìng)賽,通過(guò)專場(chǎng)發(fā)布成果的形式,分享了集團(tuán)內(nèi)各單位在推行QC(品質(zhì)控制)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也促進(jìn)外部供應(yīng)商培育協(xié)同改善的質(zhì)量文化氛圍,而這也最終帶動(dòng)了公司在質(zhì)量管控、成本、生產(chǎn)量、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的管理水平,所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益及無(wú)形效益顯著。
2010年9月上午,首屆廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在東莞市舉行,美的一舉獲得了這一廣東省最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng)。這是全國(guó)第一個(gè)省級(jí)政府設(shè)立的質(zhì)量獎(jiǎng)。
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本文標(biāo)題:軟硬功夫樹(shù)樣板 美的轉(zhuǎn)型構(gòu)建體系戰(zhàn)車
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