隨著春節家電消費旺季的到來，廠商們紛紛使出無比誘人的促銷手段，優惠力度空前，讓人心動不已。消費者此時出手，確實能夠得到不少實惠。但是，一些廠商為了吸引消費者的眼球，大肆炒作，甚至故意布下陷阱，讓人一不小心就可能得小便宜上大當。對此，消費者不得不防。
買滿就送
贈品其實有限量
“買滿××元送液晶電視”、“一匹空調超低價999元”……每逢大型節假日促銷，特價機及買滿送贈品都是商家必備的促銷手段，這個春節黃金周里也不例外。特價機真的輕易就能買到嗎?贈品真的不限量?答案當然是否定的。
北京消費者吳女士日前向記者訴說了她在元旦期間的親身經歷。吳女士告訴記者，在剛剛過去的元旦，她看到某賣場打出的宣傳彩頁上寫著“買滿18000元就送一臺液晶電視”，于是就在該賣場買了一套家電，總共花了2萬多元，因為廣告上說會贈送電視，所以唯獨沒有買電視。可當她拿著發票去領電視時，卻被告知彩電早已送完了。“明明才1號，怎么就贈送完了?”對于吳女士的疑問，銷售人員很無奈地稱，實際上贈送的彩電數量非常少，平均每個店還不到一臺。這時，吳女士才在宣傳彩頁的最下方看到一行極小的字“數量有限，送完為止。”
其實，不僅僅是吳女士，不少數消費者都碰到過類似情況。例如看到廣告中稱一匹空調僅999元，興沖沖地一大早上就跑過去買，卻被告知無貨，而消費者投訴無門的情況并不鮮見。“這已經是業內公開的秘密了，大家都在用這個噱頭，你不用也不行。”某家電賣場的銷售經理告訴記者，在打廣告時，超低價家電和買滿送贈品宣傳往往是用超大字號印刷，并且占據最醒目位置，這樣就能抓住消費者的眼球。但往往這些產品是限量的，有的甚至沒有。他舉例稱，比如有的超低價產品下面會寫“限量10臺”，其實可能整個公司只備了1臺這種限量機，“反正消費者又查不到到底有多少臺、送給了誰，這就給商家留出了作假的空間。”
●提示：家電業競爭異常激烈，從目前情況看，利潤已經相對較薄，所以大幅度的降價是不可能的。特別是一些超低價商品，往往會存在次品或返修機的情況。因此，消費者在看到商家的宣傳單時也應該多留個心眼，不要相信天上會掉餡餅。
全市最低價
買貴雙倍返還難
“全場白色家電最低7折起、電視6折起、同城價格買貴雙倍返還差價……”之前明明都說是明碼實價了，為何一到過節還會打出這么低的折扣?不少細心的消費者都不約而同地發現，在節日期間，家電產品價格虛標情況再度上演。
北京消費者杜小姐告訴記者，去年12月中旬，她在某賣場看到一臺冰箱的標價是6999元，可這幾天再去看，標價竟然變成了8190元。她還發現，除了冰箱，洗衣機、電視的標價也有不同程度的上調。“節前調整價格標簽向來是業內公開的秘密。”一業內人士透露，雖然此前各大賣場都聲稱要執行明碼實價政策，但由于種種原因，執行均不到位。到了節假日大型促銷時，為了吸引消費者購買，在價格上增加“水分”是商家必用的伎倆，幾折起是最不實際的宣傳。
另外，不少賣場打出“買貴雙倍返還”的口號，這其實是不具操作性的。因為消費者如果要證明自己買貴了，就必須要提供購買其他商家產品的發票作為證據，這往往是消費者難以做到的，誰能為了雙倍的差價補償再去買臺一模一樣的產品呢。
●提示：在購買打折產品時，一個比較現實的做法是：對于需要購買的家電，先記下產品的品牌和型號，然后去查其在一些網上商城的售價，例如淘寶電器商城、京東商城等知名網站，在對欲購產品價格有一定的了解后再購買，就不至于被“宰”。
高額補貼
對應產品少之又少
如今，節日降價促銷的宣傳往往會受到消費者的質疑，而價格補貼由于受家電下鄉補貼、節能補貼等政策的影響，比較受消費者信賴。但是臨近春節旺季，一些賣場利用消費者的信任，在價格補貼上也做起了文章。
消費者鐘先生日前向記者訴說了他經歷的價格補貼陷阱。“我看到某賣場的廣告上宣稱最高30%的補貼，國家補貼10%、廠家補貼10%，還有賣場補貼10%，于是就買了一臺電視。沒想到這臺電視標價4200元，可是最終只便宜了400元，只給補貼了10%。”
為什么賣場沒有兌現廣告上標稱的30%優惠呢?鐘先生說：“賣場工作人員說國家的10%和廠家的10%他們都說了不算，只有賣場的補貼他們才說了算。既然說了不算，為什么打這個廣告，這不是騙人嗎?”
記者看到鐘先生提供的宣傳頁上確實醒目地標明了30%優惠字樣，但是在整個頁面的最下邊，還有一排小字——“部分品牌不參加活動”，具體什么品牌并沒有說明。而且這行小字，小到了不仔細看是一點都看不出來的。
●提示：現在大多數家電產品的利潤都很低，所以能夠享受30%補貼的產品，其實是少之又少。以康佳電視為例，十幾個型號中，只有一個能夠享受到30%的補貼，大部分商品的折扣并不是很大。
低價甩賣
售后服務有限制
每到節日促銷，特價機都是必不可少的項目。特價機深受消費者青睞，一來是因為價格低，二來也是因為這些產品外表基本上跟新品沒啥區別。
但記者走訪家電賣場發現，大多特價機都是庫存積壓品或者是樣機。商家在銷售特價機時還會附加一些苛刻的條件，消費者稍不細心，就容易導致自己的權益無法維護。
在北京某家電賣場，記者看到一款特價空調，售價僅1299元，吸引了很多消費者的目光。銷售人員表示，該空調質量肯定沒有問題，售后服務也有保障。但在記者的追問下，銷售人員承認特價機只能維修，不能退換。記者注意到，該空調的生產日期是2006年，現在不是空調使用旺季，消費者買回去后一般都不會用，要等到夏季時才能真正檢驗產品質量，到那時，即使出現問題也無法退換，將會給消費者維權帶來很大的麻煩。
●提示：在本報所接到的投訴中，因特價機只修不換引發的糾紛不少。所以消費者在購買此類商品前，一定要了解清楚產品的生產時間以及售后服務是否有限制等問題。
文字游戲
含糊宣傳忽悠人
在家電促銷旺季，廠商大玩文字游戲、忽悠消費者的現象也很普遍，消費者如不加以提防，很容易上當。北京消費者劉先生日前就向本報投訴稱他今年元旦被商家的文字游戲忽悠了。
劉先生在報紙上看到一家賣場打出“滿1000元返60元”的促銷廣告，就前去購買了一臺洗衣機，花了2600元，為了湊夠3000元，他又買了一臺電磁爐，總共花了3050元。可是等他交完錢去領返券時，卻被告知他所購洗衣機不在返券指定產品之列，不能享受返券。經仔細查看，他才發現該賣場只有部分產品實行返券，很多產品都不在返券之列，而報紙廣告上則沒有明示。劉先生本想退貨，又想到已經花了半天時間，折騰不起，只好作罷。劉先生投訴時非常氣憤，他認為商家這樣做一點兒誠信都沒有。
●提示：商家指定促銷產品范圍，而在促銷宣傳中使用含糊的文字，這也是一種慣用的手段。為此，消費者在選購時，一定要提前詢問清楚，以免步入商家的文字游戲陷阱，造成麻煩。
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本文標題：又是一年家電旺銷季 又是促銷陷阱頻現時
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