在銀行柜臺(tái)或ATM前排隊(duì)繳費(fèi)，是銀行里經(jīng)常看到的一幕，但以后這種情況或許會(huì)越來越少，因?yàn)榧依锏碾娨暀C(jī)也能操作一些銀行業(yè)務(wù)了，如繳納公用事業(yè)費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬等。這種新型的不用出門、不用排隊(duì)的支付方式到底好不好?記者體驗(yàn)了一番。
按按遙控器就能繳費(fèi)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行系統(tǒng)日前在滬成功上線，開通后用戶就可以在家里的數(shù)字電視上辦理銀行業(yè)務(wù)了。
記者在郵政儲(chǔ)蓄電視銀行的頁面上看到，用身份證號(hào)碼就能進(jìn)行登錄，登錄后就會(huì)在電視看到各類服務(wù)項(xiàng)目，比如查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、信用卡等。記者選擇了“繳費(fèi)”一欄，準(zhǔn)備繳納水費(fèi)。
選擇“繳費(fèi)”后，就會(huì)出現(xiàn)各類公用事業(yè)費(fèi)的選項(xiàng)，如水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等，確定要繳的項(xiàng)目即可。隨后，頁面上就會(huì)提示輸入相關(guān)的銀行卡號(hào)和賬單號(hào)，確認(rèn)后，整個(gè)繳費(fèi)過程就完成了，熟練的話，5分鐘就可以搞定。如果開通時(shí)，把銀行卡和手機(jī)號(hào)碼綁定，能即時(shí)收到短信提醒。
郵政儲(chǔ)蓄銀行客服告訴記者，目前該電視支付系統(tǒng)只支持郵政儲(chǔ)蓄銀行卡的服務(wù)，如行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)信用卡還款，繳納費(fèi)用也必須使用已開通網(wǎng)銀功能的郵政儲(chǔ)蓄銀行卡。
使用方便申請(qǐng)難
對(duì)于任何一種支付方式，用戶最重視的是安全和方便。網(wǎng)上有黑客，那么電視上呢?中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的相關(guān)工作人員告訴記者，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)相對(duì)封閉，黑客無法對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行攻擊，因此用戶的銀行卡信息和交易信息也不易泄露。
市民萬先生是率先使用電視銀行的市民之一，他告訴記者：“電視銀行與網(wǎng)上銀行相比，用戶不需要另配電腦，減少了成本;相對(duì)于電話銀行而言，用電話支付時(shí)，需要用戶仔細(xì)聽清語音提示，而電視支付就讓用戶看到了文字提示，流程和電話支付非常相似，對(duì)于年齡稍長(zhǎng)的用戶來說較為方便，更加直觀;相對(duì)于手機(jī)銀行，則屏幕更大，操作更省力。”
這樣一種新型的支付方式，讓不少市民心動(dòng)。不過有的市民在申請(qǐng)時(shí)卻受到了阻礙。“我去郵政儲(chǔ)蓄銀行想辦理開通電視銀行的手續(xù)，工作人員問我家里是否是雙向電視網(wǎng)、是否有數(shù)字交互機(jī)頂盒等問題，我不是很清楚，所以只能不安裝。感覺要安裝電視銀行需要具備很多條件，不太方便。”市民丁女士無奈地向記者表示。
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