金九銀十是裝修的黃金季節(jié)，不過，時下很多高端用戶的家裝并不是完全交給裝修公司，而是登陸一個叫做卡薩帝的社區(qū)(http://www.casarte.cn/forum.php)，自己來定制和家居風(fēng)格及空間相得益彰的成套家電，他們可以提出自己的創(chuàng)意、涂鴉，讓線上社區(qū)的人一起討論，讓專業(yè)人員來實現(xiàn)——在經(jīng)歷了1年多的運營之后，海爾集團(tuán)旗下的高端冰箱品牌卡薩帝web2.0社區(qū)已經(jīng)吸引了越來越多的新老用戶，訪問量已過千萬，用戶在這里和其他會員，家裝設(shè)計師、卡薩帝產(chǎn)品企劃人員互動，探討和體驗最新的格調(diào)家電和時尚家居，卡薩帝社區(qū)已經(jīng)成為他們探索時尚現(xiàn)代生活的一個不可替代的平臺。在家電產(chǎn)品品牌中，卡薩帝可謂是運營web2.0社區(qū)的一個先行者。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第28次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，2011年年底將超過5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%。與此同時，以微博為標(biāo)志的web2.0應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，可望可能超過搜索引擎成為最大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，顯然，一個不斷深入的Web2.0時代全面來臨。在這樣的時代，用戶互動的欲望將超過以往任何時期。而個性化和定制化的概念也深入人心。web2.0正全面改變這人們溝通的方式，進(jìn)而影響到營銷、品牌傳播的方式。
在眾多企業(yè)奔向web2.0的大潮之中，卡薩帝社區(qū)是一個不折不扣的領(lǐng)先者。記者登錄卡薩帝社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這里已經(jīng)是一個功能完備和用戶活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，大家討論最多的是創(chuàng)意和時尚，怎樣的家電更有時尚，更懂生活，怎樣的成套家電和家居環(huán)境更搭;還有互動設(shè)計，用戶可以提出自己的創(chuàng)意，讓設(shè)計師來實現(xiàn)，同時，線上也提供了超過4萬套裝修案例供用戶參考;至于個人時尚秀，美酒、美食、藝術(shù)、生活話題，更是內(nèi)容豐富，圖文并茂。這是講究格調(diào)和品位的高端時尚一族的一個線上圈子。
“創(chuàng)藝家電，格調(diào)生活”事實上，卡薩帝社區(qū)已經(jīng)成為卡薩帝向客戶展示、互動、體驗及服務(wù)的一個綜合平臺，可以全面地升級用戶體驗。在這里，客戶可以體驗卡薩帝最新的家電技術(shù)及其成套家電產(chǎn)品，可以和設(shè)計師互動，和服務(wù)人員咨詢。在這里，創(chuàng)意館匯聚了網(wǎng)友層出不窮的創(chuàng)意力。而志同道合的網(wǎng)友，給力的活動，更讓人興奮不已。“事實上，卡薩帝社區(qū)已經(jīng)成為我每天必上的網(wǎng)站了，因為這里大家討論的創(chuàng)意和家居，都是我最感興趣的話題。”一個自稱卡粉的網(wǎng)友說。
作為全球高端家電，卡薩帝在研發(fā)、設(shè)計很多方面一直走在同行前列，引領(lǐng)國際潮流。 從"影響世界的中國消費電子創(chuàng)新產(chǎn)品"獎到歐洲三大工業(yè)設(shè)計大獎之一的"紅點至尊大獎"、德國PlusX獎、美國"最佳產(chǎn)品設(shè)計獎";從誕生之初不斷被國際品牌競相模仿，卡薩帝不僅滿足了精英人群享受極"質(zhì)"生活的潛在需求，更超前提供應(yīng)對未來趨勢的優(yōu)雅生活解決方案。而現(xiàn)在，隨著卡薩帝web2.0社區(qū)運營，卡薩帝為用戶開辟了又一個異彩紛呈的網(wǎng)上家園，通過線上直接與用戶互動，了解用戶的需求，線上提供多樣性的差異化高品質(zhì)服務(wù)，讓其服務(wù)再次領(lǐng)跑，順勢而出的卡薩帝社區(qū)不僅為用戶所喜愛，更帶給行業(yè)可供借鑒的經(jīng)驗，為行業(yè)注入不斷創(chuàng)新的新活力。
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本文標(biāo)題：卡薩帝借web2.0社區(qū)打造全方位互動平臺
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