中國家用電器服務維修協會會長劉秀敏日前表示,為配合由中宣部、商務部等16個部門舉辦的2011年“誠信興商宣傳月”活動,協會要求會員企業要在家電維修服務經營場所的顯要位置懸掛明碼標價公示欄(牌)、收費價目表,上門服務時主動向用戶提供價格手冊,開具發票等。
劉秀敏在此間召開的“首屆中國家用服務商大會”上說,家電服務業誠信建設是社會信用體系建設的組成部分,家電服務業作為第三產業,直接涉及老百姓的日常生活,關系到千家萬戶的實際利益,加強誠信建設對家電服務業的和諧發展既重要又迫切。為此,中國家用電器服務維修協會在商務部的指導下,成立了全國家電服務業“誠信經營”示范創建活動工作委員會,通過開展誠信宣傳教育活動,制定行規行約,進行信用監督,懲戒違規企業,公布企業違規信息,提示風險等形式,促使服務商誠信經營服務,維護行業整體利益。
劉秀敏表示,我國家電產量連續10年保持20%左右的增長,家電消費連續10年保持25%左右的增長。與家電市場增長相伴而行的家電服務業,無論服務收入還是服務利潤的增長速度都將超越家電市場的增速。而電話和網上銷售帶來的服務業務、增值服務、延保服務等新興服務,也將有快速增長。
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本文標題:家電維修推進誠信建設要求企業明碼標價
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