家電團購條件很苛刻 廣告效應大于實銷

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-30 04:36:05 閱讀 我要評論 直達商品

  團購價真能做到5折以下。真的?假的?

  家電網購早已不是新鮮事,但近日包括格力、美的、萬家樂、能率、伊萊克斯、惠而浦等在內的8大家電品牌與滿座網低至4折的團購合作,著實吸引了不少眼球。

  信息時報記者多方了解獲悉,上述團購的條件十分苛刻,包括不能退換貨,異地購買受限,安裝需額外收費等問題,使得其低價誘惑可望而不可及,相關合作廠商更直言,家電網購只是其銷售渠道的一種補充,實際銷量也不如預期,遠未達到沖擊傳統銷售渠道的程度。

  團購家電條件很苛刻

  按照滿座網的信息,9月5日起,格力、美的、萬家樂等八個家電品牌,開始在滿座網上推出彩電、冰洗、廚衛等30款大家電團購,其活動結束日為9月20日,其產品最低折扣甚至超過5折直指4折。

  信息時報記者登陸滿座網發現,該團購活動基本都在北京展開,廣州并沒有相關的活動介紹,但網友仍能購買。在團購產品清單中,打出的價格的確十分搶眼,比如萬家樂一款抽油煙機和燃氣灶的套裝,在賣場類似產品的售價為3698元,團購價為1898元。此外,惠而浦的微波爐6.3折,其煙灶套餐更令人咋舌——4.5折,一款能率熱水器原價4380元,團購5.7折,折后售2480元。其他不少品牌的彩電、冰箱、洗衣機也分別優惠到6折~8折不等。

  但記者仔細一看,發現購買條款十分苛刻,以能率熱水器為例,其中的第一條就是該產品不能退換貨,其次,條款中赫然出現“如所購商品需安裝費用,工作人員將在送貨時按市場價向您收取”的字眼,說明這不包安裝。而且該產品只打著“北京包郵”字樣,如此一來,安裝費加上外地郵費,消費者最終的實際付款恐怕要多出好幾百元。

  令人意外的是,滿座網客服電話雖答復外地消費者也可購買,但必須與他們的合作商落實,信息時報記者按照網頁指引致電合作商——桑越海商貿責任有限公司的電話時,被告知北京以外的買主即使郵費自付,也無法安裝,因為他們是北京的代理機構,不能指揮廣州公司提供服務。

  網上網下無法比價

  低價無疑是吸引消費者最大的賣點。網絡團購價動輒打出4折、5折的超低價,不禁令消費者質疑,家電的利潤真有那么大?那他們在賣場實體店買的家電豈不是太貴了?

  對此,一位家電網購負責人稱,相比賣場銷售,廠家跟網站合作,“資金成本、倉儲成本、賣場雜費都能節省下來,從而保證了產品的低價。”

  該負責人舉例解釋,如10000套煙灶套裝,平均每套成本價3000元,占用資金要3000萬元。進入實體賣場后,就算每半小時賣一套,一天賣10小時,也需要賣500天(16個半月)才能賣完。這樣,3000萬元的資金成本哪怕按銀行貸款年利率6.56%計算,也高達273萬元。“事實上,現在哪有這么便宜的貸款呢?而且這500天要租倉庫存貨,相關的房租和人員工資也不是小數。進賣場也有費用。但是這些費用一搞團購,說不定一天之內就解決了,又省下不少錢。”

  不過,相比網站人士的高調,家電廠家人士的說法卻大相徑庭。廣東萬家樂品牌管理負責人李濤告訴信息時報記者,網站說的5折,6折起,實際7折、8折的多。其次,網購的折扣是按終端賣場的統一市場標價來計算的,像蘇寧國美這樣的大賣場本身也有提供折扣的,甚至還可以在此其礎上討價還價,如果按賣場的實際成交價再加上贈品,與網購價也差不了多少。家電觀察人士劉步塵則告訴記者,為了避免不同渠道的競爭,家電企業現在網上網下銷售的產品型號可能會不一樣。這不禁讓人又產生疑慮——無法比價的商品,5折、6折有何意義。

  廣告效應大于實銷

  團購真能形成天量的規模銷售?對此,李濤笑稱,網購渠道并不能真的實現如此快速有效的銷售,此次與滿座網的合作就是“廣告效應大于實際銷售”。他說,并不是所有家電產品都適合網購。彩電、冰箱甚至洗衣機,這類送到家插上插頭就能用的家電,在網上購買問題不大。但像熱水器、抽油煙機、燃氣灶等需要安裝的電器,網上購買后,可能會因售后無法解決,而導致無法使用。

  珠海格力總部市場部有關人士也對信息時報記者表示,因為空調產品對安裝和送貨要求較高,因此他們的銷售仍然以網下為主。即使是搞網上團購,也只是在同城搞而很少搞異地活動,“銷售規模大不到哪兒去”。

  而信息時報記者查詢自5號上線的家電產品歷史交易記錄,發現大多數產品也就銷售了十幾、二十臺,上文提到的能率熱水器僅售出9臺。

  觀察

  網購家電銷售尚未能形成氣候

  在對此次家電團購的采訪中,與網站的高調相比,家電廠家多表現低調,甚至明確要求記者淡化報道此事。究其原因,網購家電銷售尚未能形成氣候,并不足以傳統家電賣場渠道模式形成沖擊,這個時候,如果廠家不識時務大談大推網購家電,勢必引起傳統家電渠道大佬們的反感,搞不好要“吃不了兜著走”。

  事實上,記者了解到此次與滿座網的合作的確是各大品牌區域性行為,合作主體有的是品牌的代理商,有的是企業北京銷售分公司,合作的產品型號也僅為寥寥數款,并沒有集團總部主導下的全國性的合作行為。

  對此,李濤解釋,家電各產業鏈都有自己明確的分工,與各渠道商的合作,一定是代理商或銷售公司出面的,廠家只負責產品的生產和品牌的營銷,如果廠家去做了渠道商要做的事情,那將面臨巨大的資金壓力。做企業需要平衡產業鏈各環節的利潤分配問題,要遵守既定的商業規則。目前來看,傳統的家電大賣場模式經過十幾年的摸索與洗禮已經十分成熟,十年之內,他們仍將是家電銷售渠道業態的絕對主角。


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