目前，隨著家電銷售旺季“金九銀十”即將到來，無論是傳統(tǒng)零售商還是勢頭迅猛的B2C電商們，為了抓住今年最后一段銷售契機(jī)，都已開始為這最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)蓄勢，豪賭“金九銀十”意圖十分明顯。
不過據(jù)記者了解，以庫巴購物網(wǎng)為代表的這類以銷售家電及3C等體積大、重量大且產(chǎn)品價(jià)值大的“重電商”們，早自今年6月份以來就一直開展著不同程度的大型促銷活動。據(jù)庫巴購物網(wǎng)副總裁彭亮表示，6月份到9月份之間是除了空調(diào)之外的家電銷售淡季，但這90天內(nèi)，庫巴累計(jì)促銷活動已超過30場，平均每3天就有一場促銷。除了庫巴之外，其他B2C商家，如京東、蘇寧易購等也頻繁以各種機(jī)會促銷。B2C們的集體促銷甚至還導(dǎo)致了“網(wǎng)絡(luò)黃牛”的出現(xiàn)，這些“黃牛”專門盯守各類促銷活動，伺機(jī)鉆空下手，以至于庫巴等電商在促銷時(shí)不得不打出“限購”這張王牌。
“庫巴這樣的B2C商家采取的各式促銷，表面看凌亂且毫無章法，僅是一味殺價(jià)，但實(shí)際上這些電商是在練兵”，一位熟悉業(yè)內(nèi)的人士分析指出，他認(rèn)為，目前B2C電商的格局未定，但庫巴、京東、蘇寧易購作為“重電商”的代表，是B2C市場上最值得關(guān)注的三家——國美(微博)系的庫巴依仗國美的貨源支持拿價(jià)格開刀逼迫京東加速百貨化以消解壓力，蘇寧易購探索網(wǎng)店與實(shí)體店的結(jié)合模式以抗衡國美系電商，這三支力量的角逐不僅影響到B2C的格局，甚至也會逆向影響到國美與蘇寧的電商戰(zhàn)略，而促銷是重組行業(yè)秩序的常規(guī)武器。
以在行業(yè)內(nèi)頗有名氣的“夜總惠”促銷而言，這本是庫巴針對網(wǎng)民作息習(xí)慣，在晚間開設(shè)的一場限時(shí)搶購活動，在6月到8月的三個(gè)月內(nèi)，一共舉辦過4次，累計(jì)促銷時(shí)間為7小時(shí)，但僅第二次“夜總惠”促銷的兩小時(shí)內(nèi)，就為庫巴帶來了2萬多單生意，銷量破3000萬元——如果將前后四次共計(jì)7小時(shí)的“夜總惠”銷售額匯總，則銷售額近8000萬元，這大大超過了蘇寧電器1500余家實(shí)體店單店年平均銷量。“如果實(shí)體店2小時(shí)銷售達(dá)到2萬單，那么僅給顧客開發(fā)票就得幾天“，這位人士指出。
正因?yàn)殡娚痰?ldquo;吞吐量”彈性很大，因此每一次因促銷而來的銷售井噴都是對電商的一次歷練和提升。之所以電商們在上半年就開始著一波未平一波又起的不計(jì)成本的低價(jià)促銷，是因?yàn)槿缃竦木W(wǎng)購電商比拼的不僅是誰的促銷品種多、降價(jià)幅度大，真正的較量是在于訂單量、銷售額等背后反映出來的貨源采購、物流支撐力度等方面。庫巴副總裁彭亮表示，庫巴之所以在“金九銀十”之前就如此大張旗鼓的促銷，不僅是為聚集人氣，通過低價(jià)讓利使得更多的網(wǎng)友體會到“庫巴價(jià)”的實(shí)惠，最重要的是對自身各環(huán)節(jié)抗壓能力的測試，通過每次促銷積累完善的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為即將來臨的旺季大戰(zhàn)做好鋪墊。
事實(shí)上，此前京東、當(dāng)當(dāng)?shù)壬碳揖鸵虼黉N期間訂單量太大，無法第一時(shí)間滿足供貨，物流配送吃緊，導(dǎo)致不少消費(fèi)者投訴消單，而庫巴也在第一次“夜總惠”期間，由于準(zhǔn)備不充分，消費(fèi)者訂單出現(xiàn)井噴后，導(dǎo)致網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)故障，影響了整個(gè)活動的正常進(jìn)行。不難想象，各電商每一次的促銷活動，都將面臨著庫存是否充足，待處理的訂單量井噴、物流輸送力度是否到位等等狀況，尤其在即將到來的銷售旺季，相應(yīng)情況將會尤為凸顯，因此，電商單純依靠價(jià)格優(yōu)勢并不夠，更需靠背后強(qiáng)大的倉儲、物流以及售后支撐。所以，“重電商”依靠這段“促銷季前賽”期間盡快找出短板，為即將到來的火拼時(shí)節(jié)積累相關(guān)應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)自身薄弱環(huán)節(jié)顯得尤為關(guān)鍵。
事實(shí)證明，庫巴通過前期一系列密集的促銷組合拳的演練，一方面在銷量上帶來大幅提升，另一方面從整體戰(zhàn)略上來看，庫巴對于訂單處理已經(jīng)有著相當(dāng)大的擴(kuò)容能力，并且借助頻繁促銷發(fā)現(xiàn)了不足，及時(shí)斥資千萬完備了服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)以確保下單流暢，一旦家電旺季到來，經(jīng)過暑期“練兵”的庫巴就可以更加從容地應(yīng)對市場。
庫巴副總裁彭亮表示，除了通過促銷“練兵”之外，庫巴還趁暑期淡季加緊市場布局，開設(shè)了分公司和大區(qū)中心。8月底，隨著，庫巴設(shè)在廈門的東南大區(qū)正式成立，庫巴的銷售和派送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)布局到中國經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的大部分地區(qū)，全國分公司已多達(dá)16個(gè)，自建物流系統(tǒng)已經(jīng)輻射到了全國大部分地區(qū)，甚至包括傳統(tǒng)渠道都難以覆蓋的三線城市。
“每年9-12月的銷量能占到家電整體銷量的三成左右，隨著重電商的練兵結(jié)束和加快區(qū)域市場布局，留給‘輕電商’們機(jī)會并不多了”，上述分析人士認(rèn)為。在他看來，以當(dāng)當(dāng)、卓越為代表的“輕電商”，由于以往銷售的產(chǎn)品多是書籍及百貨類，這些商品不需要售前咨詢，對售后服務(wù)的要求也不高，物流損耗低，上游廠家貨源控制也不緊，這決定了“輕電商”們很難在“重電商”們專長的領(lǐng)域內(nèi)有大的建樹——換言之，在經(jīng)過3個(gè)月強(qiáng)筋煉骨后，粉墨登場的“重電商”們已經(jīng)不是原來的“重電商”，而是價(jià)格、貨源、物流上更加強(qiáng)健的“重電商”，這將給予“輕電商”們更大的市場擠壓力。
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本文標(biāo)題：夏季促銷結(jié)束“重電商”將火拼家電旺季
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