熾烈驕陽帶來夏日的高溫，暴雨過后帶來潮濕悶熱。高溫濕熱天氣催熱了制冷家電市場，也有不少人選擇租賃或購買二手空調、冰箱等電器度過炎炎夏日。記者采訪發現，二手家電租售市場正在悄然興起，但問題隨之出現。

二手家電生意紅火

今年剛畢業的小陳和小王合住單位的一間宿舍。房間里沒有空調，面對讓人無法忍受的高溫悶熱天氣，兩人合計著添置一臺空調。但是到商場走了一圈后，發現一臺1.5匹的空調價格動輒在兩三千元以上，收入有限的他們放棄了購買新空調的打算。在朋友的介紹下，以650元3個月的價格從一家二手空調租賃超市租了一臺壁掛式空調。“現在才來租呀，有點兒晚，沒什么好挑的了。”在北京西三環一個二手家電市場，一位攤主告訴記者，從一入夏，舊空調、冰箱的租售生意就開始紅火，氣溫越高生意越好。記者看到，這個攤位上的舊家電以空調為主，也有一些新舊程度不同的冰箱。“天熱，空調生意好做，一周就能租出去五六臺，也有一部分人來租冰箱。”攤主告訴記者。

記者發現，在這個市場里，大多數店鋪都在做空調、冰箱出租的生意。各個攤位陳列在外的空調都顯得有些陳舊，室內機發黃，室外機落滿灰塵。現在有的店鋪已經出現一機難求的狀況。還有多家攤位的攤主告訴記者，目前1匹和1.5匹的空調都已經租完，只有功率較大也比較舊的空調可以提供。

據了解，空調的裝卸、冰箱的送貨等均由攤主負責。不過，如果路程比較遠，消費者就需要支付一定的運費。

此外，二手空調、冰箱的銷售生意也不錯。前來購買二手冰箱的趙小姐告訴記者，她買的這臺冰箱市場價需要2000元左右，現在只需要花800多元就能買回家，機器看起來還不太舊，對于剛出來工作的她還是很劃算的;另外，一些出租屋的房主，為了提高租金，也紛紛低價購買二手空調、冰箱等家電。這樣房租就能由此上漲100元。

除實體店外，記者發現，網上的二手空調、冰箱等電器的租售也非常紅火。一些需要租賃或購買二手家電的消費者紛紛在網上留言，也有不少賣家在網上提供出租和銷售信息。網友泉水告訴記者，網絡租售方便快捷，價格透明，只是產品的成色只能通過照片判斷，有時難免失誤。

據介紹，租賃和購買二手家電的以正在租房的剛畢業的大學生、外地務工人員以及因拆遷暫時在外租房居住的本地人為主。新家電價格不菲，且在搬遷時會成為負擔，因此這些人大多不愿購買新空調。

售后問題隨之而來

上海消費者沈小姐日前向記者反映，她租住的房間里沒有空調，前不久租了一臺。為了方便拆卸，攤主派來的工人直接將室外機放在了陽臺上，而沒有放在空調架內。結果當天晚上使用后，室外機就有斷斷續續的轟隆聲。用了一周之后，空調便罷工了，店主雖然口頭承諾上門維修，但一等就是好多天，現在空調總算可以正常使用了。但是，室內機的滴水問題卻一直得不到解決。攤主還說，空調本來就是二手貨，一些小毛病根本修不好，只能忍著。“舊家電不節能，一個月用下來電費就要300多元。”沈小姐抱怨道。

當記者詢問租空調有什么憑證時，沈小姐僅僅拿出了一張收據，上面寫著“租借3個月，收費650元”。至于維修、安裝都是口頭協議，并無書面證明。

與沈小姐相比，購買了一臺二手冰箱的陳先生更冤。陳先生告訴記者，考慮到冰箱的使用期比較長，所以還是以500元的價格購買了一臺二手冰箱。但是用了沒多久，冰箱就出現噪音大，制冷效果差的問題，于是他找到賣主，希望對方能給予維修或更換，但是賣主百般推脫。因為沒有相關手續，無奈之下，只好自己花了100元錢找人來維修。

在前文所述二手電器市場，一家攤主告訴記者，他們出租的產品保證消費者能夠使用，出售的二手家電則免費包修3個月。他還表示，這是這家市場的要求，他在其他市場開設的店鋪因為市場沒有要求所以就不提供包修服務。

在北京市海淀區一家舊家電經營店里，記者看到店里擺放著不少臺包裹著塑料薄膜的掛式、立式空調和冰箱。店主表示，他們回收舊家電，同時也出租出售。當記者問及出售二手電器產品之后能否提供發票時，店主表示，只能開具收據，而且一旦售出后一概不退換。至于包修等售后服務，他表示要根據實際情況而定，部分電器可以包修1個月，有一些則無法提供包修服務。

隱患多維權難

一家店鋪老板透露，一般租出去的1.5匹空調至少已使用了5年以上，回收價格在300元左右，所以空調租賃是穩賺不賠。

中國家用電器服務維修協會相關負責人表示，目前大部分出租的家電都是二手貨或者翻新機，或多或少存在安全隱患，有的線路老化還會出現燃燒等嚴重后果。同時，目前對于二手家電缺乏相應制度保障，比如什么樣的二手家電可以列入租售范圍，租售的費用、租賃的押金如何收取，租戶和店主發生糾紛時，應該如何處理。目前這些都由店主自行決定，消費者處于弱勢。

中投顧問發布的《2011-2015年中國空調行業投資分析及前景預測報告》指出，隨著生活水平的提高，人們對生活質量的要求也逐步提高，目前空調市場仍存在巨大的市場空間，即使在二手家電交易市場，空調也呈現供不應求的情況。

中投顧問家電行業研究員任敏琪表示，從買者角度來說，二手電器有著新電器所不具備的價格優勢，從賣者角度來說，將舊電器以低價賣出總比放在家里老化至無用好，因此二手家電市場具有一定市場潛力。但是購買二手家電的風險買者要遠大于賣者。因為信息不對稱性，買家在二手家電市場購買電器時無法獲得電器的真實信息，例如主要部件維修情況、翻新、產品合格與否等重要信息，而這些信息將成為判斷產品是否安全的重要標準。任敏琪認為，二手電器市場長時間的不規范管理導致其存在嚴重的安全隱患，一旦消費者因二手電器質量問題而發生事故，其合法權益很難獲得保障。因此，規范二手家電交易市場已是當務之急，二手家電實名制管理是保障買賣雙方權益的重要環節。

同時，專家建議消費者在租賃購買二手家電時要慎重，應要求出租方提供相關票據證明，并注明所租所購家電的型號、編碼等。最好能簽訂合同，注明相關的保障承諾，以保障自己的權益。

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本文標題：高溫催熱二手家電租售 隱患多維權難

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