近期，中國消費者協會對北京市場上的主流冰箱企業產品進行了比較試驗。被抽取的海爾、美菱、東芝等17個品牌的產品整體質量可靠，但是檢測結果表明，冰箱有效容積實測值偏離額定值現象明顯，雖然偏差尚在國家允許的范圍內，但是仍然反映出冰箱企業在產品設計、定型、生產方面有需要改進的地方。
根據國家統計局統計的數字，我國2009年電冰箱產量已經達到6063.6萬臺，國內生產企業正從技術研發、新品推出、高端挺進等多個方面積極努力，不斷加強在技術研發方面的投入力度，爭取保住已有的優勢。國家開展家電下鄉工作后，冰箱產品在農村市場更是得到迅速開拓。
為了幫助消費者選購適合自己的冰箱，了解冰箱產品的市場現狀，2009年、2010年中國消費者協會委托國家家用電器質量監督檢驗中心對17家企業生產的共計17個型號的電冰箱產品進行了比較實驗。檢測項目主要包括總有效容積、耗電量、能源效率等級。檢測依據的標準為《家用電冰箱耗電量限定值及能源效率等級》(GB12021.2-2008)、《家用制冷器具冷藏冷凍箱》(GB/T8059.2-1995)。
耗電量標準規定：冷藏冷凍箱和冷藏箱的耗電量限值是額定耗電量的115%，當實測耗電量高于限值，所測產品耗電量不合格。能源效率等級規定：能效指數是由實測總有效容積和耗電量代入能效標準的計算公式得出的計算值，如果計算得到的能效指數高于明示的能源效率等級所規定的能效指數，則能源效率等級不合格。從目前的情況看，市場上被抽取的主流品牌冰箱實際情況與標注基本相符。
標準規定總有效容積限值為額定容積的97%，當總有效容積的實測值小于限值，所測產品總有效容積為不合格。本次檢測的17種型號的電冰箱產品均符合標準要求，只有一家產品有效容積的額定值與實測值相符，有9家產品是實測值高于額定值，最多超出4.6%，仍有7家產品實測值低于額定值，偏差最多的一家總有效容積限值正好為額定容積的97%。
冰箱有效容積問題一直是消費者關注的問題，曾經出現過多起消費者因為有效容積虛高標注進行投訴的案件。本次比較試驗發現的有效容積實測值低于額定值的問題同樣也要引起企業的重視。冰箱有效容積的準確性，從設計、定型、模具制造、生產、標稱等環節看，控制誤差的難度并不大。
中國消費者協會呼吁冰箱企業關注有效容積實測值低于額定值的問題。希望各相關企業能夠認真解讀標準，真實合理地標稱產品的有效容積值，以維護消費者的權益。同時，也希望國家有關部門在今后修改標準時嚴格冰箱有效容積額定值和實測值之間的誤差率。
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本文標題：中消協：冰箱有效容積標注有待改進
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