轉型就要變革，變革的最高境界就是要聚合，要把小漁船變成航母，這不光是整個中國家電企業未來發展的方向，也是廣東龍的集團應對風云變化的小家電市場的獨特和深刻的理解。
與龍的集團家用電器有限公司總經理顏明進行的專訪中，“品牌建設”和“立體式營銷渠道”始終成為本次專訪的關鍵詞。顏明認為，此次龍的簽約影視明星孫紅雷作為品牌代言人，此舉正是彰顯企業品牌建設之決心，推動企業的增長模式由“規模擴張”向“品牌突圍”轉型，并通過構建“立體化營銷渠道模式”引領小家電市場發展。
讓孫紅雷為龍的品牌插上騰飛的翅膀
記者: 最近聽說龍的簽約影視明星孫紅雷作為品牌大使，借勢明星拉開品牌戰略的大幕，這一消息屬實嗎?為什么龍的選擇孫紅雷出任品牌形象代言人?
顏明:是的，我們已經正式簽約影視巨星孫紅雷作為品牌形象代言人，并于8月26日攜手孫紅雷舉辦一場“立體渠道”招商會暨簽約新聞發布會。龍的此次選擇形象代言人頗費周折，反復討論，篩選了眾多一線明星，前后歷經半年多的時間，最終選擇了孫紅雷。
我們認為在現今中國一線明星中，孫紅雷可算一位頗具特點的純正實力派演員，他在 《三槍拍案驚奇》、《潛伏》、《人間正道是滄桑》等多部影視劇影片中均給觀眾留下了深刻的印象。特別難得的是，孫紅雷不僅工作敬業，而且沒有什么緋聞，靠的是扎實誠懇的演技贏得廣大觀眾的喜愛。這一些特點與龍的的品牌訴求不謀而合，龍的小家電經過12年的發展，在家電市場上建立了有自己的特色——產品品質可靠，外觀新穎，只是品牌知名度力較低，因此選擇孫紅雷就是希望將龍的打造成廣大老百姓喜聞樂見的品牌，這也是未來龍的企業戰略規劃的重要一步。
記者: 近年來，國內家電業掀起了一股品牌代言人熱潮，一些企業請代言人后品牌提升很明顯，有些企業則傷了元氣。您對家電企業品牌代言人的現象怎么看?
顏明：在我看來，明星營銷是一種快速提高品牌知名度的捷徑，可以起到快速推進發展和錦上添花的效果，但絕不是‘點金石’。 事實上代言人的氣質、風格與品牌的個性是否一致，品牌代言人能否形象地表達出品牌的內涵和個性，并使其得到廣泛傳播;明星與品牌之間能否建立起有效的聯結點，這些問題成為明星代言人未來品牌建設作用重要一環。
站在現代營銷的立場上，龍的在邀請孫紅雷出任品牌代言人之后，龍的將通過“廣告、促銷、公關營銷、事件營銷、活動營銷、新聞營銷”等多種手段，來打造品牌建設的系統化工程，從而真正實現明星代言人的宣傳效應。我們最終的目的是，給龍的品牌注入新的活力，逐漸從“價格經營”向“價值經營”轉變，真正體現龍的“輕松生活、輕松享受”的價值理念，將品牌的附加值逐步提升。
小家電產業發展進入品牌主導時代
記者:“十二五”期間，中國家電行業提出了由家電大國向家電強國轉變的目標，而小家電的轉型升級同樣重要。您對小家電行業未來產業發展的理解是什么?
顏明：目前全國小家電生產企業約有5000家，但真正有影響力的品牌屈指可數，其余很多均是本身沒有設計能力卻依靠“拿來主義”運作的小廠，可以說目前小家電品牌魚龍混雜。
但是這一現狀隨著近兩年小家電市場的不斷成熟、行業相關技術標準出臺、小家電制造門檻正在大幅提高等因素的影響，小家電品牌良莠不齊的情況正在得到改善。目前，小家電行業洗牌的跡象非常明顯，很多品牌力不強的企業已經開始退出市場。未來兩三年小家電行業的市場洗牌將更加嚴重，因此能夠在市場上立足一定是那些消費者心中擁有品牌認知度和美譽度的企業。
龍的集團前身為廣東新東方集團，曾為全球某小家電品牌的中國總代理，后來轉型以自主品牌在市場上大展拳腳。經過12年的發展，龍的精品家電已發展至包括電水壺、吸塵器、掛燙機、電壓力鍋、電須刀、電熨斗、電磁爐、榨汁機、電吹風、煮蛋器、加濕器10大系列產品線，擁有幾百款型號的龐大陣容。此外，龍的產品還延展至家用電器、廚衛電器、廚具炊具、照明、電子安防等多個行業，并且擁有完善的產業配套產業鏈，形成了一個能夠解決日常生活多種需要的大型集團公司。此次簽約當紅巨星孫紅雷，不僅向同行也向外界宣布龍的未來走“品牌立企業、做大做強”道路的信心與決心。
記者:“產品、渠道、品牌”是企業發展的三駕馬車，與塑造品牌相同重要的，企業也需要建設強大的產品力來推動企業持續性發展，目前龍的是如何實現自己的差異化產品創新來滿足消費者需求的?
顏明:現在一個普通消費者走訪國美、蘇寧等家電賣場，你會發現從剃須刀、電燙斗、電吹風到微波爐、電飯煲、吸塵器、烘烤箱和面包機，幾乎各個品類都有很多中高端小家電，這是顧客重視生活品質需求創造產品升級的結果。
龍的在產品研發方面始終堅信：只有有競爭力的產品，才能帶來有競爭力的市場。龍的在制定了以打造“精品小家電”為企業目標后，我們適時向市場上打出了節能環保的旗幟，推出一系列具有獨創性技術、實用的小家電產品，依靠差異化的環保節能技術創新擺脫了價格戰的束縛，樹立了以科技打造自主品牌的行業典范。
比如我們使用直流無刷電機技術的超薄型電風扇，由于能耗大幅降低，更有利于節能環保;還有龍的的分段儲水式電水壺，可自行調控溫度，想喝多少水就燒多少，不僅杜絕干燒水而且避免了浪費，又能在最短的時間內喝到最新鮮的水。再比如龍的蒸汽掛燙機，新型的熨衣科技在最大化保護衣物的同時給消費者帶來了省時省力省心的便利。這一熨衣史上的新技術革命，也使得龍的掛燙機在家電連鎖渠道銷量位居前茅。
“立體渠道”將引領小家電市場發展
記者:隨著互聯網經濟的火熱，TCL、志高、創維等很多大家電企業紛紛觸網，建立了網上商城。其實從電子商務的特點來看，小家電是最適合網上直銷的產品，這方面龍的做了哪些工作?
顏明：電子商務發展至今，無論是傳統大品牌還是線上品牌都在渠道格局上悄然發生裂變，從國際體育品牌的阿迪達斯、耐克到國內一線家電品牌的美的、九陽、蘇泊爾的電子商務渠道的全面上線，就此開創了線上與線下結合的營銷新路徑。
我們認為，小家電品種及用途較多，又是家庭實用性強的產品，有望與服裝、數碼產品等成為線上銷售主要品類，因此構建線上線下立體型營銷渠道，一定是未來小家電產業的發展趨勢。龍的非常看好電子商務這一新興業務的發展，在過去一年多時間內龍的大力拓展網絡銷售的開發，分別與淘寶網、淘寶分銷、淘寶商城、京東商城、麥考林、拍拍商城、拉手、58同城、高朋等建立了良好的合作關系，取得了不俗的銷售業績，嘗到了新渠道領域的甜頭。接下來，我們要在“占位”的基礎上，繼續深入加大投入在淘寶、騰訊拍拍網、國美、庫巴、蘇寧易購、京東商城、卓越亞馬遜、團購網的合作，全面擴大戰場。
記者:在渠道為王的市場競爭背景下，渠道成為企業市場制勝的法寶。除了電子商務平臺，龍的認為，未來引領小家電市場發展的渠道模式是什么?
顏明：目前隨著傳統銷售格局的變化，以及新興電子商務的橫空出世，我們的商業環境以及商業格局已經發生了蛻變。但是，我們的銷售通路上仍然不同程度上存在著“通路不通”的弊病。對于傳統渠道來說，傳統批發、商超、KA大賣場因為地域局限、庫存周轉率以及各種的營銷費用成為影響業務擴張的“三座大山”;對于禮品渠道而言，商品消費季節性的起伏以及“行業大客戶”的客源的爭奪激烈程度直接影響了中小型禮品商家的市場占有率;對于專業的電子商務賣家來說，上游產品資源的導入、優質廠家合作機制的建立成為開拓市場的短板。
因此，龍的率先在行業內提出了打造“立體銷售渠道模式”，我們的“立體式營銷渠道”與其他小家電廠商的渠道選取單一，或主攻代理商和專賣店，或倚重國美、蘇寧等家電大連鎖，或觸網電子商務不同，龍的的立體式渠道將全面開花，把KA代理商、連鎖店代理商、電子商務代理商、禮品代理商等諸多營銷渠道有機結合，形成強有力的營銷終端“組合拳”，打造海、陸、空三位一體的營銷渠道模式。
為了更好的打造“立體營銷渠道”，龍的還聯合線下的現代家電商學院、《銷售與市場》禮品研修班和線上的淘寶大學、團購網營銷培訓等專業培訓機構與全國各地立體渠道代理商共同成立的組織，為經銷商戰略合作伙伴提供精細化、縱深化的系統化營銷服務。
為了更好地向全國代理商合作伙伴推廣龍的獨創的“立體渠道”模式，龍的將于8月26日在廣東中山小欖鎮舉辦龍的“立體渠道”研討會，屆時將請邀請《現代家電》總編輯、淘寶大學相關負責人、團購網相關負責人、《銷售與市場》主編等行業專家針對當下渠道商共同關心的“二、三級市場渠道運營之道”、“ 家電線上銷售平臺的現狀分析及操作”、“ 小家電如何操作團購網站”、 “小家電禮品通路的發展前景”等熱門話題進行相關的專題演講。
展望未來，龍的將在3-5年時間內深入強化新產品開發和新技術應用，并大力開展品牌建設，使得企業的產品力、品牌力、渠道力獲得大幅提升。我們相信，隨著企業核心競爭力的不斷提升，龍的實現“國產精品家電第一品牌”的發展目標終將實現，龍的也勢必成為小家電行業市場發展的領導者。
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本文標題：龍的顏明：“立體渠道”引領小家電潮流
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