“Followyourheart!”蘋果CEO喬布斯的這句“隨心而動”徹底改變了世界,iPhone以其人性化的設計和功能,受到了全球眾多的“果粉”的追捧。12月29日,中國制冷家電領導企業澳柯瑪宣布開啟冰箱“定制服務”,同時在官方網站和微博上開展了多項有獎征集活動,讓顧客的個性需要轉化為現實,由此開啟了冰箱的自由定制時代。
圖:澳柯瑪冰箱定制活動官方網站
在我們的傳統印象中,冰箱外觀除了單調的白色以外,最多能想到的便是多開門以及顏色上的變化。而為數不多的幾種顏色和相對固定的圖案,讓消費者的選擇范圍極為有限。如今,澳柯瑪定制冰箱全面顛覆了這種傳統設計,“你設計、我制作、你購買、我送貨”的全新流程讓人眼前一亮。
在這一流程中,消費者直接參與冰箱的外觀設計環節,這樣一個看似簡單的改變,卻重新定義了整個商業鏈條中消費者和商家的關系。消費者的“心意、創意和個性”被充分的尊重和接納,消費者不再是被動的產品接受者,而成為產品設計過程中的直接參與人;產品的價值也不再僅僅局限于使用價值,更充分滿足了消費者的個性需要,承載了消費者更多的個人情感。
據了解,澳柯瑪定制服務首先推出兩門冰箱、三門冰箱的定制化服務,顧客可以上傳人物照片、婚紗照片、全家福、風景照、花紋線條等至官網,并向澳柯瑪提出自己的個性化需求,澳柯瑪設計師就會根據顧客提供的照片和要求進行創意設計,制作成獨一無二的冰箱面板,成為顧客的專屬冰箱。
另外,澳柯瑪還在官網和微博開展“幸福瞬間評選”的互動活動,凡上傳自己溫馨浪漫的照片參加活動的消費者,都有機會獲得由網友投票產生的多個獎項,第一名更可獲得澳柯瑪定制冰箱一臺;而注冊網友登陸或者參與投票的網友,也可以參與澳柯瑪舉辦的不同形式的抽獎活動獲得各種獎品。
從喬布斯的蘋果手機到澳柯瑪的個性定制冰箱,都在揭示著這樣一個現實:用戶需求將成為產品第一主導因素,而擁有鮮立方、節能超人等優秀冰箱產品的澳柯瑪,能夠再次引領了冰箱自由定制的新潮流,也正是把握了“用戶為王”的商業規律。(文/樂購網-m.sdlzkt.com)
澳柯瑪定制活動官方網站:http://www.aucma.tm/index.html
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