本報訊 繼破產消息之后，柯達又傳來停產消息。日前，美國柯達公司宣布要在半年內停止生產數碼相機和相框，隨之引發市場關于柯達相機售后服務的擔憂。昨日柯達公司在浙江省的銷售主管楊經理表示，柯達確實已經停止在數碼相機研發上的投入，但仍將提供攝像器材的零配件和電池，以應對現有消費者的維修需求，所以消費者不用擔心售后問題。
忍痛割掉相機業務不意味著柯達的數碼相機已經沒有市場。在杭州兆通電子有限公司的網店上還有五款柯達數碼相機在售。消費記錄顯示就在停產消息宣布后仍有十多位消費者下單購買。
公司的銷售人員表示，原來店里有十多款柯達數碼相機，后來陸續下架，現在只是附帶銷售，偶爾還會有零星客戶找上門來。她對柯達數碼相機的評價是，口碑一直很好，性價比較高，但以低端的卡片機為主，購買人群比較窄。目前這家網店每月還能賣出幾十臺柯達相機，銷量是鼎盛時期的四分之一左右，“最近有不少客戶也擔心售后服務，我們現在沒有接到售后服務停止的通知。”
“市場對柯達停止數碼相機生產有一定誤讀。”楊經理表示。早在前年，柯達已經將國內的數碼相機業務外包給香港的一家公司。目前柯達相機、攝像機的銷售和售后均已外包給代理商來做，以減輕負擔，“準確的說法是，柯達不再在數碼相機業務上投入，但會將相關技術和品牌交給其他團隊經營。”
昨天記者撥打柯達產品售后服務熱線，工作人員仍然按照原有流程登記，發給維修編號。柯達相機在浙江省唯一授權維修點的店員也表示，相機有問題可以直接拿過來，如果需要換零件，需要從其他地方調配，時間會相對長點。
隨著一部分業務的清理，柯達未來的發展目標也逐漸清晰。楊經理說，柯達在大陸的利潤還是不錯的，公司進入重組階段不意味著停掉一切業務，比如技術比較成熟的相紙領域公司還在繼續推新產品，公司未來發展的重心從原來的相機、膠卷等民用領域轉到印刷、打印為主的商用領域。
柯達(中國)公司的數據顯示，目前柯達在國內70%的業務是商用領域，剩下30%的傳統業務包括門店、膠片、數碼相機和其他民用業務。
對于眼下不少攝影發燒友搶購柯達膠卷的現象，楊經理覺得大可不必，因為單從浙江來看，完全不存在沒貨的情況。
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本文標題：柯達停產數碼相機售后服務繼續
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