上一個十年，見證了電商從不看好，到如今百花齊放，十年的快速發(fā)展，已經讓消費者接受并習慣于全新的消費形式。

　　下一個十年，面對競爭全面化，逐漸寡頭化的大市場，電商應該又往哪走?

　　尤其是新電商怎樣在寡頭壟斷的夾縫中求生，這些都是值得深入探究的問題。

　　同質化陰影下的新電商

　　如今電商的格局在每個行業(yè)幾乎都顯現(xiàn)著壟斷集中的趨勢。決定這種現(xiàn)象的原因，主要是目前電商的趨同。

　　經濟學推崇完全競爭市場，因為能讓社會資源配置達到最大化，但企業(yè)追求的是利潤最大化，趨同的競爭，結果是不斷走向寡頭式的壟斷，這一點在市場表面開放的電商業(yè)界也完全適用。

　　同質化是電商如今業(yè)界不可回避的問題。

　　1，運營模式的同質化

　　2，產品，貨源，價格，營銷方式的同質化

　　以上兩點使得根植于互聯(lián)網(wǎng)的電商行業(yè)在決定份額的重量級競爭中，戰(zhàn)場往往在資本，而非其他技術原因。尤其這點，在服裝類電商上有著深刻反映。

　　“服裝電商的壟斷態(tài)勢是客觀存在的，這使得新晉電商面臨著更大的劣勢，首先是資本規(guī)模的劣勢，其次是市場開發(fā)和產品營銷的劣勢，再其次依舊要面對口碑積累的時間考驗。”年前新上線的服裝電商新秀“海e家”市場總監(jiān)說道。

　　“全面同質化，導致競爭的范圍越來越狹窄，可以說新電商要想在巨頭圍剿中制勝只能從服務和其本身質量著手，拼資本拼價格，只會透支自身未來，但服務和質量的反饋，周期很長，需要大量輸血支撐，而一個現(xiàn)實是新電商所面臨的短板之一就是資本。”

　　勝利是建立在差異化之上

　　實體同質化的存在，這就讓生存土壤集中在細分市場上。

　　定位本身決定了巨頭往往集中在大眾階層。尤其對于服裝電商來講，誰贏得大眾階層就是意味著勝利，因為服裝本身就是短期使用，更換頻率相比其他要大的多，龐大的量決定了總體市場的份額。

　　“差異化的花朵應該開在主流側。”負責未來戰(zhàn)略規(guī)劃的“海e家”市場總監(jiān)說道，“服裝電商更應該揚長避短，同質化和差異化，是相對概念，低端，中端，高端三種截然不同的定位，這就確立了差異化的天然存在，定位于差異化中，回避價格戰(zhàn)重疊的主流，牢牢把握細分市場，穩(wěn)扎穩(wěn)打，適當時候揮師北上，或南下，自然是最優(yōu)選擇，”

　　“同質化的存在讓服務的差異化體現(xiàn)的更為重要，當站穩(wěn)腳跟后，新電商以后就是拼物流服務，拼營銷方式了。”海一家市場總監(jiān)說道。

　　新電商的后同質年代：供應鏈很重要

　　正如“海e家”營銷總監(jiān)所陳述的一般。

　　新電商在下一個十年里，直面同質化的最佳憑借就是拼價格、拼服務、拼推廣。

　　落腳點一是供應鏈管理，二是營運管理效率，三是品牌形象塑造。而重中之重是供應鏈管理。

　　決定產品成本的是供應鏈管理能力，而不是上游資源。壓榨上游資源的方式是會降低成本，因為只要產生成本，上游總是要轉嫁給己，并最終轉嫁給消費者的。因此，用最低的庫存、滿足最大的市場需求，做到這一點了就不怕同質化。

　　“但新電商要在后同質年代做到供應鏈管理，一定要在剛開始就能做到數(shù)據(jù)的應用，尤其是在前幾年。但現(xiàn)實是現(xiàn)在的新電商，往往沒有數(shù)據(jù)處理的習慣和敏感”海一家市場總監(jiān)繼續(xù)說道。

　　“一是要有足夠的過往數(shù)據(jù)進行分析，以得出最合理的庫存銷售比值，以及最優(yōu)的配貨比例;二是要有時時信息系統(tǒng)，可以隨時掌握PSI數(shù)據(jù);三是要有緊密集合可控的物流體系，能夠將在途和調撥時間控制到小時。如此我們不難理解為什么沃爾瑪會利用衛(wèi)星來管理供應鏈了，這一點上，新電商真的值得好好思考.”

　　“不積跬步無以至千里，新電商在下一個十年里，堅持走好每一步，其實最重要。”‘海e家’市場總監(jiān)最后總結道。

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本文標題：下個十年電商之路在何方：同質化?差異化?

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