因?yàn)檠胍暤膱?bào)道,蘇泊爾事件再次被拉到輿論的聚光燈下。當(dāng)事雙方認(rèn)認(rèn)真真地“擺事實(shí),講道理”,其結(jié)果則是消費(fèi)者備感困惑。都說(shuō)謠言止于智者,但我們的困惑呢?相信如筆者一樣迷惘的消費(fèi)者們都盼望著我們的困惑能夠止于權(quán)威部門對(duì)這一問(wèn)題科學(xué)準(zhǔn)確的解讀。
有專家表示,蘇泊爾與哈爾濱工商部門雙方各執(zhí)一辭,主要分歧就在于對(duì)有關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定和使用執(zhí)行上,標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)材質(zhì)規(guī)定的解讀不同,是造成對(duì)檢測(cè)結(jié)果認(rèn)知不同的根本原因。而在2011年10月24日,蘇泊爾公司新聞發(fā)言人張麗萍表示,對(duì)于部分不銹鋼器皿不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,公司已與國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門溝通,提請(qǐng)主管部門給出權(quán)威解釋,該公司正在耐心等待主管部門給出權(quán)威解釋。
其實(shí)何止是蘇泊爾公司及其經(jīng)銷商們,更有廣大消費(fèi)者也同樣在等待權(quán)威部門對(duì)此問(wèn)題的權(quán)威解釋。人們想知道,作為知名品牌的蘇泊爾,其產(chǎn)品還能不能買,已經(jīng)買回家的是否需要被當(dāng)做破銅爛鐵緊急處理掉。讓我們遺憾的是,近半年時(shí)間過(guò)去了,我們聽到了相關(guān)協(xié)會(huì)的意見、有關(guān)專家的解釋、當(dāng)事企業(yè)的聲明、眾多媒體的爭(zhēng)論,獨(dú)獨(dú)缺少了權(quán)威的聲音。
其實(shí)這樣的事件并非僅此一樁。2011年5月,衛(wèi)生部發(fā)布了對(duì)于凈水器產(chǎn)品的衛(wèi)生安全抽查結(jié)果,11款知名品牌凈水器登上衛(wèi)生部抽查黑榜,而其之所以能夠一經(jīng)發(fā)布就惹得輿論一片嘩然,在于有毒物質(zhì)砷超標(biāo)的問(wèn)題。一時(shí)間,協(xié)會(huì)、企業(yè)及專家紛紛根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)問(wèn)題成因進(jìn)行推測(cè),雖然沒(méi)有被抽查企業(yè)公然喊冤,但是面對(duì)“公公”的道理、“婆婆”的說(shuō)辭,消費(fèi)者同樣備感困惑。而且短短的一則公告,由于缺乏詳細(xì)解讀,引發(fā)的是公眾對(duì)于整個(gè)凈水器行業(yè)的質(zhì)疑。“好在”凈水器市場(chǎng)雖然近年來(lái)飛速發(fā)展,但畢竟總體規(guī)模有限,因此事發(fā)當(dāng)時(shí)未引發(fā)大面積的恐慌,此后便慢慢淡出了人們的視野。但是,蘇泊爾作為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名的品牌,其擁有著龐大的客戶群。半年過(guò)去了,此事不僅沒(méi)有逐漸平息,反而在央視報(bào)道這一能量巨大的“催化劑”作用下持續(xù)發(fā)酵。因此,對(duì)于蘇泊爾產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)定,關(guān)系到的不僅僅是一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題,還有廣大公眾的身心健康。
在此,我們?cè)俅魏粲酰?dāng)問(wèn)題涉及消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全時(shí),我們希望能夠聽到相關(guān)部門詳細(xì)的、權(quán)威的解讀,讓公眾的困惑能夠止于標(biāo)尺的制定及掌握者。
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本文標(biāo)題:蘇泊爾質(zhì)量門事件:盼困惑能止于權(quán)威解釋
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