在中國,自家電零售行業自誕生至今已走過了幾十年的路程。家電連鎖經營企業經過了前幾年時間的規模擴張后,再次面臨網絡購物等新興消費渠道的挑戰,家電零售行業走到了一個十字路口,面臨國內外同行的激烈競爭,誰能突出重圍呢?不久前剛剛發布的"全球EE0零售排行榜"或許能給出一個答案--國美電器以125億美元總銷售額超越戴爾、蘋果等公司,位居該榜單第11位。
中國的家電銷售行業,從最初的單店經營到集團連鎖化經營不過短短十幾年時間。按照國際標準,連鎖經營模式三大核心分別是:Simplication(簡單化)、Specialization(專業化)、Standardization(標準化),即連鎖的3S原理。從單店經營到連鎖經營,已經被證明為中外家電零售業做大做強,通向成功的必由之路。那么,對于近年來如雨后春筍般發展起來的國內連鎖型家電零售企業而言,如何借鑒國外經驗,吸取失敗教訓,既充分發揮連鎖經營的威力,又能找到一條能夠使企業走上一條可持續發展道路,打造百年老店的"永續經營"之路呢?
作為中國家電連鎖經營的發起者和開拓者,國美電器的每一步戰略舉措,均具有代表意義。自1987年元月一日,國美電器在北京創立了第一家不足一百平米門店以來,國美電器已走過25年的歷史。目前,國美電器已經發展成為中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業,在北京、天津、上海、青島、成都、重慶、西安、廣州、深圳等全國國內1360多個城市以及香港、澳門地區擁有直營店近5601500余家,成為國內外眾多知名家電廠家在中國最大的經銷商。
而在著力發展國內市場的同時,國美同時進行海外市場的開拓:2003年11月國美電器在香港設立分部,目前已成功發展到七家分店,邁出了開拓海外市場探索性的第一步,同時預示國美電器最終將進入國際市場;2004年6月國美電器在香港成功上市。如今的國美電器,在連鎖化程度、管理水平、經營業績和企業文化建設等方面已在同行業中遙遙領先,成為中國家電零售業的第一品牌,正向著"成為全球頂尖家電連鎖零售企業"的長遠戰略目標持續快速前進。
國美電器成功入圍"全球EE0零售排行榜",并位居前列,這意味著中國整個零售行業正在實現"國際抬頭"的發展之路。Planet Retail是一家總部位于英國倫敦的全球最領先的零售情報研究公司,長期以來一直致力于全球范圍內最新零售行業資訊及零售商資料與數據的研究分析。該公司發布的全球TOP 30 電器/娛樂及辦公用品(EEO)零售商榜單是在綜合零售企業全球表現、行業影響力以及未來發展前景等諸多指標的基礎上,經過科學嚴謹地計算論證得出,因此在業內具有較高的可靠性、權威性和可信度。國美電器以125億美元的業績位居該榜單第11位,超越美國PC巨頭戴爾以及風頭正勁的蘋果公司,國美已成為中國家電零售業的全球代言人。
另外,其它國內外知名排行榜中,國美也榜上有名:全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發布了2010年度全球Top50零售企業榜單,國美集團以185.94億美元的總銷售額上榜,成為唯一入選的中國零售業品牌;世界四大律師事務所之一,德勤下屬的store media公司根據2009-2010財年的財報,評出了全球250家零售企業,國美位居86位;隸屬于中公工信部的"中國企業品牌研究中心"發布的"中國品牌力指數"中,綜合了消費者的認知度、忠誠度兩項指數,結果顯示國美為"電器城類第一品牌"。
不同的榜單有不同的主衡量標準,但在國際權威機構發布的各類排行榜中,國美電器均得到了高度認可,其在品牌知名度、銷售總量、渠道競爭力及未來發展潛力等方面持續領跑中國家電零售業。與此同時,中國已經成為當前全球第二大經濟體,同時也是全球第二大消費電子市場。而歐美發達國家經濟發展則放緩,并且隨著人口老齡化進程的加速,其未來消費電子市場發展空間還將受到擠壓,中國巨大的市場潛力正在被激發。這樣,供需的鏈變革將使國際電子商品零售市場格局發生變化,國美電器有望成為全球最大的電子家電零售企業。
榮譽只代表過去,未來國美仍將把消費者的體驗放在第一位,完成品質與服務從量到質的飛躍。從"新生活館"門店到"國美網上商城",國美致力于打造與用戶"零距離"的銷售企業,使自己成為消費者心中獨一無二的"NO.1"。
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本文標題:家電零售市場再次洗牌 誰能登上王者寶座
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