8月24日，蘋果公司宣布傳奇CEO史蒂夫·喬布斯辭職，改任公司董事長，CEO位置由蒂姆·庫克接任。庫克此前在喬布斯癌癥手術期間，就臨時擔任過CEO。他的取而代之其實已經被市場所預期。
就像喬布斯在辭職信里面寫的那樣“不幸的是，這一天真的來了”，不幸的是，我們必須開始猜想“后喬布斯的蘋果”了。新CEO庫克在優化蘋果庫存和供應鏈方面的成就有目共睹，但是蘋果最“鋒利”的部分是由喬布斯帶來的：極簡主義的美學、概念兼引導性的用戶體驗、霸道和完美主義并存的處世風格，以及悖論性的氣質。喬布斯的個人史即蘋果的風格史。
悖論性的東西在喬布斯個人史上不斷閃現。喬布斯一直聲稱他是佛教徒，信奉禪宗，他1991年結婚的時候，司儀者是著名禪宗僧人乙川弘文。他皈依的理由并非是禪宗在心靈境界上的提升，而是因為當時日本企業橫掃世界，像索尼這樣的公司不會很倉猝地推出一個革命性產品，而是一定等到所有的“冰山都浮現”。而且，禪宗所推崇的簡約性同喬布斯所熱衷的極簡主義設計思想是相通的。從這個意義上說，喬布斯從來不是“道”上而是在“器”上皈依了禪宗。
當然，很多理論者不服，因為喬布斯在斯坦福大學著名演講似乎證明他面對命運起伏的從容，這是禪的境界。但是，我們不能忘記一些另外著名的例子。例如1997年如日中天的戴爾電腦有收購蘋果電腦的可能，戴爾當時玩笑地表達了蘋果的意義就是消失——“如果收購，則會關閉蘋果，把錢分給股東”，喬布斯永遠記住了，以至于蘋果超越戴爾，甚至成為世界最值錢的高科技公司后，他一直嘲諷戴爾的預測力。
年輕時的喬布斯是個文藝青年，但是喬布斯又一直淡漠這個標簽。他常常用4個組合的披頭士樂隊來形容蘋果的公司文化“互補的人可以相互平衡對方的惡習”。據說年輕時，他和Joan Baez談戀愛，因為他仰慕鮑勃·迪倫，而Joan Baez曾是迪倫的情人，但他現在諱言這段經歷。1980年代，他會買昂貴的公寓靠近他所熱愛的那些文藝腕兒——比如斯皮爾伯格、黛米摩爾等等，但他本人又很羞澀并不住進去，最終轉賣給U2樂隊的Bono。他認為過度文藝化會喪失產品的深度和銳度，最深刻的一個教訓是他被蘋果剔除后創立了NeXT電腦公司，他要求電腦產品NeXTcube必須是鎂金外殼，因為這有藝術氣氛，但這樣做大幅度提高了成本，在保持售價可競爭性下，讓NeXT的硬件部門感到壓力很大，反抗不斷，銷售成績也很不佳。喬布斯反省這是“歧途”。但其實他內心深處特別看重購買者的文藝性，蘋果電腦主要是創意設計人士的最愛，而這構成他巨大心理安慰。
喬布斯一直想構筑很酷的蘋果商業責任文明，但他又希望跟谷歌之類的不一樣，一直彷徨無策。他說谷歌“不作惡的論調是狗屎”，寧可遭誤解。當看到對手微軟的蓋茨投身慈善，他反而削減了蘋果的慈善投入，以至于引發社會誤解。以至于蘋果的很多做法都是被動性的，比如很多人抱怨蘋果用舊用壞的IPOD之類太多了，蘋果不熱心工業垃圾回收，喬布斯立馬調整了力度，花比其他公司多得多的錢來做回收工作。當蘋果代工廠富士康有血汗工廠指責時，蘋果愿意讓利給工人。喬布斯承認，企業并非僅僅服務于股東，產業鏈上下都是“利益攸關者”，但是他又羞澀于高調推進常見的責任文化，因為這與“別賣糖水了，跟我一起改變世界”的產品文化不匹配。喬布斯最喜歡引用冰球手Wayne Gretzky的格言——“我從不追逐球，而是出現在未來的球路中”，這成就了喬布斯“一直被模仿，但無法被超越”的傳奇，但也成就了那些膚淺的誤解和敏感的悖論。于是，蘋果沒有建立起更具社會廣度的責任文明口碑。
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本文標題：后喬布斯時代：蘋果的悖論氣質正在離去
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