中興商旅云為海爾提供精細(xì)化差旅管理服務(wù)

　　中興通訊企業(yè)商旅云平臺通過業(yè)務(wù)與終端結(jié)合，形成端管云，整合客戶資源，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，減低成本，給中興帶來了可量化數(shù)據(jù)。自2008年系統(tǒng)平臺上線后，通過2009年1年運(yùn)行的數(shù)據(jù)來看，企業(yè)差旅費(fèi)用降低了將近30%，為公司節(jié)約了1億多元。中興云計(jì)算平臺將其精細(xì)化差旅管理創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行全面推廣，2011年2月海爾集團(tuán)企業(yè)商旅云平臺系統(tǒng)上線，在這個(gè)云平臺當(dāng)中即實(shí)現(xiàn)了全公司差旅集中采購和服務(wù)的專業(yè)化管理，解決了海爾國旅成本控制的難題。

　　2011年2月海爾集團(tuán)采用企業(yè)商旅云服務(wù)平臺之前，企業(yè)的差旅管理由于沒有實(shí)施集中管理，企業(yè)的集中消費(fèi)被分解成每個(gè)員工的孤立行為，對于酒店和航空服務(wù)的提供商而言不具有規(guī)模，難以取得航空公司、酒店的大幅度優(yōu)惠政策；同時(shí)，由于沒有建立統(tǒng)一的差旅管理全流程，差旅預(yù)定和費(fèi)用報(bào)銷是分離的，這樣的漏洞在事后根本無法監(jiān)管；再次，因?yàn)闆]有實(shí)施集中管理，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，因此也無法為企業(yè)提供豐富的商旅業(yè)務(wù)決策分析報(bào)表。海爾整體機(jī)票和酒店采購近億元，在成本控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)海爾幾萬員工持續(xù)高水平服務(wù)是擺在海爾國旅面前的一個(gè)難題。

　　中興通訊企業(yè)商旅云服務(wù)平臺的成功應(yīng)用給海爾集團(tuán)帶來了很大的啟示，2011年2月海爾集團(tuán)商旅及電子報(bào)賬系統(tǒng)上線，在這個(gè)云平臺當(dāng)中進(jìn)行全集團(tuán)差旅集中采購和服務(wù)的專業(yè)化管理，通過商旅云服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)出差的事前計(jì)劃和預(yù)算管理，事中的審批控制，事后的差旅機(jī)票、酒店數(shù)據(jù)分析，同時(shí)實(shí)現(xiàn)差旅和財(cái)務(wù)報(bào)銷的自動(dòng)化集成，來為海爾集團(tuán)控制管理成本和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　海爾集團(tuán)通過利用中興在CT和IT方面的雄厚技術(shù)積累，形成自己的智能終端，并整合在UC/IM、組網(wǎng)咨詢等資源，構(gòu)建了一個(gè)基于商旅服務(wù)軟硬件綜合資源共享服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了從商旅計(jì)劃、國際國內(nèi)機(jī)票/酒店預(yù)訂、火車票預(yù)訂、商旅過程管理、財(cái)務(wù)處理、統(tǒng)一UC/IM溝通交流和手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)互通平臺。實(shí)現(xiàn)商旅業(yè)務(wù)全程自動(dòng)化、透明化、可視化、無紙化。不僅如此，中興通過流程規(guī)則引擎定制不同流程，為海爾進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程的自定義設(shè)置，滿足了海爾的個(gè)性化需求；并對主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用全方位做了全規(guī)劃，通過A/B角和主數(shù)據(jù)加密預(yù)防開發(fā)人員和管理員的風(fēng)險(xiǎn)，通過定期日志審計(jì)做好后期的風(fēng)險(xiǎn)分析，確保用戶數(shù)據(jù)決定安全，為海爾企業(yè)商旅云服務(wù)平臺系統(tǒng)的安全性打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　海爾集團(tuán)商旅及電子報(bào)賬系統(tǒng)將差旅制度“嵌入”到系統(tǒng)中，員工必須提前3天購票、購買低價(jià)票等都得到有效執(zhí)行。海爾集團(tuán)差旅管理完全實(shí)行系統(tǒng)自動(dòng)化，員工差旅信息可以在系統(tǒng)里自動(dòng)生成，避免了員工回來填單報(bào)銷的麻煩，財(cái)務(wù)人員只要去審核，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對差旅全過程的跟蹤管控，解決了針對公司商旅業(yè)務(wù)流程無法實(shí)現(xiàn)各審批管控環(huán)節(jié)銜接的問題，使商旅全程可視，價(jià)格透明，可管理，有力地規(guī)避了外部代理虛開發(fā)票，虛假行程單等風(fēng)險(xiǎn)。

　　海爾集團(tuán)旗下300多子公司，員工7萬多人，2010年?duì)I業(yè)額1357億，中興為海爾集團(tuán)免費(fèi)提供企業(yè)商旅云服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)商旅業(yè)務(wù)的全過程化管理；為海爾集團(tuán)提供全套集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺，實(shí)現(xiàn)海爾財(cái)務(wù)端電子報(bào)賬、資金集中的綜合管理，并為相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供開放接口，與集團(tuán)內(nèi)部ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、短信網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一認(rèn)證等實(shí)現(xiàn)集成。海爾集團(tuán)商旅平臺上線后，年度機(jī)票采購額近1億元，通過企業(yè)商旅云服務(wù)平臺的應(yīng)用，每年為企業(yè)節(jié)約3000多萬元的商旅管理成本，同時(shí)也很好地控制了差旅財(cái)務(wù)漏洞。