繼國美之后，中國內地電器零售業的另一龍頭連鎖企業——蘇寧電器也已于今年正式進軍香港市場，目前蘇寧全資子公司蘇寧鐳射已在港布局22家分店，并計劃3年內將分店數目增至50家，拿下香港電器零售市場四分之一的份額。
香港蘇寧鐳射電器有限公司總經理龔震宇日前接受新華社記者專訪時透露，為配合蘇寧香港市場擴張策略，公司有意在保持現有國際品牌的基礎上，引進海爾、美的、海信等中國知名家電品牌，一方面可幫助國產品牌擴展香港市場，另外，也有利蘇寧增加與其他兩大本地電器零售連鎖商的產品差異化，搶攻中低端本地用戶市場。
與內地家電市場一年近9000億元人民幣的市場容量相比，香港只是個小市場。不過，作為單體城市而言，香港有700多萬人口，加上每年超過3000萬人次的旅客量，每年整體電器零售市場總量約250億港元，并不輸于北京、廣州、上海等內地一線城市。
早在多年以前，包括TCL、美的等內地知名家電品牌已嘗試打入香港市場，不過，經過多年的努力，內地家電品牌在香港市場的拓展并不算太成功。目前香港的家電產品很大程度上還是以外資產品為主，日系和歐美系的產品占了香港絕大部分的零售市場份額。
據香港城市大學市場營銷學系特任講師譚桂常分析，內地家電品牌在香港市場步履艱難主要有兩大方面原因，香港消費者整體上對內地品牌的接受程度不高;打通香港分銷渠道面臨困難。
據業內人士介紹，新品牌要想進入香港兩大電器連鎖店，就必須令對方相信其產品能受到本地消費者青睞。不過，鑒于香港是單一市場，而且推廣費用昂貴，國產品牌并不愿意像在內地一樣進行鋪天蓋地式推廣，自然就無法說服主流連鎖店引進他們的產品。
龔震宇表示，內地家電品牌有到香港發展的意愿。在分析這些品牌之所以在港舉步維艱的原因時，龔震宇表示，前期可能是由于缺少平臺，令流通受限，而沒有這種機會;而現在香港電器零售流通企業，或是因為一定時間形成的習慣，在引進和推廣內地品牌方面較為保守。
龔震宇說，蘇寧愿意向有意發展香港市場的內地品牌開放蘇寧鐳射的流通平臺，這也有助增加蘇寧鐳射銷售產品的品牌數目和品種數量，給香港消費者提供更多的選擇。
“打通流通渠道，有利于內地品牌進軍國際市場，但渠道有了，并不表示產品就會大賣，就會被市場所接受，”譚桂常說，“提升境外消費者對內地品牌的認同性也同樣重要。”
在香港的主流電器連鎖店現在也有少量內地電器品牌出售，不過，大部分銷售人員在面對消費者時，更愿意推薦國外電器。譚桂常說，這是由于日系和歐美系的產品更容易推銷出去。香港消費者主觀上還認為內地家電品牌款式舊，而且技術落后，部分人寧愿購買日系二線品牌也不愿購買內地一線品牌。
在高端產品市場，國產品牌依然難以撼動外資品牌的絕對優勢，不過，譚桂常認同內地家電品牌在港確有市場空間。以電視機為例，客廳以外，放在睡房的第二部電視機，香港人對品牌的要求就沒那么高，更為注重實用，而內地品牌質量并不差，而且在價錢上有一定優勢。此外，許多港人如果在內地的家中曾用過國產家電產品，那么在香港選購家電時，也會更愿意接受內地品牌。
不過，譚桂常表示，蘇寧在引進內地品牌方面，也必須考慮到蘇寧鐳射的店鋪定位。譚桂常表示，在香港市場，大型電器零售連鎖店出售的產品，及其售價均相差無幾，因而在提升產品差異化之外，服務已成為蘇寧鐳射能否在香港激烈的市場競爭中脫穎而出，實現3年內拿下香港電器零售市場四分之一份額的關鍵因素，也影響到內地家電品牌能否借助蘇寧的流通平臺，成功破解當下的市場拓展窘況。
經過內地市場多年的發展，蘇寧電器的售后服務已深受內地消費者認同。龔震宇說，蘇寧會一如既往重視提升服務水平，努力貼近香港消費者的需要。
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本文標題：蘇寧能否破解國產家電品牌在港銷售窘況
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