歷經多年激烈競爭的家電企業從來都不缺乏對宣傳的敏感性。去年底哥本哈根氣候峰會召開之后,“低碳”便成為家電企業宣傳時的“流行詞匯”。于是,“忽如一夜‘低碳’來”,昨天在市場上還以“環保”、“節能”為賣點的家電產品,今天就全部掛上“低碳”的標簽。
毫無疑問,環保節能家電是當之無愧的低碳家電,而售賣低碳家電也的確為人類的可持續發展做出了貢獻。然而,試問,當“低碳”遇上中國家電業之時,一個簡單的“新瓶裝老酒”就能解決所有問題嗎?很顯然,答案是否定的。專家稱“低碳經濟將引導‘第四次工業革命’”。相信,在以“低碳”為基礎的經濟發展模式中,在繼蒸汽機、電力以及計算機和互聯網之后的“第四次工業革命”中,家電業能做的、要做的,都還有很多。“低碳”涉及到家電產品的整個生命周期,從研發、生產、銷售、售后到廢舊回收,“低碳”無處不在。研發自不必提,節能環保一直是家電技術不變的課題和趨勢;在生產環節,無論在廠房、生產線設計還是本期《電器》雜志“特別策劃”欄目中討論的“精益化生產”,都有很多“低碳”潛力可以挖掘;而在銷售和售后服務環節,引導消費者購買低碳產品自然是家電企業重要工作之一,但教育消費者如何“低碳”使用已經售出的節能和非節能的產品也是家電企業的職責所在。而本身即為低碳行為的廢舊家電回收對家電企業來說更多意味著責任。
“低碳”并不是一個推銷產品的概念,而是整個家電業的發展方向。把一個涉及發展方向的嚴肅話題“概念化”,是一件非常危險的事情。在家電業的發展歷程中,并不乏這樣的例證。一項非常有前景的技術,在還未成熟時,便被企業當作概念來炒作,其結果便是“技術是好技術,但是上過當的消費者把它當成了‘偽概念’,不買賬了”。當然,不可否認的是,很多大企業已經意識到“低碳”對企業的重要性,開始在各個環節有所動作,因為“低碳”不但要求企業有所承擔,更是企業未來發展的機會所在。但對于更多企業來說,僅僅簡單地“新瓶裝老酒”會讓消費者有理由懷疑家電企業“低碳”的誠意。
自古以來,商場就如戰場。而在戰場上有一句名言叫作“占領制高點”。無疑,在商場上斗得正酣的家電企業把“低碳”當成了眼下要占領的“制高點”——甲企業已經“低碳”了,乙企業若不“低碳”不就顯得“OUT”了嗎?更何況企業手中都有現成的“低碳牌”,即節能家電產品。也許眾企業把節能家電更名為低碳家電并沒有錯,但重要的是,在更名之后,家電企業還應誠心誠意地圍繞“低碳”多做一些事情。因為,要真正占領制高點,并非改個名字那么簡單。
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本文標題:評論:家電業莫把“低碳”也炒成偽概念
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