本周，LG電子宣布召回9.8萬臺(tái)便攜式除濕機(jī)，由于存在安全隱患，該計(jì)劃由美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)協(xié)同LG電子(天津)電器有限公司共同完成。所涉及的隱患產(chǎn)品雖然未在中國市場銷售，但這次的召回不由得讓人想起前不久發(fā)生在三星冰箱上的召回事件。
去年11月，因產(chǎn)品質(zhì)量存在安全隱患，三星主動(dòng)召回一系列雙開門冰箱產(chǎn)品，這是國內(nèi)冰箱行業(yè)首次因產(chǎn)品出現(xiàn)安全問題而大面積召回，也是國內(nèi)家電行業(yè)除筆記本電腦電池類之外的首宗召回案例。
先有三星再有LG，真的是因?yàn)橥赓Y產(chǎn)品隱患多嗎?其實(shí)不然，許多國產(chǎn)的家電也經(jīng)歷過類似問題，但主動(dòng)宣布召回的卻少之又少，大部分糾紛都因怕影響品牌聲譽(yù)在不顯眼的時(shí)刻選擇私了。
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷是制造業(yè)不可避免的問題，問題的核心在于我國根本沒有“缺陷家電產(chǎn)品”召回的相關(guān)法規(guī)，強(qiáng)制管理方面存在空白為不法商家?guī)砜沙酥畽C(jī)。而外資產(chǎn)品基本以出口為主，在不少歐美國家除了有相關(guān)的召回制度外，第三方的消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)等同樣起著監(jiān)督作用，即使召回影響品牌聲譽(yù)依舊要堅(jiān)決執(zhí)行。
2004年，我國第一個(gè)有關(guān)缺陷產(chǎn)品的召回法規(guī)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》開始施行。此后，《兒童玩具召回管理規(guī)定》、《食品召回管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》也相繼出臺(tái)。這些召回法規(guī)的出臺(tái)，在保護(hù)消費(fèi)者利益方面起到了極大的促進(jìn)作用，但“缺陷家電產(chǎn)品”的召回制度卻遲遲未見出臺(tái)。
家電產(chǎn)品安全問題直接影響著消費(fèi)者人身安全，大部分問題僅憑現(xiàn)有的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》或三包條款根本不能解決。相關(guān)部門之間監(jiān)管責(zé)任制不清晰也是缺陷家電產(chǎn)品召回制度難建立的原因之一，出現(xiàn)類似問題時(shí)究竟該由哪個(gè)部門出頭，這似乎是個(gè)問題。
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本文標(biāo)題：缺陷家電產(chǎn)品危害人身安全 召回問題待解
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