本站于2009年10月27日刊登了“日本企業(yè)的中國市場戰(zhàn)略面臨兩難窘境”一文，受到了讀者的熱切關(guān)注，并發(fā)來了多達(dá)46封的評論，敘述自己對本文的看法。該文的日文原文“新興國市場戦略のジレンマ”在日本發(fā)表后，也收到了不少來自日本技術(shù)人員的意見。“在80年代，日本貨是卓越；在90年代，日本貨是優(yōu)秀；到了2000年后代，日本貨就是“比較”好了”，“首先，日本品牌已經(jīng)不是高質(zhì)量的代名詞。同時(shí)，日本產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力比歐美差的太遠(yuǎn)了”——來自中國技術(shù)人員的尖銳批評比比皆是。而日本技術(shù)人員的議論則都是建立在“技術(shù)和質(zhì)量過剩導(dǎo)致高價(jià)而使得產(chǎn)品無法暢銷”的基礎(chǔ)上的。中日兩國技術(shù)人員的不同立場以及迥異的看法，也許會給讀者帶來更多的啟示。
中國讀者不認(rèn)可日企在中國市場上投放的產(chǎn)品具有先進(jìn)性
對于文中的基本觀點(diǎn)：日本產(chǎn)品在中國市場銷售不佳是因?yàn)榧夹g(shù)和質(zhì)量過剩所導(dǎo)致的高價(jià)，中國的技術(shù)人員大都不以為然，認(rèn)為日本企業(yè)在中國市場上投放的產(chǎn)品在技術(shù)和品質(zhì)上并不先進(jìn)，落后于其在日本以及歐美市場上投放的同類產(chǎn)品，甚至落后于韓國企業(yè)在中國市場上投放的產(chǎn)品。
北京的tianwaim讀者更是一連用了5個(gè)疑問號來表示他對日本企業(yè)產(chǎn)品的不滿：“請問，日本的產(chǎn)品接二連三的在中國出現(xiàn)問題召回，從數(shù)碼相機(jī)、液晶電視再到汽車都在召回，哪里體現(xiàn)出日本產(chǎn)品良好的質(zhì)量和可靠性？？？？？尤其東芝液晶電視“豎線門”事件以及豐田汽車的凱美瑞剎車事件和凱美瑞的斷軸事件，影響極其惡劣”；同為北京的讀者tangkai表示“我覺得日本品牌產(chǎn)品的質(zhì)量在中國實(shí)在無法恭維!包括:數(shù)碼、家電、汽車，這是我自己和一些朋友們的親身體驗(yàn)，這當(dāng)中有日本的知名品牌:索尼、豐田、佳能、夏普等”。
深圳的yowlyork讀者指出“日本品牌在中國投放的產(chǎn)品銷售策略有問題，導(dǎo)致中國人都有這樣一個(gè)認(rèn)識：日本產(chǎn)品在品質(zhì)上與銷往發(fā)達(dá)地區(qū)的同型號產(chǎn)品有較大差異，銷售價(jià)格卻并不比發(fā)達(dá)地區(qū)的同型號便宜”。上海讀者h(yuǎn)anssong認(rèn)為“在80年代，日本貨是卓越；在90年代，日本貨是優(yōu)秀；到了2000年后代，日本貨就是“比較”好了”。杭州讀者pangpapi直接了當(dāng)?shù)刂赋觯骸笆紫龋毡酒放埔呀?jīng)不是高質(zhì)量的代名詞。同時(shí)，日本產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力比歐美差的太遠(yuǎn)了”。北京讀者LINXY2004更是表示“問題不在于過剩的質(zhì)量或者技術(shù)，而在于產(chǎn)品自身，例如VCD，還有手機(jī)，日本都失敗了，不是因?yàn)榧夹g(shù)過剩，而是這種產(chǎn)品更新太快，而日本產(chǎn)品推出太慢，無法滿足市場需要”
日企輸在市場反應(yīng)太慢和手機(jī)業(yè)務(wù)的全面落敗
深圳的kimlouis 讀者表示“日本企業(yè)過于呆板，現(xiàn)在技術(shù)更新?lián)Q代太快，日本企業(yè)適應(yīng)速度偏慢”；深圳的li8508讀者對此表示贊同：“日本企業(yè)不是技術(shù)過剩、質(zhì)量過剩，是不會變通，反應(yīng)太慢。”同為深圳的讀者trueright進(jìn)一步補(bǔ)充道：“就拿最近液晶電視來說，日本的產(chǎn)品不僅價(jià)格貴，質(zhì)量，功能，服務(wù)都不如它國產(chǎn)品”。深圳的chen讀者表示“日本品牌太固執(zhí)，中國消費(fèi)者明明喜歡液晶，松下非要在國內(nèi)推等離子。為什么要和消費(fèi)者作對，真的以為自己能改變消費(fèi)者的習(xí)慣嗎？三星的MP3、數(shù)碼相框調(diào)動(dòng)一切渠道賣，索尼偏偏只放在自己的專賣店賣，固執(zhí)得要命。”
還有許多讀者具體指出導(dǎo)致日本企業(yè)在中國市場表現(xiàn)不佳的原因與日本企業(yè)全面落敗中國手機(jī)業(yè)務(wù)不無關(guān)系。深圳的chen讀者指出“日本電子產(chǎn)品在中國摔跟頭其實(shí)源自日本廠家的一塊短板--手機(jī)。信不信做調(diào)查，三星數(shù)碼相機(jī)的用戶大多是女性，而且這些女性大多是三星手機(jī)的客戶。這些客戶通過三星手機(jī)認(rèn)識三星品牌，當(dāng)他們購買自己不熟悉的產(chǎn)品時(shí)（比如電視、相機(jī)、打印機(jī)），肯定會偏向三星。手機(jī)產(chǎn)品是品牌溝通客戶的最好橋梁，更換頻繁、換代成本低，很容易擴(kuò)大品牌影響力。偏偏日本廠家在這塊集體缺位（索愛其實(shí)算英國貨），波及整個(gè)品牌的競爭力。看似日本廠商只是退出一小塊手機(jī)市場，其實(shí)背后丟失了一大片市場。夏普是最先醒悟的，在中國賣的手機(jī)主打高畫質(zhì)液晶屏，很容易與夏普AQOUS液晶電視產(chǎn)生共鳴。夏普手機(jī)用戶買電視時(shí)，很可能會更多關(guān)注夏普的液晶電視”，
“手機(jī)做不出來，日本電子廠商會越來越被動(dòng)。印度人認(rèn)識LG和三星也是通過手機(jī)，手機(jī)是關(guān)乎品牌形象的戰(zhàn)略產(chǎn)品。做手機(jī)要以做時(shí)裝的心態(tài)去做。三星一年在全球發(fā)布100多款手機(jī)，平均兩天一款。當(dāng)然并不是說機(jī)海戰(zhàn)術(shù)好，但已日本廠商的現(xiàn)在態(tài)度去做肯定不行”（深圳chen讀者）。上海的weicong讀者對此表示贊同：“大家都知道日本的手機(jī)企業(yè)在中國是完全失敗的，因?yàn)槠湓谌毡镜牟僮髂Ｊ經(jīng)Q定了其完全脫離了市場，把日本那一套搬過來結(jié)果可想而知。在中國占有率高的NOKIA在質(zhì)量上與技術(shù)上可以說一點(diǎn)不比日本手機(jī)差。”
也有中國讀者認(rèn)為技術(shù)與質(zhì)量方面日企產(chǎn)品仍然領(lǐng)先
也有讀者認(rèn)為日本企業(yè)在技術(shù)與質(zhì)量上依然是領(lǐng)先的。另外即便是抨擊日本企業(yè)投放中國市場的產(chǎn)品質(zhì)量不高的許多讀者，也仍然認(rèn)為日本在其本國市場以及歐美市場投放的產(chǎn)品是高質(zhì)量的。“從品質(zhì)角度，本人更認(rèn)可日系產(chǎn)品。”（江蘇讀者劉偉）“很多電子產(chǎn)品的核心部件還是日本的，這說明什么？還有一些人人說，韓國產(chǎn)品超過了日本，我看未必，就說三星的液晶吧，沒有日本的設(shè)備以及材料，他們能生產(chǎn)嗎？”（廣州讀者denny_cho）“個(gè)人認(rèn)為不是日本貨在中國無法發(fā)揮，而是兩邊的經(jīng)濟(jì)能力不同，要求高品質(zhì)又要低成本是很兩難的”（臺灣讀者Rico）。
日本讀者更關(guān)心價(jià)格與成本之間的平衡
相對于中國讀者的壯懷激烈，日本讀者的語言則更加平和，對文章的看法也和中國讀者大相徑庭，所有議論都是建立在“技術(shù)和質(zhì)量過剩導(dǎo)致高價(jià)而使得產(chǎn)品無法暢銷”的基礎(chǔ)上的，沒有對此觀點(diǎn)表示疑問。 在日本讀者看來，低價(jià)就意味著削減成本，也就意味著壓縮功能。
日本讀者的議論集中在“如何便宜地制造出曾在日本暢銷的產(chǎn)品，并推廣到新興市場國家去”這一問題上。一位筆名為“加油日本”的讀者表示“日本企業(yè)已經(jīng)明白高性能產(chǎn)品無法被新興市場國家的消費(fèi)者所接受，所以大都在開發(fā)壓縮了功能的低價(jià)產(chǎn)品。但是原有的精密設(shè)計(jì)規(guī)則、品質(zhì)保證工藝以及高性能化平臺，在開發(fā)壓縮了功能的產(chǎn)品時(shí)，反而變?yōu)榱似款i”，這一觀點(diǎn)從一個(gè)側(cè)面也證明由于成本所限，日本企業(yè)在面向包括中國在內(nèi)的新興市場國家投放產(chǎn)品時(shí)，由于價(jià)格的限制，對產(chǎn)品性能有所壓縮。該讀者還指出日本企業(yè)“不應(yīng)該采用消除部分功能的低價(jià)位商品開發(fā)手法，而應(yīng)該從零開始，選擇具有最大受眾的功能來重新確立商品的構(gòu)造、設(shè)計(jì)規(guī)則以及品質(zhì)保證體系。而且開發(fā)應(yīng)該在需求最大的國家進(jìn)行”。
筆名為天聲的讀者寫道：“日本產(chǎn)品也曾經(jīng)歷過水平極低、便宜沒好貨的時(shí)代。后來日本產(chǎn)品迅速地實(shí)現(xiàn)了低價(jià)格和高品質(zhì)，才得以驅(qū)逐了歐美產(chǎn)品。而現(xiàn)在則感受不到日本企業(yè)往日的積極性，相反倒是新興市場國家的企業(yè)讓人感到充滿成長欲望……我們現(xiàn)在所處的窘境，也許與當(dāng)年被日本的出口產(chǎn)品打壓得痛苦不堪的歐美企業(yè)一樣，或者應(yīng)該說這已經(jīng)是現(xiàn)實(shí)了”。
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本文標(biāo)題：市場點(diǎn)評：日本產(chǎn)品在中國市場不夠先進(jìn)
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