京東讓張近東產生恐懼 蘇寧布局電商刻不容緩

作者: 來源:未知 2012-05-25 00:36:26 閱讀 我要評論 直達商品

  張近東的蘇寧賣什么?賣家用電器?3C數碼產品?錯。

  在南京蘇寧電器股份有限公司董事長張近東的構想中,在不遠的未來,通過蘇寧連鎖體系,不但可以買到家電、3C數碼產品,還可以買到圖書音像、日用百貨、酒店預訂、在線機票銷售、金融產品等各種產品,甚至,能在蘇寧賣場里代交水電煤氣費。

  “蘇寧”不再是“蘇寧電器”,未來它要做“沃爾瑪+亞馬遜”的混合體。

  在張近東的指揮下,蘇寧就像一只巨型深海八爪魚——家電連鎖賣場、Expo超級旗艦店、樂購仕購物廣場、蘇寧易購、蘇寧廣場。這些渠道就像八爪魚的腳,如吸盤般觸及中國社會零售市場。

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  瑰麗藍圖

  2012年3月,北京,蘇寧電器舉辦媒體答謝午宴,這是張近東每年到北京參加兩會的保留節目。席間,張近東稱:“我們正在考慮如何淡化消費者對蘇寧在家電、3C方面的傳統觀念,將‘電器’字樣隱起來,同時又能體現蘇寧在科技、信息化等方面的優勢。”

  張近東的想法與喬布斯不謀而合。2007年,隨著蘋果由電腦領域向更寬廣的消費電子領域進軍,喬布斯迫不及待地把“蘋果電腦”品牌中的“電腦”二字去掉,以體現公司的新定位。

  張近東經常在蘇寧內部說:“蘇寧做任何一件事情都不是突發奇想、一念之間決定的。”張近東已經不滿足于1.3萬億規模的家電市場。蘇寧轉型的背后,是他對更大市場規模的渴求。他的終極目標,是把蘇寧變成世界級零售企業。

  在蘇寧的新十年戰略規劃中,到2020年,蘇寧電器實體店將實現銷售額3500億,蘇寧易購網上商城將實現銷售額3000億,兩者相加達到6500億規模,占中國整個家電業市場規模的50%。如果加上樂購仕購物廣場、蘇寧置業旗下資產,到2020年,蘇寧將成為破萬億規模的世界級企業。

  張近東一向以沉穩、低調的形象示人,此前一直對外界展示“追隨者”、“第二名”的智慧。這一次,他正悄然點起各個細分市場領域內的狼煙。

  在張近東為蘇寧規劃的諸多零售業態中,電子商務的想象空間最為巨大。蘇寧能不能成長為萬億級企業,很大程度上取決于電商模式成功與否。蘇寧依據商務部數據,通過數學模型計算得出了一組數據:2020年中國社會零售總額預計達到60萬億元,網購占10%,大約為6萬億元。

  沒必要“敢為天下先”

  蘇寧是一個自我進化速度很快的公司。張近東說,蘇寧永遠在挑戰自我極限,適應新的商業競爭環境。

  1990年,張近東在南京寧海路開了家空調專營店,依靠“淡季訂貨,反季節打款”模式成功站穩了腳跟。1996年,張近東調整蘇寧模式,由“批發”轉型為“零售”,奔向連鎖經營。

  在這一次轉型中,他開始聽說互聯網,并且開始關注電商模式,但沒有“敢為天下先”。

  1999年,電子商務在中國興起,以8848、當當、易趣、卓越網、阿里巴巴為代表的B2C、C2C、B2B電商企業相繼成立。在這股熱潮面前,張近東心動了,也行動了。他在北京中關村“晃悠”了3天,走訪了包括新浪在內的多家互聯網公司。

  回南京后,張近東召開集團封閉會議,并且請了咨詢公司專家,探討電商模式。

  2001年,張近東開始嘗試與新浪網合作推出電器商城,這是蘇寧在電商領域的第一次試水。同年,在咨詢公司專家的持續鼓動下,蘇寧推出了中國家用電器網。此時,在蘇寧的理解中,ERP系統是互聯網企業的核心。2002年以后,蘇寧請來德國貝塔斯曼旗下歐維特電子商務公司對蘇寧的ERP系統進行了升級,中國電器網終于有了些許銷售進賬。

  彼時的張近東并沒有打算大規模投入電商。這次初探讓張近東覺得,在中國還不具備大規模做電商的基礎,至少缺少4個前提條件:一、網絡覆蓋、網絡帶寬不夠;二、大部分家庭沒電腦;三、網購習慣沒形成;四、市場缺乏規則。

  “通過反復考察和權衡,我最終選擇先從實體門店做起。”張近東最終得出了自己的結論。

  信用、支付、物流等基礎設施建設的短缺,曾經深深困擾電商企業。相較電商模式,實體店連鎖的模式更為穩健。

  2000年之后,蘇寧、國美相繼從區域市場向全國市場進軍,雙方開始短兵相接。兩大家電連鎖巨頭之間的競爭始終是當時社會焦點。也正是這場較量,帶來了家電連鎖零售業的一場革命。

  張近東的恐懼

  “美蘇”爭霸十年,張近東沒有想到,一個叫劉強東的年輕人半道殺出,成為日后勁敵。2005年,京東商城正式上線,以每年200%以上的速度增長,到2007年,銷售額已由3000萬元增長至3.6億元。

  2008年,京東開始向綜合型電商轉型,陸續上線日用百貨、服裝、圖書音像、食品飲料等品類。同年,京東銷售額達13億元。電商驚人的發展速度讓張近東感到了些許恐懼。2009年,張近東開始籌謀蘇寧的第三次轉型,推動蘇寧由傳統家電連鎖企業轉型為科技型公司。

  2009年8月18日,蘇寧對內部ERP系統進行了第四次升級改造,徹底解決了ERP系統和電子商務系統不能完全兼容的問題。在此基礎上,蘇寧易購進入試運營階段。2010年2月1日,蘇寧易購正式上線,同年7月正式運行。年末,蘇寧易購收獲了超過20億元的銷售額。

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  20億元,讓張近東左右為難。張雖然意識到了電商渠道的重要性,但骨子里,他還只是把電商作為實體店的一種有效補充。他認為“互聯網不能作為商業流通的根本”,“網上商城按產品成本價銷售,無法提供附加值,不符合商業發展規律”,“電子商務永遠也取代不了實體門店。”

  來自市場的數據讓張近東徹底醒悟。2011年,京東銷售額突破300億,接近蘇寧、國美實體門店銷售規模的三分之一。蘇寧電器2011年年報數據顯示,蘇寧總營收為938.9億元。

  一組驚人的對比時常盤旋在張近東腦中:京東等電商依然保持每年200%至300%的速度增長,而蘇寧、國美的實體店增速是15%至20%。京東商城創始人兼CEO劉強東強勢提出,2012年,京東商城要實現1000億的銷售目標。如果按照這個速度,到2014年,京東就可能大踏步超越蘇寧了。

  以京東為首的電商們正在侵蝕蘇寧電器的優勢市場。第三方數據調研機構北京中怡康咨詢公司的數據顯示,2012年1月、2月,中怡康在對超過7000家家電連鎖門店進行調查后發現,空調、彩電、洗衣機、冰箱等家電產品在傳統家電賣場的銷售增速萎縮了20%,而在電子商務平臺,上述家電產品平均增速達到150%以上。

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