“沒聽說過啊。”“聯(lián)想不是賣電腦的嗎？”“我不知道聯(lián)想還有電視啊！”這是很多消費者在記者向其詢問聯(lián)想智能電視時的第一反應(yīng)。
“聯(lián)想智能電視銷售量低，渠道問題和消費者認(rèn)知只是其銷售不佳眾多原因中的其中兩個。”
今年5月，聯(lián)想正式進(jìn)軍智能電視市場，首批上市4款K系列智能電視，分別是55英寸屏幕的K91、 K81和42英寸屏幕的 K81、K71，價位則分別是14999元、11999元、7499元、6499元。在PC行業(yè)呼風(fēng)喚雨的聯(lián)想，在智能電視領(lǐng)域發(fā)展會如何呢？這也成為了很多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點。
記者在某電商上發(fā)現(xiàn)，上述四款聯(lián)想智能電視顧客評價均為0-2條，與海信、索尼等品牌智能電視動輒數(shù)千條評價相比，存在著天壤之別。此外，在另外一家知名的網(wǎng)上商城上搜索“聯(lián)想智能電視”，顯示則為沒有找到相關(guān)產(chǎn)品。
聯(lián)想數(shù)字家庭事業(yè)部總經(jīng)理熊文表示，在過去兩個多月的時間里，聯(lián)想智能電視銷售量并不是很高。聯(lián)想解釋稱，銷售量不高，很大一部分原因是沒有建設(shè)完善的銷售渠道。包括蘇寧、國美(微博)等連鎖賣場，短時間內(nèi)都無法進(jìn)駐店面，目前聯(lián)想電視在全國的正式店面才幾十個。
記者昨日走訪國內(nèi)某知名的連鎖賣場，確實未發(fā)現(xiàn)有聯(lián)想智能電視銷售。賣場的一位智能電視銷售人員對記者表示：“不知道聯(lián)想有智能電視，賣場也沒有要上聯(lián)想智能電視的消息。”
“聯(lián)想智能電視？沒聽說過啊，聯(lián)想手機都不用，這個就算有也不會買，聯(lián)想只要做好電腦就行了。”消費者葉先生說。“聯(lián)想還生產(chǎn)電視呢？”另一位消費者杜先生則向記者反問道。
與上述兩位消費者持相同觀點的消費者不在少數(shù)。在記者昨日采訪的數(shù)名消費者中，高達(dá)九成消費者的第一反應(yīng)均表示，不知道聯(lián)想生產(chǎn)智能電視。
“消費者認(rèn)知程度其實在很大程度上影響了聯(lián)想智能電視的銷售。”家電分析師梁振鵬表示。現(xiàn)在很多消費者在購買智能電視前，都會提前選定品牌或者具體型號。如此一來，聯(lián)想智能電視便早早被淘汰掉。此外，由于缺少品牌認(rèn)知，就算在賣場被消費者看到，很多消費者也會問道：聯(lián)想智能電視質(zhì)量情況如何？售后服務(wù)如何？往往這些原因?qū)е铝讼M者最終對聯(lián)想電視的放棄。
梁振鵬還表示，聯(lián)想還有很多難題亟待去解決。“像定價太高，聯(lián)想將智能電視定位為高端品牌，這是不對的，消費者很難為其買賬。推廣方面也存在問題，就像推廣電腦一樣，其更多的是強調(diào)智能電視的配置、智能化程度、操作系統(tǒng)的便捷性，卻忽略其電視的本質(zhì)。在這方面，聯(lián)想應(yīng)該向傳統(tǒng)電視廠商學(xué)習(xí)，從畫質(zhì)效果、音質(zhì)效果等方面來進(jìn)行推廣。”
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本文標(biāo)題：聯(lián)想智能電視銷售前景堪憂 9成消費者未聽說
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