鄭祖義，清華大學第一代制冷博士后，曾任格力高級技術(shù)顧問兼研究所所長、科龍空調(diào)總經(jīng)理，2005年起加入志高，擔任志高常務副總裁，一直參與公司全面管理。2012年起出任廣東志高空調(diào)董事長。

　　技術(shù)出身的鄭祖義自加入志高起，就將志高空調(diào)的產(chǎn)品定位為“節(jié)能、環(huán)保、健康、靜音、智能”之集成，而鄭祖義是這一理念的總設(shè)計師。縱觀志高發(fā)展的這幾年，一直都強調(diào)空調(diào)高能效，這正是鄭祖義所傳承技術(shù)路線，也是鄭祖義進入志高后對其所作的企業(yè)技術(shù)定位。

　　志高始終專注節(jié)能技術(shù)的研發(fā)和推廣，曾先后6次刷新世界能效記錄，變頻空調(diào)4次打破世界能效記錄。2011年，志高3D全直流變頻季節(jié)能效比突破8.6，比普通變頻空調(diào)省電62%，成為目前為止世界最高能效比記錄。同時，志高推出的抑菌銅Cu+變頻空調(diào)，能夠有效抑制99.9%以上的細菌，開啟了健康空調(diào)新時代。

　　當國內(nèi)空調(diào)企業(yè)注意到志高的變化，在注重能效比、主推變頻空調(diào)的時候，志高又迎來了他的云科技時代。2012年，志高推出了全球首款變頻云空調(diào)iCongo，率先開啟云空調(diào)時代。

　　站在變頻空調(diào)科技云端

　　記者：志高在空調(diào)上搭載云技術(shù)是出于什么樣的考慮?

　　鄭祖義：志高在全球首家推出全直流變頻云空調(diào)，首次將云計算技術(shù)融入空調(diào)行業(yè)，是對智能變頻空調(diào)的一次全新革命，讓消費者不用擔心變頻技術(shù)是否會落后，因為通過云端服務平臺，可實現(xiàn)持續(xù)性的在線升級，讓客戶保有的空調(diào)永遠在第一時間分享最新的科技進步。

　　記者：志高的云空調(diào)，其突破點在哪兒?

　　鄭祖義：變頻云空調(diào)在以下幾個方面體現(xiàn)出劃時代的技術(shù)革命：

　　其一，強大的云支持，通過持續(xù)的在線升級，使節(jié)能過程成為永恒。

　　其二，豐富的云端資源，讓空調(diào)舒適性進入無限的拓展空間。變頻云空調(diào)，可實現(xiàn)對舒適空間的情景設(shè)定，即通過溫度、風量、風壓及三維立體的風向多參量進行設(shè)定，構(gòu)筑個性化的休閑、冥思、安睡的情景模式，通過云計算中心平臺，可實現(xiàn)更多的情景選擇。

　　其三，健康安全的云儲存可提供最優(yōu)化的在線專家團云診斷服務。變頻云空調(diào)，可通過無限的云儲存平臺的支持，對空調(diào)器全天候運行狀態(tài)實行在線監(jiān)控，對有效時段運行參數(shù)動態(tài)的儲存、跟蹤分析，并列入專家系統(tǒng)進行時效診斷，實現(xiàn)在線自我診斷與評價，從根本上消除了空調(diào)器存在的安全隱憂，消費者隨時可以啟動云空調(diào)的在線云診斷，確保安全無憂。

　　可以說，目前，最新的全直流變頻空調(diào)也只能體現(xiàn)技術(shù)進步的現(xiàn)在時，而志高變頻云空調(diào)則可使你的空調(diào)一直處于進行時，使其技術(shù)進步的生命成為永恒。

　　記者：市場對志調(diào)云空調(diào)的反應如何?

　　鄭祖義：從市場反饋的信息來看,消費者都對其表示了極大的興趣.在今年的春季廣交會上,志高云空調(diào)受了很多海外參展商的高度青睞,紛紛參與現(xiàn)場體驗,給予了很高的評價.

　　記者：云空調(diào)的技術(shù)還會有提升空間嗎，會在哪些方面進行改進?

　　鄭祖義：當前科技發(fā)展迅猛，云空調(diào)研發(fā)團隊時刻緊隨技術(shù)發(fā)展方向而保證云空調(diào)技術(shù)的不斷提升。

　　具體體現(xiàn)：(1)通信技術(shù)及電子技術(shù)的飛速發(fā)展為云空調(diào)的通信速率及通信可靠性方面提供了更多的保障。我們將順應技術(shù)發(fā)展潮流，開發(fā)通信速率更快及更可靠的3G/4G通信模組，保證云空調(diào)的數(shù)據(jù)通信質(zhì)量及可靠性。(2)云應用方面的拓展：下一階段將提煉更多的云應用，如云除濕功能，通過云計算中心的支持可實現(xiàn)空調(diào)的除濕與當前的環(huán)境及地理位置的自適應，徹底解決梅雨季節(jié)的除濕問題。(3)云計算方面的拓展：與專業(yè)的科研院校及IT公司合作，拓展云計算軟件支撐平臺，同時依托云計算中心開發(fā)電子商務平臺。

　　云空調(diào)體驗館，體驗消費時代來臨

　　記者：據(jù)悉，今年六月份起，志高在北京、重慶、廣州、深圳、佛山等五個城市的蘇寧電器賣場內(nèi)設(shè)置多個云空調(diào)體驗館。能和我們介紹下云空調(diào)體驗館是如何構(gòu)思的嗎?

　　鄭祖義：云空調(diào)是站在時代前沿的空調(diào)產(chǎn)品，消費者需要一個認識的過程，而云空調(diào)體驗館設(shè)立，可以讓消費者通過親身體驗而信任我們的產(chǎn)品。我們也是在用體驗式營銷的理念在推廣云空調(diào)。

　　隨著社會發(fā)展，商品經(jīng)濟日益發(fā)達，競爭日趨激烈。傳統(tǒng)的營銷強調(diào)產(chǎn)品，現(xiàn)代營銷理念強調(diào)服務，但是即使產(chǎn)品質(zhì)量和服務滿足消費者要求，消費者也不一定滿意，因為消費者已經(jīng)開始追求更高層次的滿足——體驗。未來的營銷方式越來越崇尚體驗，企業(yè)只有為客戶創(chuàng)造美好的，難忘的體驗，才能贏得用戶的忠誠，從而獲得長遠的發(fā)展機會。

　　六月份進入酷暑，加之節(jié)能惠民政策正保持著較高的熱度，這時人流較為集中，為體驗館的設(shè)立帶來很大的優(yōu)勢;另外，之所以選擇在大城市設(shè)置體驗館，是因為大城市接受新事物更容易一些。

　　記者：云空調(diào)體驗館設(shè)立，有哪些好處呢?

　　鄭祖義：志高在幾大城市設(shè)置體驗館有三大好處：

　　首先，云體驗館的設(shè)立可以增加對消費者的理解和信任。云空調(diào)是一個新的概念，普通消費者不知道什么樣的空調(diào)才是屬于真正意義上的云空調(diào)，對于宣傳中的云控制、云服務、云定制、云適應、云應用等功能如不能親身感受,消費者則無法認同.而互動性的體驗是活廣告，最具有說服力。

　　其次，云空調(diào)具有無限的增值可能，人們無法像其他產(chǎn)品一樣靠在購買前的短暫試用就能了解其所有的應用，開設(shè)體驗館可以允許消費者有時間去充分了解這樣的產(chǎn)品，激發(fā)體驗者購買欲望。

　　其三，設(shè)置云空調(diào)體驗館，可以讓消費者清楚了解云空調(diào)不等于遠程控制空調(diào)，從而凸顯云空調(diào)優(yōu)勢，區(qū)別一般的智能空調(diào)。

　　記者：志高下一步還會在哪些城市設(shè)立云空調(diào)體驗館?

　　鄭祖義：任何一款新產(chǎn)品對消費者來說都有一個認知過程，對于云空調(diào)，將給予消費者足夠的體驗期，我們目前正在北京、重慶、廣州、深圳、佛山等城市設(shè)立多個云空調(diào)體驗中心，通過市場反饋的效果，再確定下一步的推廣計劃。這是一個劃時代的產(chǎn)品，必須體現(xiàn)時代的符號。

　　空調(diào)行業(yè)必將更節(jié)能更環(huán)保

　　記者：2012年4月公布的“2011年中國節(jié)能產(chǎn)品企業(yè)領(lǐng)袖榜”中，志高再登榜單，成為行業(yè)節(jié)能領(lǐng)袖。此次節(jié)能惠民補貼榜中，志高1106個型號在節(jié)能惠民新政中奪冠，鄭董覺得這一次新一輪節(jié)能補貼會給家電業(yè)帶來哪些積極意義呢，對志高又有哪些作用?