商界黃金定律：沒有壞的市場，只有壞的產(chǎn)品和管理。
那些抱怨年景和市場不好的企業(yè)，請看看這些令人咂舌的數(shù)據(jù)吧：一款iPhone4可以風(fēng)靡全球1年多創(chuàng)造5000多萬臺的銷量;一塊英特爾的CPU芯片可以搶占全球市場九成左右的筆記本電話;一家韓國家電企業(yè)三星一年就可以創(chuàng)造出比中國六大家電巨頭總和還要多的銷售業(yè)績。
從這些跨國巨頭身上，奧克斯空調(diào)國內(nèi)營銷總經(jīng)理金杰卻找出了一些“普世價值”：它們除了都擁有規(guī)模實(shí)力、技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力以及趨勢引領(lǐng)實(shí)力之外，在面向市場和消費(fèi)者時，無一例外地堅持了“優(yōu)質(zhì)平價”的產(chǎn)品理念。這一發(fā)現(xiàn)讓金杰感到興奮，他表示，近年來奧克斯在國內(nèi)空調(diào)業(yè)一直踐行“讓用戶以最小的付出享受最前沿的科技創(chuàng)新成果”這一優(yōu)質(zhì)平價理念，將在未來10年甚至更長時間內(nèi)引領(lǐng)中國家電業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新趨勢。
產(chǎn)品：撬動市場的支點(diǎn)
當(dāng)年，阿基米德曾發(fā)出“給我一個支點(diǎn)，我將撬動整個地球”的豪言。面對當(dāng)前的空調(diào)市場，行業(yè)巨頭奧克斯則以“產(chǎn)品力”，作為撬動整個空調(diào)行業(yè)格局變盤的支點(diǎn)。
就在剛剛過去的2012冷年，在國內(nèi)空調(diào)業(yè)整體出現(xiàn)高達(dá)20%左右下滑背景下，奧克斯空調(diào)卻創(chuàng)造“同比增長15%、銷量超350萬臺”佳績。在空調(diào)業(yè)獨(dú)立觀察家看來，“這正是奧克斯的產(chǎn)品力開始彰顯市場競爭力，從而完成從技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)先到市場領(lǐng)先的完美蝶變”。這也一舉奠定奧克斯在一線空調(diào)陣營的領(lǐng)跑地位。
今年以來，受到國家節(jié)能補(bǔ)貼新政的推動，高能效空調(diào)再度成為市場的佼佼者。記者注意到，兩年前奧克斯就推出最高能效比達(dá)6.5的壹系列空調(diào)，更是數(shù)次刷新中國變頻空調(diào)的能效比紀(jì)錄。
面對長期以來空調(diào)業(yè)身陷“家庭能耗大戶”的尷尬現(xiàn)實(shí)，奧克斯勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)全球空調(diào)發(fā)展先河，推出“零下25℃超低溫啟動、30%超強(qiáng)大熱量、30%超節(jié)能省電”三大功能的熱霸2代空調(diào)。
這已經(jīng)是奧克斯圍繞熱霸展開的第二輪技術(shù)創(chuàng)新和升級，并為之后“鏡界”空調(diào)的推出打下堅實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)。這款跨界時尚節(jié)能新品，擁有“安靜好睡眠、干凈愛洗澡、潔凈好空氣、鏡面夠時尚”等多重境界，成為今年奧克斯在國內(nèi)空調(diào)業(yè)的“杠鼎之作”。
在金杰看來，“中國的市場從來不缺乏對于高品質(zhì)空調(diào)有購買能力的消費(fèi)者，缺乏的卻是真正依靠技術(shù)、功能和品質(zhì)打動消費(fèi)者的好產(chǎn)品，奧克斯就是要做優(yōu)質(zhì)平價理念的踐行者，以產(chǎn)品贏得市場與口碑“。
創(chuàng)新：企業(yè)傳承的靈魂
在近年來，國內(nèi)空調(diào)業(yè)“內(nèi)戰(zhàn)”武器屢屢表現(xiàn)為價格戰(zhàn)，以及一輪又一輪以 “技術(shù)創(chuàng)新”為噱頭的“概念大戰(zhàn)”，讓中國家電業(yè)的技術(shù)進(jìn)步陷入到形式主義和技術(shù)空心化的歧途背景下，奧克斯在產(chǎn)品力上的強(qiáng)勢崛起，成為空調(diào)業(yè)最靚麗的一道風(fēng)景線。
就在國家推出的“節(jié)能惠民”補(bǔ)貼政策后，奧克斯再度完成戰(zhàn)略性搶跑，并首次在“國家補(bǔ)貼”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“廠家補(bǔ)貼、商家補(bǔ)貼”的三重讓利，從而提前鎖定奧克斯在節(jié)能空調(diào)市場的銷售勝局。
在資深空調(diào)觀察家看來，“奧克斯的三重補(bǔ)貼戰(zhàn)略搶跑絕非偶爾，這與企業(yè)近年來所堅守的創(chuàng)新內(nèi)涵有著密切的關(guān)系。毫不夸張地說，沒有創(chuàng)新這一靈魂，奧克斯空調(diào)很難走到今天，并躋身行業(yè)一線領(lǐng)軍品牌行列”。
“工欲善其事、必先利其器”，這已經(jīng)成為奧克斯創(chuàng)新方程式的一大戰(zhàn)略特色。記者注意到，就在最近三年間，奧克斯僅用于生產(chǎn)檢測設(shè)備改造的投入就高達(dá)4億元，并累計為推進(jìn)“品質(zhì)戰(zhàn)略”砸下數(shù)十億元巨資。同時，還與全球十大半導(dǎo)體供應(yīng)商瑞薩和三菱電機(jī)，組建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室展開最核心、最尖端的變頻技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)。
“就優(yōu)質(zhì)平價這一風(fēng)靡全球的產(chǎn)品經(jīng)營理念來說，不是價格越低越好，也不是質(zhì)量過關(guān)就好，就是要以‘最高品質(zhì)和最合適價格’讓最大多數(shù)人，都能享受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的便捷舒適生活“，金杰指出，優(yōu)質(zhì)平價考驗(yàn)不只是企業(yè)的成本控制能力和質(zhì)量管理能力，還包括對各種內(nèi)外部資源的創(chuàng)新整合能力。
近年來，針對很多農(nóng)村消費(fèi)者反映的家中電壓不穩(wěn)、甚至經(jīng)常大幅波動損害家電等情況，奧克斯在基于用戶需求反饋之后，快速圍繞超寬電壓和電流的變頻空調(diào)性能優(yōu)化與創(chuàng)新，推出擁有三大核心技術(shù)的“真變頻空調(diào)“，既保證不同電壓環(huán)境下的正常運(yùn)營，又避免電壓波動對空調(diào)使用壽命造成影響。
“內(nèi)外兼修、軟硬兼施、服務(wù)最大眾的用戶服務(wù)“，這已經(jīng)成為當(dāng)前奧克斯在進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新時的主導(dǎo)思想。基于這一理念，從去年開始奧克斯就開始不斷拆掉橫在企業(yè)和消費(fèi)者之間的那堵無形大墻，讓消費(fèi)者全面參與到企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新過程中來，讓產(chǎn)品的使用者成為產(chǎn)品創(chuàng)新的真正主導(dǎo)者。
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本文標(biāo)題：奧克斯“優(yōu)質(zhì)平價”續(xù)寫蘋果傳奇
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