樂視機頂盒質(zhì)量頻遭投訴硬件實力遭詬病

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 10:56:27 閱讀 我要評論 直達商品

  希望通過智能電視機頂盒撼動存量機電視市場的樂視,恐怕計劃要落空。因為隨著3D顯示方式的逐漸滲透,消費者對3D的認可度越來越高,配備外置機頂盒無法實現(xiàn)顯示方式的升級。而近日由于質(zhì)量問題,樂視機頂盒也頻遭消費者投訴。

  樂視推出免費機頂盒

  日前,樂視推出第二代機頂盒,價格不再延續(xù)之前2000元的定價,而采取盒子本身免費,但需要加收一年的獨家內(nèi)容服務(wù)費399元。第二年起用戶可自主選擇是否付費,如果不繼續(xù)付費也可以看全網(wǎng)的內(nèi)容,但是不能看獨有的超清片源內(nèi)容。據(jù)悉,該產(chǎn)品將只在樂視TV官方網(wǎng)站進行銷售。

  這樣的定價策略也決定了樂視不依賴硬件來盈利,而是靠服務(wù)費等其他方式盈利。樂視致新高級副總裁楊芳表示,隨著智能機頂盒市場的日益成熟,到了迅速占領(lǐng)市場的時機。與傳統(tǒng)IT、手機、家電等硬件制造商僅靠硬件獲利不同的是,樂視可以依靠獨有的生態(tài)系統(tǒng)、盈利模式和營銷模式,去實現(xiàn)在硬件上的0元贈送,而通過內(nèi)容、廣告獲取收入。樂視網(wǎng)連續(xù)推出多款智能機頂盒,針對的是電視機存量市場。

  存量空間萎縮

  樂視一直宣稱的要顛覆智能電視的收看模式,通過機頂盒在低成本的前提下將普通電視變智能電視。然而這樣的戰(zhàn)略,樂視面臨三大問題。

  首當其沖的就是受眾小,據(jù)記者了解,目前存量電視市場中有七成彩電并不具有高清多媒體接口,而樂視的機頂盒必須通過這樣的數(shù)據(jù)接口和電視進行連接。所以盡管存量電視不少,但其中帶有HDMI(高清多媒體接口)接口的平板電視占比僅有三成,這意味著七成的電視都無法外接樂視的盒子,要想變成智能電視,只有更換新的電視。

  其二,機頂盒無法實現(xiàn)顯示方式的跨越。行業(yè)機構(gòu)奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示,40英寸以上3D電視的滲透率更達到了65%,預(yù)計2013年初3D顯示方式的滲透率會達到80%。中國電子商會副秘書長陸刃波指出,消費者對3D顯示方式的熱衷,意味著大部分消費者更傾向于選擇3D電視,盡管399元的機頂盒遠小于一臺新電視的價格,然而缺乏3D這樣的顯示標配,機頂盒市場就會變窄。此外,有消費者表示,換不換電視并不是只有內(nèi)容多少決定,是否節(jié)能、外觀是否時尚都成為考慮的因素,內(nèi)容只是一方面。

  彩電廠商在內(nèi)容上的突破也會削弱樂視的競爭力,之前三星與百視通合作推出了互聯(lián)網(wǎng)電視,而國內(nèi)彩電巨頭創(chuàng)維宣布與互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)商優(yōu)朋普樂以及南方傳媒達成合作,正式上線“直通好萊塢”欄目,這些品牌的電視都可以為消費者提供海量的內(nèi)容。對此,陸刃波指出,一直以來機頂盒都是特殊時期的過渡產(chǎn)品,因為現(xiàn)在的大趨勢就是將內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)置進電視內(nèi)部,彩電廠商的努力已經(jīng)看到成效,這樣樂視一直打得內(nèi)容牌競爭力就不太明顯。

  硬件實力遭詬病

  樂視不斷強調(diào),不是靠硬件賺錢,所以才推出免費機頂盒,但消費者指出,不管是不是免費,產(chǎn)品質(zhì)量必須有保證。不少消費者反映,樂視推出的第一代機頂盒2000元體驗并不是很好,對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求很高,WiFi連接經(jīng)常斷網(wǎng),斷網(wǎng)后也不會提醒。更令消費者惱火的是,斷網(wǎng)后必須重新開機才能連網(wǎng),這樣之前收看的片子必須重新選擇,收看的斷點也需要重新加載。此外遙控器根本無法遠距離控制盒子,只有將遙控器緊貼著盒子,不斷嘗試連接,遙控器才會發(fā)揮作用。之前樂視方面相關(guān)負責人也承認,此款盒子的確存在這樣的問題,需要改進。

  此次推出的“免費”機頂盒,實際價格只有第一代價格的1/5。樂視方面相關(guān)負責人表示,價格降低是因為金屬外殼被去掉,換成磨砂外觀,所以價格才會大幅下降。對于降價后新產(chǎn)品的品質(zhì)如何還得接受市場考驗。分析人士認為,盡管互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)驗豐富,然而硬件生產(chǎn)經(jīng)驗不足,這也是樂視宣布推出智能電視,卻遲遲不見新品的原因,賣的畢竟還是硬件,生產(chǎn)、供貨、品質(zhì)都要跟得上。


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