(樂購網(wǎng)專欄 作者：康斯坦丁) 每年到了臨近3·15這個時候，很多人都將目光轉(zhuǎn)向了商品、服務(wù)行業(yè)的問題曝光事件上。這其中，家電行業(yè)是許多人尤為關(guān)注的，因為家電可謂無處不在，而它的質(zhì)量問題關(guān)系到每個人的切身安全和利益。但近來，家電的質(zhì)量問題卻一直是投訴的重災(zāi)區(qū)，一直被眾多消費者抱怨。

　　就像“顧客就是上帝”——這句標(biāo)語我們經(jīng)常可以在各大賣場看到。然而，事實卻是顧客在很多商家眼中是完全為了他們的利潤存在的，是很好忽悠的。特別是在家電行業(yè)，因為家電行業(yè)的特殊性，絕大部分顧客是不懂產(chǎn)品的工作原理、能耗大小、材質(zhì)與做工等問題的，自然也就不能分辨好壞，這為家電質(zhì)量問題埋下了隱患。在家電質(zhì)量問題中，能耗虛標(biāo)問題越發(fā)嚴(yán)重，摻的水分越來越大，解決起來尤為困難。

　　能耗虛標(biāo)，糊弄消費者

　　為了節(jié)約能源，減少消耗，政府制定了很多政策，采取了多種措施。其中很重要的就是為家電產(chǎn)品建立能源效率標(biāo)識制度。從2005年3月1日起，率先從冰箱、空調(diào)這兩個產(chǎn)品開始實施能源效率標(biāo)識制度，目前已經(jīng)擴展到多種家電產(chǎn)品。共分為5個等級，等級1表示產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平，最節(jié)電;等級2表示比較節(jié)電;等級3表示產(chǎn)品的能源效率為我國市場的平均水平;等級4表示產(chǎn)品能源效率低于市場平均水平;等級5是市場準(zhǔn)入指標(biāo)。

　　既為自己節(jié)約電費，又實現(xiàn)了能源消耗的減少的政策，讓消費者在購買家電前都會考慮能源的消耗等級。但一項利國利民的好政策，現(xiàn)在卻逐漸變了味。僅以最近上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布2012年家用洗衣機、電冰箱及電視機等家電產(chǎn)品抽查結(jié)果來看，就有眾多曾經(jīng)頗為知名的品牌上榜。

　　其報告中顯示，在17批次洗衣機中，5批次不合格。而在這些不合格的產(chǎn)品中，曾經(jīng)赫赫有名的威力、康佳、小鴨等國內(nèi)品牌，都因不合格項目涉及洗凈性能、耗電量和能效等級上榜。不僅如此，就連松下等國際知名品牌，也因不合格項目涉及洗凈性能、耗電量、能效等級以及漂洗性能幫上有名。而在24批次電冰箱中3批次不合格中，包括威力、金松、華普等國內(nèi)品牌，再度因不合格項目涉及儲藏溫度、耗電量、能效等級等。另外，26批次電視機中2批次不合格，分別是長虹和THTF，不合格項目為能效等級。

　　值得注意的是，這些品牌的不合格項目中，能效等級及耗電量等相關(guān)項目占了90%多。在電冰箱的檢驗中，一臺標(biāo)稱為1級能效等級的威力牌BCD-165MX1型號冰箱冷凍室，測試竟然達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的零下18℃的最低限值。

　　很多家電產(chǎn)品都存在能耗虛標(biāo)問題

　　實際上，眾多家用洗衣機、電冰箱能效等級早已虛標(biāo)嚴(yán)重，3級、4級能效虛標(biāo)為2級，2級能效虛標(biāo)為1級，甚至還出現(xiàn)能效門檻還沒有達(dá)到卻虛標(biāo)為1級能效產(chǎn)品。北京、江蘇、山東等地質(zhì)監(jiān)部門近年來對家電產(chǎn)品進(jìn)行抽查檢驗結(jié)果顯示，家電產(chǎn)品能效等級虛標(biāo)問題不容忽視。

　　虛標(biāo)只為利益

　　為什么家電廠商都熱衷于搞能量虛標(biāo)的把戲呢?據(jù)了解，能耗一級和二級的冰箱、空調(diào)等家電產(chǎn)品價格少則相差幾百元，多則上千元。而只要將能量虛標(biāo)一下，就能多賺取不少的利潤，何樂而不為呢?而且另外一個重要的原因就是家電廠商為了騙取節(jié)能補貼。據(jù)了解，從去年開始，我國出臺包括平板電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機和熱水器等五大類家電節(jié)能補貼政策，補貼金額從100元到400元不等，支持節(jié)能家電推廣使用。但由此引發(fā)的能量虛標(biāo)的問題卻越來越嚴(yán)重，因為政策規(guī)定，享受國家補貼的產(chǎn)品必須要在能效等級2級以上。

　　為了賺取節(jié)能補貼，能耗虛標(biāo)是常事

　　但家電廠商如此做卻極大的侵犯了消費者的知情權(quán)和相關(guān)權(quán)益。要知道，在日常使用中，一臺冰箱的每日耗電量應(yīng)在1度左右，那么一臺同容量同品牌的冰箱，1級能耗的產(chǎn)品要比2級能耗的產(chǎn)品每天耗電要節(jié)省30%左右，也就是將近0.3度電，一個月能節(jié)省3元到5元左右。長期如此，再加上其他能耗虛標(biāo)的家電，僅電費就是一筆不小的支出。更何況將消費者向傻子一樣蒙在鼓里呢?

　　能耗虛標(biāo)為廠商帶來高額利潤

　　能耗虛標(biāo)問題層出不窮只因懲罰不夠

　　為什么如此多的家電廠商敢于虛標(biāo)能耗呢?這是因為根據(jù)我國《能源效率標(biāo)識管理辦法》規(guī)定，能效標(biāo)識制度采取“生產(chǎn)者或進(jìn)口商自我聲明、備案，政府有關(guān)部門加強監(jiān)督管理”的運行模式，生產(chǎn)廠家自行遞送樣本參加檢測，對檢測者是否是第三方機構(gòu)也并沒有做硬性規(guī)定，有能力的企業(yè)可以在企業(yè)實驗室進(jìn)行檢測。因此，能效標(biāo)識事實上是企業(yè)的一種“自檢”。

　　而且更不給力的是如果家電廠商杯發(fā)現(xiàn)虛標(biāo)能耗，受到的處罰僅僅是“由地方節(jié)能管理部門或者地方質(zhì)檢部門責(zé)令限期改正和停止使用能源效率標(biāo)識;情節(jié)嚴(yán)重的，由地方質(zhì)檢部門處1萬元以下罰款”。也就是說仍以處罰為主，并沒有讓虛標(biāo)能耗的產(chǎn)品下架的權(quán)力，只是能責(zé)令其改進(jìn)。一方面是不痛不癢的處罰，另一方面是虛標(biāo)能耗后的高額利潤，這樣一來，能耗虛標(biāo)的問題自然層出不窮。

　　總結(jié)：何時走出家電能耗虛標(biāo)泥沼

　　家電作為每個家庭都必備的商品，其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到一個家庭的幸福指數(shù)。但目前家電能耗虛標(biāo)的問題層出不窮，讓很多消費者不僅對低碳生活失望，更對能耗標(biāo)識產(chǎn)生不信任感。這樣不僅影響家電廠商的聲譽，更影響消費者的生活。

　　要從根源上解決家電廠商能耗虛標(biāo)的問題，一方面要加大懲處力度，讓家電廠商知道能耗虛標(biāo)問題的嚴(yán)重性;另一方面要建立完善的能耗檢測制度，不能依靠家電廠商的自主監(jiān)測，而是要有一套合理、規(guī)范、科學(xué)的國家檢測標(biāo)準(zhǔn);最好一方面要加強消費者相關(guān)知識的培養(yǎng)，讓能量虛標(biāo)的家電產(chǎn)品無所遁形，并將之廣泛宣傳，公之于眾。(科幻星系/文)

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本文標(biāo)題：身邊3?15之：家電能耗虛標(biāo)問題何時解決

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