體驗青島蘇寧首家"超級"店 實現(xiàn)一站式購物

作者: 來源:未知 2013-04-26 23:41:11 閱讀 我要評論 直達商品

  4月29日,蘇寧膠東地區(qū)首家超級店即將開業(yè)。超級店究竟超級在哪里?消費者對于這家蘇寧門店的創(chuàng)新是否會認可?該門店和普通的門店又有哪些不同?帶著各種疑問,昨日筆者來到了蘇寧李滄Expo超級店一探究竟。

  人性化時尚設計 “騎著單車”逛蘇寧

  一到店門口,筆者就發(fā)現(xiàn),門店LOGO已經(jīng)全新改版,由"SUNING蘇寧電器"調(diào)整為"SUNING蘇寧"。走進蘇寧李滄Expo超級店,筆者很快發(fā)現(xiàn)超級店不同于尋常商場和家電賣場,超級店的商品陳列、專區(qū)設計、室內(nèi)照明、中央空調(diào)溫度設定均遵守國際標準并符合中國消費者特點,另外整齊劃一的標簽,也令人賞心悅目,產(chǎn)品各項參數(shù)也一目了然。

  3米超寬主通道 打造會呼吸的門店

  李滄超級店共計4層,面積達到1.5萬平米,3米超寬主通道,通透的店面環(huán)境給予消費者充分的空間,李滄店店長李國平笑言:如此寬敞的空間,消費者甚至可以騎著單車進來逛。筆者發(fā)現(xiàn),由于其店內(nèi)布局合理、功能專區(qū)分類清晰,產(chǎn)品主分類標志、品牌標志、促銷標志、體驗區(qū)標識、服務區(qū)標識等多層次的環(huán)境導引系統(tǒng),清晰明確的設定了消費者購物路徑,同時使得消費者在購物時感到非常舒適。

  人性化設計 打造舒適購物環(huán)境

  據(jù)悉,此次蘇寧聘請美國MG2、日本國譽等全球頂尖商業(yè)設計公司等,為超級店量身定做全新的店面環(huán)境、商品展示和陳列系統(tǒng),以人為本營造全新購物體驗。超級店的設計圍繞科技、豐富、簡潔、時尚的設計理念,在外立面、店面環(huán)境、功能體驗區(qū)、動線導引等方面采用了全球最流行設計元素和國際前沿設計標準。

  除此之外,蘇寧超級店還配備了智能門禁、基于人體工程學的開放式貨架,設置了產(chǎn)品體驗區(qū)、公共休息區(qū)、自助服務區(qū)、兒童游樂區(qū)、餐飲休閑區(qū)等,店面整體環(huán)境充分體現(xiàn)設計感和現(xiàn)代感,升級消費者購物體驗,也為供應商提供了更好的產(chǎn)品展示平臺、銷售平臺。

  創(chuàng)新專區(qū)體驗 真正實現(xiàn)一站式購物

  據(jù)了解,李滄超級店經(jīng)營品類增加至12大類、近500個商品組,涵蓋了金融、虛擬產(chǎn)品增值下載、蘋果、游戲、玩家國度、超極本專區(qū)、微軟專區(qū);玩具專賣、智能大屏體驗區(qū)、芝華士、餐飲器具、鐘表專賣;私享家(定制服務,全套智能家電,家庭整體解決方案)、休閑冰吧、衛(wèi)浴專區(qū)等20多種門類商品, SKU數(shù)量超過10萬,產(chǎn)品出樣總量超過20萬,是對傳統(tǒng)家電零售業(yè)態(tài)的全面突破,能夠真正實現(xiàn)一站式購物。

  筆者還注意到,在該店的正中心設置簡飲吧、休閑區(qū)、兒童樂園等娛樂區(qū)域,逛累了不僅可以有地方休息, 父母可以將孩子帶至兒童樂園玩耍從而安心購物。讓前來購物的人盡情享受購物樂趣的同時還可以享受生活。

  創(chuàng)新信息化技術(shù)運用 打造頂級Shopping Mall

  信息化和自助化也是李滄超級店的一大亮點。在信息系統(tǒng)和終端硬件的整合下,筆者在提前感受到了科技帶來的快捷、輕松和方便。 創(chuàng)新科技技術(shù) 打造智能購物模式

  相關(guān)負責人表示,超級店中應用了蘇寧南京總部概念店的部分科技轉(zhuǎn)型成果,如智能手持終端、熱度分析、智能家居等,增強了店面的科技感、智能體驗。營業(yè)人員均配備智能手持終端,可隨時隨地完成價格查詢、庫存查詢、消費訂單制作等工作,簡化購物流程。

  值得一提的是,超級店集中提供諸多蘇寧云終端產(chǎn)品,如蘇寧應用商店客戶端,它集合了應用、游戲、音樂、視頻等多種內(nèi)容軟件,為消費者提供優(yōu)質(zhì)手機應用軟件的獲取渠道與軟件管理服務。

  突破經(jīng)營邊界,雙線融合展示

  在蘇寧超級店環(huán)境中,充分利用展示屏、二維碼等技術(shù),將蘇寧易購網(wǎng)站上的商品參數(shù)、評論評價、顧客分享信息以及商品的相關(guān)推薦產(chǎn)品等內(nèi)容展示給顧客。這些手段突破門店展示空間的限制,為顧客提供更多商品、服務選擇和新穎的體驗,使顧客的購物選擇從店面出樣的幾萬個商品拓展到蘇寧易購上的近150萬種商品。另一方面,在網(wǎng)站、智能手機、電視等終端推出實體店面頻道,展示顧客具體關(guān)注的門店信息和實時店內(nèi)促銷活動,吸引顧客到店體驗。打造開業(yè)盛宴李滄開業(yè)將市場均價下拉20%以上 據(jù)蘇寧云商青島大區(qū)總經(jīng)理夏建雙表示,以4月29日蘇寧李滄Expo超級店開業(yè)為契機,青島蘇寧將于開業(yè)期間共計投入8000萬促銷資源確保活動優(yōu)惠力度。即日起消費者可預存10倍增值,預約套購送iPhone 5。同時青島蘇寧將聯(lián)合全球一線品牌、銀行、建材家居賣場共同推出超低折扣、三零分期付款、節(jié)能雙重補貼、一站式家裝等多重優(yōu)惠活動,以滿足不同消費者的多樣化需求。同時青島蘇寧針對此次開業(yè)還準備了上萬臺暢銷特價商品,確保讓消費者享受到真正五一促銷盛宴。

  短短的兩個小時的探營或許只能感受超級店的"冰山一角",但是店面的設計、產(chǎn)品的布局、體驗專區(qū)的設置、工作人員的熱情等等卻給筆者留下了深深的印象,的確,在家電賣場同質(zhì)化的今天,或許好的體驗才是賣場的出路,期待蘇寧超級店今后能給消費者帶來更多的驚喜。

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