6月20日，針對京東商城涉足支付一事，支付寶CEO彭蕾在接受媒體采訪時表示，其對這一舉動表示歡迎，但她也坦言，支付這條路不好走。
彭蕾表示：“對于京東做支付，我們很歡迎。越來越多同行進來，會提高第三方支付的技術管理水平，也會豐富行業。但這條路說實在是不是那么好走 ，做支付的公司都冷暖自知。支付現在成為互聯網公司的標配，很多公司都有自己的支付公司，但發展過程中也有各種各樣的問題，我祝他們（京東）好運！”
昨日，據消息人士披露，京東商城正在醞釀涉足支付業，有意組建支付公司，并入股或者并購第三方支付公司。這一消息曾引發業界的強烈關注。
另外，同時擔任阿里巴巴集團CPO（首席人力資源官）的彭蕾也談及了阿里巴巴在人才和使用職業經理人方面的經驗。
她坦言，阿里巴巴集團在職業經理人的使用方面比較失敗。不過她也認為，越高端的人才落地越難，容易水土不服，同時阿里巴巴集團內部也有較好的人才系統，希望內部人才具有容錯能力、求同存異的能力，可以把每個人的個性發揮到很大程度。
“我不否認，這么多年來，我們引入了很多高管，有些留下來了有些走了。留下來的高管很多很多，比如天貓的逍遙子，比如李俊凌，也有一些高管只是曇花一現，失敗也比較多，對于這些我們也都會進行反思。”彭蕾表示。
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