Groupon銷售人才紛紛跳槽:錢越來越難賺

作者: 來源:未知 2012-09-21 01:18:25 閱讀 我要評論 直達商品

【搜狐IT消息】北京時間8月13日消息,Groupon面臨一個新的障礙,銷售人員有很大壓力。

不過,對于Mike Silagadze來說這種壓力卻是好事一件。他是教育軟件公司Top Hat Monocle的CEO,在過去一個月,Top Hat Monocle收到數百份Groupon的簡歷,這些人想跳槽。每天Mike Silagadze都要面試一批人。上個月,Groupon律師給Mike Silagadze發出一封信,說Top Hat招聘Groupon員工是不合適的。Top Hat的前25大銷售員工中有8人來自Groupon。

Mike Silagadze表示:“當最好的人才開始離開,Groupon的人員流失會更糟糕。”他計劃繼續招聘Groupon的人。

從Mike Silagadze的經歷可以看出,Groupon在留住銷售人才方面面臨多大的壓力。去年11月Groupon上市,比起20美元的IPO價格,現在的股價低63%。本周一Groupon會公布財報。Groupon新聞發言人拒絕置評,只是說公司繼續推動各方面的專業化,包括銷售、流程、組織、技術。

對于Groupon來說,銷售人員的任何問題都是麻煩,因為它是以銷售人員為支撐的。在1.2萬名員工約45%是銷售人員,他們負責與本地企業簽約,提供團購交易。

Groupon CEO安德魯·梅森(Andrew Mason)曾說:“不能只在技術和產品上好,還要知道如何管理大量銷售人員,它是我們公司的DNA。”

不過據Groupon前員工、其它知情者說,公司要求越來越高,銷售人員憤怒了,薪酬計算越來越麻煩,缺乏晉升機會。在Groupon IPO之前和之后,公司一直在建立新的領導層,部分是為了要讓管理更成熟。前員工表示盡管一些員工沒有多少股份,但股價下跌仍讓人沮喪。

在銷售型公司,員工一般來去有規律。有跡象顯示,Groupon一直在清除表現不好的員工。

一些前員工說Groupon的銷售力量經歷了大轉變。早期,Groupon一般招聘大學生,將他們放在快節奏的銷售文化中。作為一家快速成長的公司,在相對松懈的環境中,早期員工可以掙到六位數年薪,如果達到目標還可以提早回家。一年前,情況開始改變,因為在IPO之前營收增長放緩,因此Groupon高管調整了政策。

前員工表示,在過去Groupon會從每宗交易的毛利中給員工提成幾個百分點,后來變了,沒有達到或者超過累積月利潤目標的員工,傭金會按比例縮減。兩名前員工說如何設定毛利目標是不透明的,有時會略微調高,但難注意到。對于一些靠傭金為生的人,小改變意味著少幾千美元。一些前員工表示,因為團購業競爭越來越激烈,在Groupon越來越難達到傭金目標。不過,Groupon曾曾表示最近幾個月的利潤保持一致。

Groupon已經在尋找辦法鼓舞士氣。消息人士說,去年夏天,安德魯·梅森曾邀請20多位老銷售代表會餐,傾聽他們關于銷售組織的意見。在會餐前些天,曾有傳言說安德魯·梅森準備借機發放特別補貼,可能是股票。安德魯·梅森居然忘了訂餐,最后買了披薩,代表也沒有獲得補貼。Groupon說安德魯·梅森一直積極與員工互動。(Choppy)


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