谷歌于三周前推出了新的社交服務Google+,旨在向Facebook發起挑戰。對于擁有7.5億用戶的Facebook,Google+尚未對其構成威脅。
但Facebook不得不對Google+另眼相待,據谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)稱,到目前為止Google+已吸引1000萬用戶,日分享10億次。
相信在Google+推出企業帳戶前,一些企業和新聞機構將迫不及待地在Google+上創建自己的頁面。目前,福特汽車已經先行一步,且用戶反饋良好。
最讓Facebook感到憤怒的莫過于開發人員邁克爾·約翰遜(Michael Lee Johnson)的“叛變”。約翰遜近日在Facebook上發布了一條消息,告訴粉絲自己幸運地獲得了一個Google+賬號,并且希望同樣使用Google+的人加自己為好友。約翰遜此舉觸及了Facebook的底線,隨后他的信息被刪除,其廣告發布權限也被停止。
Facebook消費者滿意度低
美國調研公司ForeSee Results發布的2011年“美國消費者滿意度指數”(American Customer Satisfaction Index)顯示,Facebook僅得66分,排名在所有調查公司中最低。
當時,谷歌還并未發布Google+。ForeSee Results CEO拉里·弗里德(Larry Freed)稱,Facebook雖然擁有7.5億用戶,但如果Google+能夠提供更好的服務,更多的功能,更好的隱私保護,相信很容易從Facebook贏得用戶。
Twitter將成受害者?
盡管報告內容對Facebook不利,但發布時機卻以另一種方式讓Facebook受益:人們開始將Twitter視為Google+的另一潛在受害者。
理由很多,首先在用戶互動形式方面,當前的Google+與Twitter更相似,而不是Facebook。其次,Twitter已擁有3億用戶,越來越難以管理。
調研公司Enderle Group分析師羅布·恩德勒(Rob Enderle)稱:“Twitter上的內容已經很難找到,用戶要過濾掉許多垃圾內容才能找到所需信息,而Twitter的搜索功能又表現欠佳。相比之下,Google+是一項新服務,用戶較少,所發布的內容也都是精華,不像Twitter擁有那么多垃圾內容。”
每天3500億條消息
這并不是說面臨Google+的挑戰,Twitter不堪一擊。畢竟,Twitter每天發布的消息數量高達3500億條。
Twitter還為企業提供更多的廣告形式。今年第四季度,Twitter將面向大企業發布API(應用編程接口),允許企業用戶自動、批量發布廣告。
此外,Twitter還計劃強化企業頁面,提供更好的媒體管理工具。Twitter近期還收購了社交分析公司BackType,為Twitter的發行合作伙伴提供開發工具。
總之,隨著Google+的日益完善,勢必將對行業內的競爭對手構成威脅。正如恩德勒所說:“Google+的誕生意味著又一個競爭對手將步Myspace后塵。”
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本文標題:Google+力挫Twitter 或將使其步Myspace后塵
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