業(yè)界高度關(guān)注的酷6“暴力裁員”事件仍在繼續(xù)發(fā)酵。5月18日,酷6宣布銷售部門裁員約150人,其后勞資雙方關(guān)于期權(quán)、提成等問題的分歧未獲解決,甚至出現(xiàn)肢體沖突的場(chǎng)面,酷6員工將沖突視頻上傳至土豆等網(wǎng)站,并表示將繼續(xù)維權(quán)。一方面,被裁人員通過舉辦媒體見面會(huì)的方式博取輿論支持,并表示要提起法律訴訟維權(quán);另一方面,酷6網(wǎng)代理CEO通過公開信,態(tài)度鮮明地表示“會(huì)用一切合法的手段,讓他們離開酷6”。截至記者發(fā)稿,酷6網(wǎng)的真正老板盛大董事長(zhǎng)陳天橋還沒有就此事公開表態(tài)。在這場(chǎng)風(fēng)波里,誰對(duì)誰錯(cuò)?《IT時(shí)報(bào)》記者撥開撲朔迷離的迷霧,走近事件真相。
事件最新進(jìn)展
失落、沮喪,低落的情緒圍繞著被裁的他們,記者多天來采訪數(shù)位原酷6員工,幾乎沒有一人能走出陰影,甚至沒有心情為接下來打算。
員工懷孕后發(fā)現(xiàn)醫(yī)保卡空空
被裁后,在家里待了三天,小娟(化名)說自己讓家里人感到很擔(dān)心,因?yàn)橐郧敖?jīng)常掛在媽媽嘴邊對(duì)女兒的評(píng)價(jià)是“工作上像打了雞血一樣”,但這三天里她卻像生病一般躺在床上什么也沒有做,也不愿意和家人多說關(guān)于此事的糾葛情節(jié)。
不過第三天的早上,她發(fā)現(xiàn)不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)去做一件事,查清楚自己的社保資金究竟有沒有到賬,這畢竟是一件關(guān)系自己切身利益的事情。發(fā)現(xiàn)社保資金不久前到賬后,她又致電同事們,得到的信息是有的人還沒有拿到應(yīng)得的社保金。大家在電話里不約而同地牽掛著一位懷孕住院的女同事,她在入院時(shí)才知道自己的醫(yī)保卡內(nèi)——沒錢。
據(jù)記者輾轉(zhuǎn)了解,這位懷孕住院的女同事是酷6華北銷售部的一位資深總監(jiān),5月18日她在去醫(yī)院的路上聽說自己的部門被裁員150人,到了產(chǎn)房后一直在哭。
而上海酷6被裁員工的心情與華北同事如出一轍。據(jù)了解,其實(shí)被裁的并非只有銷售部門,就算擔(dān)任其他職位的員工也難逃一劫。記者致電一位酷6上海華東分公司被裁員工小薇(化名),她確認(rèn)由于酷6宣布整個(gè)華東分公司就地解散,包括市場(chǎng)部、公關(guān)等在內(nèi)的相關(guān)人員也已一并被裁。
小薇在整個(gè)通話過程中一直語調(diào)低沉無力,她說自己的心情就是“傷心”。
無人與被裁人員聯(lián)系善后
據(jù)央視報(bào)道,警方已經(jīng)結(jié)束相關(guān)調(diào)查,稱18日晚間現(xiàn)場(chǎng)沒有所謂的“打人事件”。但回顧當(dāng)天情形,被訪員工堅(jiān)稱:“確實(shí)有打,一個(gè)壯男將我們一位女同事一下子像布袋一樣掄出去”。
對(duì)于“無理”裁員,小薇表示,5月18日當(dāng)員工們苦苦詢問一名總部來的人事負(fù)責(zé)人“為何要突然裁員時(shí)”,對(duì)方的說法與代理CEO朱海發(fā)在5月22日致全體員工的郵件中提到的理由,沒有一條相同。僵持至中午時(shí)公司喊上來兩名壯男,于是發(fā)生了網(wǎng)上視頻中的“打人”一幕。由于沒有獲得任何理由,只得到第二天就不能來上班的最后通牒,許多員工不敢回家,提出要與新任分管營(yíng)銷的副總裁直接對(duì)話,“當(dāng)時(shí)我們不知道她(陳昊)的名字,于是就先請(qǐng)問她的稱謂,但她連自己的名字都不肯說,很難溝通,這樣一直僵持到了夜深。”
如今酷6華東分公司的門緊鎖,公司方面宣布了結(jié)束合約,但自上周五以來再?zèng)]有人事部門的人與這些被裁員工進(jìn)行聯(lián)系。
知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家謝文認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十分需要員工激情和創(chuàng)新,而不是流水線,企業(yè)以這種方式進(jìn)行裁員,今后對(duì)員工心態(tài)會(huì)有影響,酷6前景堪憂。
(截至記者發(fā)稿前,北京市海淀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局根據(jù)勞動(dòng)法認(rèn)定酷6網(wǎng)裁員為違法行為,確認(rèn)此次裁員無效,并責(zé)令酷6網(wǎng)5月30日前限時(shí)整改。酷6網(wǎng)發(fā)表聲明稱,已經(jīng)收到通知,將積極自查并改進(jìn),但是既定的補(bǔ)償方案不會(huì)調(diào)整。)
1.27億銷售成本,誰的錯(cuò)?
對(duì)于被裁員工的業(yè)績(jī),代理CEO朱海發(fā)在內(nèi)部郵件中責(zé)問:2010年1.5億的廣告收入,直接間接銷售成本1.27億,這算不算一個(gè)好的業(yè)績(jī)?郵件中還對(duì)銷售返點(diǎn)提成等提出質(zhì)疑。那么此次裁員風(fēng)波,究竟是不是這些被裁員工的錯(cuò)?
市場(chǎng)活動(dòng)“節(jié)衣縮食”
酷6人力資源總監(jiān)俞鵬曾表示:酷6 16%的銷售提成遠(yuǎn)高于同行業(yè)。對(duì)此,北京和上海的幾名被訪者均表示,之前沒有聽聞過銷售部同事拿到16%千萬級(jí)別的提成。
另外,對(duì)于“盛大搞一場(chǎng)活動(dòng)也不過4萬,給酷6搞一場(chǎng)活動(dòng)卻要40萬”的說法,華東分公司市場(chǎng)部員工表示,40萬那次是酷6上市時(shí)搞的,除此之外,自己手頭基本沒有任何資金搞什么活動(dòng):“其實(shí)酷6一直很節(jié)省,我們沒法像優(yōu)酷、土豆那樣經(jīng)常出錢搞活動(dòng),市場(chǎng)部通常只能通過資源置換的方式做事情。”
與第一集團(tuán)差距拉大
在酷6創(chuàng)始人李善友離職的10天前,酷6發(fā)布2010年財(cái)報(bào)顯示,全年?duì)I收2030萬美元;相比之下,剛上市不久的優(yōu)酷為5870萬美元。但投入方面,酷6的成本加運(yùn)營(yíng)支出卻超過6000萬美元,與優(yōu)酷相當(dāng)。這最終導(dǎo)致酷6虧損5150萬美元。優(yōu)酷的營(yíng)收是酷6的3.4倍,而虧損是酷6的1/3,雙方的差距在拉大。
憶往昔創(chuàng)業(yè)歲月
在慘不忍睹的數(shù)據(jù)背后,酷6的員工不可謂不努力,李善友通過自身風(fēng)格打造出的團(tuán)隊(duì)也具有多年合作形成的凝聚力。李善友曾說2006年創(chuàng)立酷6時(shí),租的是農(nóng)民的房子,還是違章建筑。
一位酷6創(chuàng)業(yè)元老告訴《IT時(shí)報(bào)》記者:“相比于優(yōu)酷、土豆都是融資幾千萬美元起家的,李善友創(chuàng)立酷6時(shí)卻是自己投資的200萬人民幣,的確很艱苦,好多同事房子都租不起,只能在公司一樓幾個(gè)辦公室里搭上下鋪睡覺。曾總(與郝志中一起被盛大解職的前副總裁曾興曄)還自己掏錢幫員工付房租,并叫大家不要告訴李總。”
另一位資深員工說:“好多次,我們都覺得公司太難了,不知道能不能撐下去,李總經(jīng)常說:‘沒啥大事’,特淡定。那會(huì)兒實(shí)在沒有錢做市場(chǎng),產(chǎn)品投入、招人的時(shí)候,郝總和曾總就說:‘沒事,就跟合作伙伴實(shí)話實(shí)說,我們現(xiàn)在比較難,沒有那么多錢,但是希望大家一起做事,一起把這個(gè)市場(chǎng)做起來。整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展好了,每個(gè)公司都會(huì)好。’”
但就是在這樣的局面下,卻仍有不少人才相繼投奔進(jìn)來,甚至愿意拿比上一份工作少得多的工資。前文提到的那位懷孕的銷售總監(jiān),她于2006年經(jīng)朋友介紹加盟酷6,拿著3000元左右的低月薪,但之后在銷售方面做得很突出,幾乎每次都是TOP SALES(頂尖銷售)。
在一些員工看來,這主要還是因?yàn)楸焕钌朴选⒑轮局小⒃d曄等管理層的個(gè)人魅力所打動(dòng),“李善友善于傾聽,而盛大方面更喜歡我們聽他們講。”
李善友之后的離職讓不少員工依依不舍,兩位副總裁相繼轉(zhuǎn)投其他視頻網(wǎng)站也很突然。一位員工表示,“有天早上去找吳亞洲副總,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)不在了,心里一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有。”記者多次致電李善友及裁員風(fēng)波核心人物郝志中,均無人接聽。
把盛大當(dāng)成靠山
酷6從創(chuàng)立起就被資金問題困擾,一位業(yè)內(nèi)人士分析,從融資狀況來看,優(yōu)酷此前經(jīng)歷5輪融資,獲得1.1億美元。土豆經(jīng)歷4輪融資,融資額8500萬美元。酷6并入華友世紀(jì)前融資僅為約4500萬美元。
在不燒錢就會(huì)死的視頻網(wǎng)站行業(yè),酷6之前欠得太多,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金差距太大,到2009年已到達(dá)了一個(gè)臨界點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的融資環(huán)境十分危急:很多對(duì)沖基金把資金撤回美國(guó)本土,VC對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的投資一度下降到冰點(diǎn)。
此時(shí),尚處行業(yè)第二梯隊(duì)的酷6能夠找到陳天橋這個(gè)靠山,成功被盛大收購(gòu),對(duì)李善友來說無異于及時(shí)雨,而那些跟隨李善友的老員工也真的覺得迎來了他所說的“光明未來”,一位被裁員工很坦率地說:“背靠盛大,我們心里都在想這下終于不用愁資金方面的事了。”
有了充足資金后,酷6的團(tuán)隊(duì)工作愈加繁忙,一位員工表示:“由于花大價(jià)錢拿下世界杯和亞運(yùn)會(huì)的版權(quán),這兩個(gè)項(xiàng)目幾乎都是舉全公司之力做的。從產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、內(nèi)容、銷售。那段時(shí)間每個(gè)部門都幾乎24小時(shí)在工作。”而隨著酷6對(duì)正版影視版權(quán)的大量購(gòu)買,以及對(duì)大型體育賽事的重點(diǎn)包裝,銷售部門拉來了更多品牌客戶的持續(xù)投入。
酷6的銷售團(tuán)隊(duì)圈內(nèi)有好評(píng)
對(duì)于酷6銷售團(tuán)隊(duì)的能力,業(yè)界的評(píng)價(jià)是客觀的。裁員風(fēng)波發(fā)生后,不少網(wǎng)站的銷售主管和高管在微博留言表示愿意接納酷6的銷售,記者在采訪56.com的副總裁李浩時(shí),他也不由得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)中的人才進(jìn)行了一番夸獎(jiǎng):“事實(shí)上酷6整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力在業(yè)內(nèi)是排名靠前的,包括我在內(nèi),業(yè)內(nèi)很多人認(rèn)同他們的戰(zhàn)斗力,甚至也歡迎一些酷6優(yōu)秀的銷售到我們這里來。”
酷6的日子為何這么難過?
一個(gè)有親和力的領(lǐng)導(dǎo)李善友,一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),加上一個(gè)有雄厚實(shí)力的靠山陳天橋,為什么酷6在2010年的財(cái)報(bào)依然如此難看?最終導(dǎo)致盛大方面動(dòng)這么大的手術(shù)?
銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模過大?
其實(shí)酷6的員工們對(duì)于自己付出了努力,財(cái)報(bào)卻如此慘不忍睹也沒有心理準(zhǔn)備。小薇向記者表示:“說實(shí)話,銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)和很多客戶都建立了良好關(guān)系,2010年底談了很多合作項(xiàng)目,到今年第二季度效果都反映了出來。但是看到財(cái)報(bào)我們對(duì)虧損數(shù)字也很驚訝,想象不到為什么會(huì)有這么大的虧損額。”
是銷售團(tuán)隊(duì)太過龐大的問題嗎?李浩表示,從酷6銷售團(tuán)隊(duì)190人來看,人數(shù)是多了一些,56.com全國(guó)的銷售人數(shù)為50人左右。但他也表示,考慮到酷6購(gòu)買了大量正版版權(quán),急需配合營(yíng)銷,這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模也說得過去。
陳天橋和李善友的路線之爭(zhēng)?
之前據(jù)很多消息稱,陳天橋購(gòu)買酷6出于媒體情結(jié),希望酷6網(wǎng)的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”,而李善友則堅(jiān)持購(gòu)買正版版權(quán)的“大片模式”,李善友甚至在一氣之下,當(dāng)場(chǎng)讓酷6高管對(duì)于自己與陳天橋的意見作出“站隊(duì)”選擇。
不過據(jù)記者了解,從去年10月開始,一些“精品版權(quán)”的計(jì)劃一定程度上遭到了盛大方面的擱置,“報(bào)上去很久也沒有回音。”結(jié)合李善友3月的離職,“路線之爭(zhēng)”顯然也有一定的表現(xiàn)。
李浩認(rèn)為,酷6抱緊“HuLu”模式相當(dāng)危險(xiǎn)。“酷6從2009年開始版權(quán)投入巨大,優(yōu)酷等網(wǎng)站也紛紛轉(zhuǎn)型投入‘HuLu模式’大潮,如今不購(gòu)買正版版權(quán)是不行的,我們也花了幾千萬購(gòu)買國(guó)內(nèi)各家影視公司、電視臺(tái)的版權(quán)。但這一年多56.com主要還是選擇‘YouTube’模式,主打網(wǎng)友原創(chuàng)視頻的路子。我分析國(guó)內(nèi)品牌廣告商之所以傾向于投大片版權(quán)視頻的廣告,是投電視臺(tái)廣告形成的習(xí)慣。現(xiàn)在‘YouTube’的視頻廣告業(yè)務(wù)也起來了,56.com有75%的視頻都有廣告,相信廣告商會(huì)慢慢適應(yīng)這一類視頻網(wǎng)站的投放方式。現(xiàn)在大家都去走‘HuLu模式’,版權(quán)價(jià)格被炒得越來越高,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)必將加速洗牌,本來就處于實(shí)力弱勢(shì)的視頻網(wǎng)站不能依靠拼燒錢的力度,要考慮其他不同的盈利模式。”
在優(yōu)酷等融資能力極強(qiáng)的對(duì)手面前,酷6持續(xù)燒錢根基并不穩(wěn)固,主要原因是盛大當(dāng)時(shí)的收購(gòu)在謝文看來是草率的:“當(dāng)時(shí)酷6資金跟不上了,于是跟盛大談。我認(rèn)為問題不在于酷6,也不在于李善友和陳天橋誰的發(fā)展路線正確,而是盛大在收購(gòu)時(shí)僅僅認(rèn)為戰(zhàn)略上需要一個(gè)視頻網(wǎng)站,就隨意決策,還是經(jīng)過從容、詳細(xì)的論證。現(xiàn)在看來這方面有存疑。”
HuLu模式在中國(guó)行不通
謝文表示,李善友曾認(rèn)為如果考察酷6在2010年對(duì)比2009年的業(yè)績(jī),會(huì)發(fā)現(xiàn)收入增長(zhǎng)超過250%。這種觀點(diǎn)只能說銷售團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)確實(shí)努力了,但通常以為視頻網(wǎng)站燒錢很快會(huì)燒到一個(gè)盈虧點(diǎn)的邏輯能否成立,現(xiàn)在看來不好說。
從優(yōu)酷和酷6的財(cái)報(bào)來看,兩家公司用于購(gòu)買內(nèi)容的成本均在30%左右,另外還有30%的成本用于購(gòu)買帶寬。謝文認(rèn)為,雖然酷6面臨東家不愿再燒錢的窘境,但通過它的發(fā)展不利也反映出全行業(yè)虧損中必須面對(duì)的問題:在內(nèi)容成本、寬帶成本都居高不下之下,一些視頻網(wǎng)站簡(jiǎn)單給自己套上“HuLu模式”這樣的外殼,忽視了中國(guó)和美國(guó)國(guó)情的不同:“HuLu背后的股東是大的視頻節(jié)目制作商,版權(quán)不是問題。而且美國(guó)社會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的理念超過中國(guó),在中國(guó)很多花大價(jià)錢買來的版權(quán)未必是獨(dú)家,盜版都更快出來了。從產(chǎn)業(yè)上來講CCTV、SMG等的壟斷,也使視頻網(wǎng)站很難購(gòu)買到獨(dú)特的視頻版權(quán)。酷6在世界杯等大型體育賽事的投入和營(yíng)銷確實(shí)很努力,但這些都并非實(shí)時(shí)而是滯后的,CCTV播過之后再放效果未必很好。”
弱勢(shì)視頻網(wǎng)站“莫燒錢”
另外,這一年半來眾多強(qiáng)勢(shì)的后來者越來越多地進(jìn)入這個(gè)行業(yè),給本來就排名不靠前的酷6形成了更大壓力。
“門戶視頻頻道,以及CNTV這樣的國(guó)家隊(duì)、各地市廣電公司等紛紛涌入網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè),這些后來者都有資金、有背景。比如百度旗下的奇藝和搜狐視頻,幾乎不需要流量成本,CNTV和SMG擁有自己的視頻版權(quán),這些都讓酷6的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越艱難。這種壓力不僅酷6有,很多背景類似的視頻網(wǎng)站也有。”李浩說。
目前國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站盈利模式仍不清晰,在紛紛喊著上市、描繪光明前景的背景下,不少業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為要通過酷6的事件保持警醒。李浩表示:“目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷著一個(gè)泡沫期,吸引了更多資本,當(dāng)然它不是壞事,但也會(huì)加速洗牌。我個(gè)人比較看好鳳凰視頻精心打造‘視頻媒體化’的方式。一些本身實(shí)力處于弱勢(shì)的網(wǎng)站如一窩蜂地投‘HuLu模式’吸引資本,卷入燒錢大戰(zhàn),或許有一天會(huì)讓自己被‘洗’掉。”
推薦閱讀
福布斯:隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展言論自由達(dá)到新高度
導(dǎo)語:美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱,隨著互聯(lián)網(wǎng)和Twitter等信息平臺(tái)的發(fā)展,言論自由已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)全新的高度。盡管面臨著各國(guó)政府的監(jiān)管,但信息的流通仍是大勢(shì)所趨。 導(dǎo)語:美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:酷6裁員危機(jī)再發(fā)酵:創(chuàng)業(yè)手足情一朝離散
地址:http://m.sdlzkt.com/a/01/20111230/212514.html