女性企業家與高管在商界取得成功，依賴的最核心的發展力是什么？女性企業家如何培養持續的發展力，推動個人與企業不斷創新？女性在商界拼搏，最常遇到的困惑以及突破之道等議題也成為了人們津津樂道的話題。當當網執行總裁俞渝在“2011年第三屆中國‘商界木蘭’年會”上道出了自己從業以來的心得體會。
女性創業者
要尋求自我突破
對于在當當網的創業經歷，俞渝幽默地表示，自己在當當網做了10年總裁，今年好不容易才熬成執行董事。當當網成立于2000年2月份，這11年來和團隊一路走過來，中間把在網上銷售的產品從圖書擴展到了影像、電影制品，現在有一些母嬰、家庭、廚房、臥室等不同產品線來豐富中國網民的購物生活。
身為一位女性創業者，俞渝有著自己的想法。她表示，“作為女性創業者和職業者，我們跟男性會有一些共同的困惑，需要一些突破。同時，我們也面臨一些因性別原因所要面對的與男性不一樣的困惑。一些有共性的困惑，比如說業績、帶團隊、招班子、定戰略，所有這些事情是沒有任何性別歧視的，男女都要面對”。
但在這10來年，作為一位女性管理者和創業者，有一些困惑是因為性別原因造成的。作為女性創業者、管理者，首先要面對世俗想法的影響，世俗對女性是有期待的，這些期待當中有些成分實際上對于女性是沉重的負擔，比如說世俗希望女性是天真無邪的；但是成就事業需要有洞察力，需要女性成熟。這兩者之間是完全背道而馳的，所以需要尋找突破。
面對挑釁
報復性還擊絕不手軟
俞渝認為，在商場上、公司里，雖然世俗經常希望女性是淑女，溫良謙讓。但是如果要做成一番事業，就一定要敢于冒險，一定要寸步不讓，永遠進攻。對此俞渝還講了一件當當網最近發生的事情。
據俞渝介紹，在當當網上市前后有另外一家做電子商務的公司，對當當網低價政策有一些挑釁性行為。她當時做出的決定是“報復性”還擊。一位管理者做出報復性還擊的舉措，假如是男性，大家會覺得很勇敢，但因其是女性，很多人會說俞渝顯得有些咄咄逼人。所以俞渝表示，這10年來已經慢慢學會抵御世俗對其思想的影響。
不過俞渝坦言這10年來曾經面臨另外一個困惑，就是自己過于追求完美。她覺得自己的價值觀有很多趨向決定了其希望追求完美，這種追求完美表現為不但希望做出成績，還希望這種成績和當當網一起做得很有質量，具體體現就是當當網銷售額要增長，但是這種增長的代價一定要小，對當當團隊消耗也非常小。但是，在速度和成本之間，俞渝追求平衡的時候也感到，相對于互聯網、相對于電子商務這個產業有追求完美的傾向往往會帶來很大的負擔。經過10年的歷練，俞渝覺得自己在這一方面仍然沒有很大的突破，并表示目前還在學習怎樣知道什么時候去追求速度，什么時候去追求質量，不讓這種追求完美的傾向成為自己管理公司的負擔。
客觀面對批評
俞渝表示，自己曾經有過的第三個比較大的困惑就是總生活在別人的期望值中。俞渝直言自己曾經非常恐懼批評，無論是來自顧客的批評、來自投資人的批評，或是來自當當網其他同事的批評，都會讓她很猶豫，甚至會推翻自己已經做好的決定。不過現在想一想作為管理者，成熟的標志就是要學會知道別人的認可和自己的決定這兩者之間是有時間差的，要承認這種時間差也能夠接納別人負面的反饋。所以，她覺得應學會生活在顧客期望值中，而不是生活在多種元素構成的他人的期望值中，這是10年來她學會的第三門功課。
俞渝最后表示，面對自己曾經有過的困惑，很多是自己開不出藥方的，遇到困惑只能與人進行探討，尋求解決方法。
對于近日流行的“幸福指數”，俞渝也表示在經過思考后，決定讓其成為跟自己沒關系的東西。因為對于當當網來講，自己會去用銷售額增長、市場占有率、顧客獲得貨物的速度等一系列數字評價當當網的成就和自己作為執行董事的能力。但對于女性管理者，用幾組簡單的數字去想我們幸不幸福，則并不是自己所倡導的，而自己倡導的是要讓每個人的生活尤其作為女性管理者的生活變得很簡單，很容易管理。
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本文標題：當當俞渝：面對挑釁 報復性還擊絕不手軟
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