當Facebook的估值超過800億美元后，即使再遲鈍的CEO也能意識到，它必將對商業世界帶來無法回避的影響。市場對這個社交網站給出僅次于Google的估值，絕不僅僅是因為它能幫助全球6億多的用戶打發無聊的時光，而是逐漸認識到它可能蘊含的巨大力量。
社交網站正以驚人的速度滲透進我們的生活，全世界的網民把越來越多的時間花在了Facebook、Twitter和YuTube等社交網站上。據市場調查公司尼爾森統計，人們每4.5分鐘在線時間中就有1分鐘用于社交網絡或博客。網絡用戶每月在社交網站和博客上總計花費1100億分鐘。Twitter的創始人之一比茲·斯通，在自己的博客中提到：Twitter每天有超過1.4億條的信息被發送，累積起來，每八天就有10億條信息。
現在的問題是，當社交網站成為我們生活中密不可分的一部分之后，它帶來的改變是什么？Google用戶體驗研究院的保羅·亞當斯 （PaulAdams）認為：“社交網絡是一個根本性的改變，它的出現僅僅是我們的網上世界在追趕我們的網下世界。”想想看，一旦這兩個世界合二為一，將意味著什么？
一些具有前瞻性的公司已經在試圖打通這兩個世界之間的聯系。“客戶行為的改變，已經在改變著商業以及從事商業的所有的方式。”埃森哲客戶關系管理咨詢服務全球董事總經理羅伯特·沃倫認為。
這家全球知名咨詢公司最近發布的一份關于社交網絡的報告認為：社交媒體尚在起步階段，但其影響將大大超出業內所有人最大膽的想象。埃森哲相信，“社交網站將徹底改變公司業務”。
企業對互聯網的利用并不是新鮮事，但社交網絡的不同在于，它有可能是革命性的，其影響將在整個價值鏈上都能有所體現。IBM甚至為基于社交網絡的商業行為取了一個新名字，叫社交商務（SocialBusiness），并認為，社交商務將是堪比電子商務(E-Business)的一場商業變革。社交商務的切入點并非僅僅停留在塑造網絡上的品牌與消費者關系上，而是貫穿于市場關系、客戶服務、產品與服務的研發、商業運作與人力資源管理等各個層面。 上一頁1 2345 下一頁
推薦閱讀
據國外媒體報道，一名歐洲法院的顧問當地時間周四建議，廣告客戶將競爭對手商標作為搜索廣告關鍵字的行為應當受到一定限制。 北京時間3月26日消息，據國外媒體報道，一名歐洲法院的顧問當地時間周四建議，廣告客戶將>>>詳細閱讀
本文標題：社交網站蘊含巨大力量：將改變世界
地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/219405.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示