成功卡位網購新貴后的B2C，近期卻因商品質量不過關和商家誠信缺失問題頻餡消費者不滿情緒帶來的困擾。B2C行業繁華背后信譽問題令人堪憂，企業承諾如履薄冰，遭受前所未有的考驗。
如今電子商務領域發展的最大瓶頸莫過于誠信問題。縱觀整個B2C行業，"錯單毀單"、"自擺烏龍"事件并非鮮有，甚至連堪稱國內外知名電子商務平臺的當當、卓越等也均有此類事件的發生。
然而，對于"自擺烏龍"釀成的不良后果，折射出的卻是諸多商家誠信問題的嚴重缺失，面臨諸如此類的危機事件，以誠信為籌碼做促銷的企業，最終非但顆粒無收，還不得得活生生吞下自釀的苦果，可謂搬起石頭砸自己的腳，自作自受，痛并無奈著。
電子商務之所以頻現的此類問題，實質并不難以理解。企業自身信譽意識淡薄，以致于拿"誠信"當籌碼換取曇花一現的繁榮。然而問題的根本還在于相關法令律例的缺失以及相關監管機關工作的不到位，這個漏洞足以使得那些愛鉆空子的商家貪得一時之歡，而苦了消費者。
誠然，消費者的"不差錢"助長了眾商家的"高調"。炒作也好，謀利也罷，"無規矩不成方圓"。沒有相應法律的制約和相關部門的監管，再高的利潤，再火爆的銷售記錄都鑄就不了B2C行業一世的輝煌，反而混亂的局面終將導致人心渙散，欺詐蔓延，眼前再多的繁華對于未來B2C行業的發展來說，神馬都是"浮云"。
面對如今頻頻出現令人難以捉摸的 "各種門"，筆者認為，除了行業內部潔身自好，企業嚴于律己之外，出臺相應的法令律例以及政府部門及相關組織監管措施的頒布實施已經刻不容緩。
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本文標題：電子商務勿拿誠信做籌碼
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