3月18日，針對美團網草莓采摘項目無法采摘的報道，美團網今日回應稱，將會和當時人聯系，給予當事人合理賠償。
美團網稱：“央視報道的草莓采摘的事情經我們內部調查，發生在2010年的5月份，當時整個團購行業都還處在發展的萌芽期，對于這種季節性強、商家主觀能動性難以控制的團購產品，整個行業都還處于摸索應對狀態，但是初衷都是好的，都是為了能夠給消費者帶去實惠，這也是團購行業應聲而出的先決性條件。”
央視《3?15在行動》欄目昨晚曝光了團購網站存在的亂象，諸如不審核團購企業資質、提供虛假商品、無法保證團購商品質量等，美團網、拉手網以及滿座網等團購網站均被點名。
《3?15在行動》報道稱，一位消費者在美團網上團購了采摘草莓項目，但等消費者到了草莓采摘園之后，現場一片狼藉，基本已無草莓可采摘，隨后消費者致電美團客服，希望能夠退款。（雷風）
以下為美團網聲明全文：
非常感謝媒體的監督。
央視報道的草莓采摘的事情經我們內部調查，發生在2010年的5月份，當時整個團購行業都還處在發展的萌芽期，對于這種季節性強、商家主觀能動性難以控制的團購產品，整個行業都還處于摸索應對狀態，但是初衷都是好的，都是為了能夠給消費者帶去實惠，這也是團購行業應聲而出的先決性條件。
隨著團購行業一年來的高速發展，美團網不僅建立了嚴格的商家審核標準體系，而且我們的服務機制也在不斷 完善，我們的“團購無憂”服務體系(七天未消費無條件退款、消費者不滿意先行賠付、過期未消費無條件退款)將給消費者提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的后顧之憂，讓消費者輕松團購，放心消費。
我們將盡可能和當事人取得聯系，并愿意按照現有的服務規則對采草莓無果的事情的當事人實施合理賠償。
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本文標題：美團網回應央視報道：給予當事人合理賠償
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