顧客以20歲到40歲的女性為主
近段時間，不少心理咨詢網店沖入網友們的視野，只要付上一定的費用，少則一元，多則五百，就能得到號稱專業心理咨詢師的一對一咨詢。心理治療師鄧日良的網上咨詢所于2010年11月3日正式開店，差不多每天都有一到兩位的咨詢者，“網上咨詢者多以20歲到40歲的女性為主，咨詢戀愛問題、婚姻問題和心理疾病的比例比較高。”
鄧日良告訴記者，對于咨詢效果，他做過粗略的統計：20%效果特別顯著，50%效果顯著，20%效果不顯著，10%基本無效。到目前為止，店鋪尚未收到過任何中評、差評或投訴。
在網店的店鋪介紹欄上，記者看到，不論什么類型的問題，收費都以時間計算，50元一次，每次的時間控制在一個小時左右。“一般2次到6次的咨詢后，求助者會有比較明顯的心理改善。”鄧日良說。
比上醫院“性價比”高
厭學、網癮、婚外情，到職業選擇、躁狂癥，甚至是戀物癖和精神分裂癥，凡是各大醫院內掛牌咨詢的心理問題，都能上網“淘”到。相對于均價約200元每小時的門診心理咨詢，網上心理咨詢的最大優勢就在于性價比，1元每小時、10元每小時、20元每小時、50元每小時……
雖然也有個別網店貼出了國家二級心理咨詢師咨詢，每小時付500元的高價，但總體而言，網上心理咨詢的價格仍低于門診心理咨詢。
驅使網民進行網上心理咨詢的另一大原因就是便捷。一些地區缺乏專業的心理咨詢機構，或是咨詢者距離專業機構較遠。而在網上進行咨詢既不必耗時耗神奔波，也不必進行預約，這些特點讓不少咨詢者選擇了網絡這個平臺。
網絡心理咨詢火了之后，網友對此也是褒貶不一。
不少網友表示，網絡心理咨詢既能保證“求助者”的隱私，便于為當事人保密，維持一個平等輕松的咨詢和訪問關系，又不受地域限制，可自由選擇，還能存儲查詢咨詢過程。
而同時，也有網友擔心效果。有網友說，“首先，你不知道網上那個醫生的資質等情況；其次，盡管現在可以音頻、視頻，但有些細微的變化，是只有面對面交流才能感受到的。”
的確，畢竟相隔千里，“求助者”的問題真實與否、信息全不全面都會影響心理咨詢的結果。
淘寶網稱出售“心理咨詢”是違規行為
這個行業究竟有多紅？記者在淘寶網上搜索了名字中含有“心理”和“咨詢”的店鋪，共彈出了79個搜索結果，累積信用最高的已達到4鉆。其中有近半的店鋪是在半年內開門營業的，網上心理咨詢之“火”由此可見一斑。
而淘寶公關蔡玉立卻告訴記者，出售“心理咨詢”服務的做法明顯違反了淘寶規定，“今年2月23日頒布的淘寶新規寫明了法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫生在線咨詢的服務都是嚴禁發布的。掌柜最好趕緊將商品下架，修改一下宣傳詞，不然在發現后的48小時內將有可能受到處罰。”
據了解，早在上世紀90年代美國就有人開始用電子郵件進行心理咨詢了，每封收費是20美元左右。
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本文標題：揚子晚報：網上心理咨詢業務現身
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