據媒體報道，在2月6日晚播出的美國國家橄欖球聯盟2011年度冠軍賽上，媒體關注的焦點出人意料地不是哪支球隊獲得了冠軍獎杯“超級碗”，而是美國團購巨頭Groupon投放的一則涉及西藏的廣告。
這則廣告最引人注目的不是珠穆朗瑪峰、布達拉宮、藏傳佛教的僧侶，做游戲的兩個藏族小姑娘，更不是美國好萊塢男演員蒂莫西•赫頓，而是他的臺詞：“西藏是世界上最美麗的地方之一，但西藏人民正處于困境中”，“西藏的文化正在遭到破壞”。隨后畫面立馬轉到美國芝加哥的一個西藏風味餐廳，一名身穿藏族服裝的男侍者端上一盤咖喱魚。
廣告一經播出，立即引來不少網民的憤怒。美國《紐約客》雜志作家弗蘭德在微博上說，Groupon網站的西藏廣告實在派太糟糕，他只能以取消該網站郵件服務作為抗議。而據《赫芬頓郵報》的調查顯示，45%的讀者認為這個廣告“完全不恰當”，很多人更是感到吃驚。
筆者認為Groupon的這則“超級碗”廣告，給Groupon帶來的影響不亞于，他們日前為開辟中國市場所做的努力都算白費了。用他國文化做商業噱頭，本身就是卑劣的行為，勢必引起他國人民的抵制與反感。
Groupon團購網作為一家資深的跨國互聯網公司，他們應該清楚商人的使命是在商言商，而不是借用他國的文化事務來謀取自己的暴力，吸引大眾的眼球。更何況Groupon團購網站在打這則咖喱魚西藏餐廣告的時候，他們犯了一個常識性的錯誤：“西藏人是不吃魚的”。 Groupon通過廣告的形式把這種錯誤信息傳達給消費者，在商業上是屬于欺詐消費者行為。
這就好比2011年春節伊始，Groupon在自己的官方微薄上，他們準備把團購事業做向中國。事后Groupon派自己的美國主管到中國來大張旗鼓的招人，為了招到更多更有用的員工，Groupon明目張膽的違反中國互聯網行業反壟斷規則，在中國團購行業業界四處挖人不說，他們招人也非常馬虎，筆試面試都不用看順眼就上班，大有湊夠他們自己號稱對華招3000員工就開工的姿態。
Groupon作為外資企業來中國招人都如此草率，更不用說不懂中國文化，不知西藏人不吃魚就亂投放廣告所引起的噓唏聲。Groupon的企業文化及其服務，也許適合奔放的美國消費者，但一定不適合嚴謹看重團購服務價值與質量的中國消費者。
試想，說著洋文不懂中文的Groupon美國主管，與他3000名中國員工之間的溝通，以及Groupon團購網站登陸中國以后，所做的“隨意”不負責任的服務，又有哪個中國人敢在Groupon中國官方網站團購呢？
這可不是危言聳聽。畢竟Groupon去年在巴西遭遇的假貨風波，尤其是近日在日本遭遇的“御節料理(osechi)”事件，足以說明Groupon之所以能夠深陷超級碗廣告門是由他本身責任度不高形成的。這與他一貫的“所相匹敵”所帶來的自大狂妄有關。
看來Groupon想在中國團購市場立足除了研究好中國市場以外，還得研究一下中國的文化。
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